Business and Economics

A Arte Combinatória das Competências

a ascensão das competências sociaisBy Edson Bündchen

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Length5h 27m

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Mais do que impor a atualização do repertório de competências, a atual dinâmica do trabalho requer que todos os gestores se transformem em aprendizes. Isso implica em atitude de permanente atenção aos avanços no mundo da gestão, no qual competências técnicas, sociais e de negócio operam em constante interação. Entretanto, empresas e indivíduos, cada qual dentro de sua realidade, estão tendo que balizar suas decisões não mais em contexto conhecido e seguro, mas dentro de um sempre inédito panorama, conjugando elementos complexos e incertos com uma promessa concomitante de almejar mais significado, paixão, propósito, autenticidade e senso comunitário. Do mesmo modo que houve o surgimento de novas profissões, numa sociedade predominantemente de serviços, também ocorreu uma mudança significativa na estrutura dos conhecimentos requisitados para essa nova realidade. Para muito além de conhecer a técnica, o modo certo de realizar determinada função, tarefa ou serviço, o profissional moderno terá que estruturar e posicionar as suas competências em sólidas bases comportamentais. É dessa mudança de paradigma que trata este livro. A ascensão das competências sociais, num contexto de extremada fluidez, permitirá ao trabalhador do conhecimento construir interações mais oportunas e adequadas com os diversos públicos com os quais interage. Competências sociais bem desenvolvidas são essenciais para um conjunto equilibrado de saberes que todos os gestores devem valorizar e dominar.

Artificial Intelligence Futuristic

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GenreBusiness and Economics

Length5 hrs 27 mins

Narrated byListen with 1,000+ voices

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Publish dateAug 28, 2024

LanguagePortuguese

1NOTA DO AUTOR

2APRESENTAÇÃO

3CAPÍTULO 1: INTRODUÇÃO AO UNIVERSO DAS COMPETÊNCIAS

4CAPÍTULO 2: A ASCENSÃO DAS COMPETÊNCIAS SOCIAIS

52.1 O conhecimento nas organizações

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62.2 Aprendizagem nas organizações

72.3 Competências e estratégia – elementos de um mesmo construto

82.4 Perspectiva estratégica das competências organizacionais

92.5 Competências individuais: evolução do conceito e algumas definições

102.6 Competências individuais: categorias e modelos

112.7 O papel gerencial

122.8 Competências gerenciais: modelos, categorias e abordagens

13CAPÍTULO 3: METODOLOGIA DA PESQUISA

143.1 Tipo de pesquisa

153.2 Estratégia de pesquisa

163.3 População e amostra

173.3.1 População

183.3.2 Amostra

193.4 Coleta de dados

203.4.1 Levantamentos preliminares

213.4.2 Construção e validação do questionário

223.4.3 Pré-teste

233.4.4 Aplicação dos questionários

243.4.5 Análise dos dados

25CAPÍTULO 4: RESULTADOS E DISCUSSÃO

264.1 Contexto da pesquisa

274.1.1 A indústria bancária

284.1.2 O Banco do Brasil – aspectos históricos, características atuais e estrutura

294.2 Perfil sócio-demográfico dos gerentes

304.2.1 Perfil univariado

314.2.2 Caracterização pelo tipo de agência

324.2.3 Caracterização pelas médias dos placares

334.2.4 Caracterização de associações de interesse

344.3 Análise descritiva

354.3.1 Grau de importância das competências gerenciais

364.3.2 Grau de encorajamento das competências gerenciais

374.4 Análise Inferencial

384.4.1 Grau de importância das competências

394.4.2 Grau de encorajamento das competências

404.4.3 Predominâncias entre os blocos de competências

414.4.4 Diferenças entre os graus de importância e de encorajamento

424.4.5 Padrões de associação entre graus de importância e de encorajamento com o desempenho das agências

434.4.6 Padrões de associação entre graus de importância e de encorajamento e os dados biográficos dos respondentes

444.5 Análise dos dados qualitativos das questões abertas

45CAPÍTULO 5: CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES

46APÊNDICE A: LEVANTAMENTO PRELIMINAR DE DADOS

47APÊNDICE B: RESULTADOS DAS ENTREVISTAS EM GRUPO

48APÊNDICE C: QUESTIONÁRIO UTILIZADO NA PESQUISA

49APÊNDICE D: GRÁFICOS - CARACTERIZAÇÃO DEMOGRÁFICA

50APÊNDICE E: TABELAS - CARACTERIZAÇÃO DEMOGRÁFICA

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