Se a experiência for boa, o estudante não desiste
a contribuição do design centrado no humano para a educação a distânciaBy Patrícia Duarte Gonçalves
Length3h 24m
About this audiobook
Numa época em que se valorizam as experiências e a autenticidade, é possível dizer que são necessárias novas jornadas do saber e do aprender. Para esse objetivo, é preciso usar outros processos que incentivem a inovação. Para chegar a esse propósito, a pesquisa partiu da hipótese que os aspectos de uso e da experiência dos estudantes não são levados em consideração no desenvolvimento de cursos a distância de graduação, causando assim alto grau de evasão. Os conceitos do design centrado no humano, que já se tornaram usuais em algumas modalidades de serviços e produtos, podem ser considerados como uma abordagem sólida para produzir EaD agregando valor e diferenciação na interação com os estudantes. Essa é uma pesquisa exploratória de natureza qualitativa que consultou estudantes, com objetivo de mapear as dificuldades e necessidades não atendidas dos alunos durante cursos de EaD e os fatores que causam sua evasão. Também foram entrevistados profissionais de Educação a Distância para mapear suas dores. Como resultado, foi proposto um modelo para o processo de produção usando a abordagem do design centrado no humano. É uma pesquisa com aplicabilidade no mercado EaD para fomentar a cultura de inovação e transformação digital, além de ampliar o mercado de atuação para designers de experiência e de serviço.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length3 hrs 24 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateApr 7, 2026
LanguagePortuguese
Table of contents
1AGRADECIMENTOS
2LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
31 INTRODUÇÃO
41.1 DELIMITAÇÃO DO TEMA E AMOSTRA
51.2 PROBLEMA
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61.3 HIPÓTESE
71.4 OBJETIVO GERAL
81.5 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
91.6 JUSTIFICATIVAS
102 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA EM TEMPOS PÓS-MODERNOS
112.1 ERA CRIATIVA X TECNOLOGIA
122.2 O APRENDIZADO NA ECONOMIA CRIATIVA
132.3 A EAD NO BRASIL
142.4 A CADEIA PRODUTIVA E OS MODELOS DE PRODUÇÃO EAD
152.5 O ESTUDANTE NA EAD
162.6 CONSIDERAÇÕES FINAIS DO CAPÍTULO
173 O DESIGN COMO ESTRATÉGIA
183.1 O PROCESSO DO DESIGN
193.2 INOVAÇÃO E COLABORAÇÃO
203.3 CONFUSÃO ENTRE TERMOS: DESIGN E USABILIDADE PEDAGÓGICA
213.4 CONSIDERAÇÕES FINAIS DO CAPÍTULO
224 MÉTODOS E TÉCNICAS
234.1 DELINEAMENTO DA PESQUISA
244.2 PROCEDIMENTOS PARA A COLETA DE DADOS
254.2.1 Questionário
264.2.2 Grupo Focal
274.2.3 Entrevistas em profundidade
284.3 QUESTÃO INICIAL
294.4 COLETA DE DADOS
304.4.1 Exploração com Estudantes: Grupo Focal
314.4.2 Expansão com Estudantes: Questionário
324.4.3 Exploração com Profissionais: Questionários
334.4.4 Expansão com Profissionais: Entrevistas em Profundidade
344.5 ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES
355 CONSTRUÇÃO DO MODELO
365.1 PRODUÇÃO ÁGIL
375.2 DHC NO MODELO: PESQUISA E INOVAÇÃO
386 VERIFICAÇÃO DO MODELO
396.1 PRIMEIRA PARTE: MODELO ATUAL
406.2 SEGUNDA PARTE: PROPOSTA DO MODELO
416.2.2 Modelo de produção ágil
426.2.1 Modelo Pesquisa e Inovação
437 CONSIDERAÇÕES FINAIS
448 DESDOBRAMENTOS DA PESQUISA
As 21 indispensáveis qualidades de um líderJohn C. Maxwell3h 20m4.6 (3.7K)$9 · $0.00
O jogo do dinheiro infinitoMatheus Gaboardi14h 51m4.8 (126)$11 · $0.00
Como criar o seu negócio do zeroCamila Vidal5h 19m4.5 (1.3K)$9 · $0.00
Liderança e propósitoFred Kofman11h 44m4.5 (2.5K)$9 · $0.00
A psicologia financeiraMorgan Housel6h 59m4.4 (419.3K)$8 · $0.00
Deixe de ser pobreEduardo Feldberg6h 37m4.4 (408)$6 · $0.00
Paixão por vencerJack Welch, Suzy Welch11h 33m4.3 (3.8K)$9 · $0.00
Satisfação garantidaTony Hsieh9h 17m4.2 (109.1K)$9 · $0.00
A lógica do consumoMartin Lindstrom8h 37m4.1 (3K)$8 · $0.00
Do mil ao milhão: sem cortar o cafezinho – O best-seller de Thiago Nigro, autor de "O homem que comprou o tempo"Thiago Nigro6h 49m4.0 (50.3K)$7 · $0.00
Hit MakersDerek Thompson12h 54m4.0 (9.2K)$11 · $0.00
Gatilhos mentaisGustavo Ferreira3h 49m4.0 (3.7K)$7 · $0.00
Guia Essencial Para EmpreendedoresJoão Sá3h 14m5.0 (1)$6 · $0.00
Bem-vindo à Dunder MifflinBrian Baumgartner, Ben Silverman14h 5m4.6 (542)$20 · $0.00
GraçaMax Lucado3h 44m4.5 (4.6K)$8 · $0.00
Teoria Dos JogosFernando Barrichelo2h 21m4.5 (543)$5 · $0.00
Como ser tudo o que você quiserEmilie Wapnick6h 6m4.4 (2.8K)$9 · $0.00
Escola dos DeusesElio D'Anna18h 7m4.4 (4.2K)$12 · $0.00
A arte de gastar dinheiro: Escolhas simples para uma vida equilibrada – Do mesmo autor de "A psicologia financeira"Morgan Housel6h 24m4.3 (28.4K)$10 · $0.00
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