Comunicação Ao Telefone
By Claudionor Aparecido Ritondale
Length3h 30m
About this audiobook
Este livro "Comunicação ao telefone: atendimento telefônico profissional" é mais que um manual de como atender a telefones em empresas, porque traz reflexões sobre aspectos envolvidos na comunicação que surge a partir de chamadas telefônicas. A condução das ideias é lógica e pretende mostrar que o instrumento precioso de comunicação que é o telefone pode ser muito mais bem utilizado se houver consciência por parte de quem o utiliza de formas mais racionais de seu emprego.
Audiobook details
GenreEducation and Learning, Business and Economics
Length3 hrs 30 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateApr 19, 2011
LanguagePortuguese
Table of contents
1Introdução ______________________________________________ 7 (pt. 1)
2Introdução ______________________________________________ 7 (pt. 2)
A Divina Comédia, De Dante AlighieriClaudionor Aparecido Ritondale3h 14m4.7 (22)$9 · $0.00
Exercícios De SolidãoClaudionor Aparecido Ritondale41m$7 · $0.00
A Itália E O VaticanoClaudionor Aparecido Ritondale5h 51m$9 · $0.00
Santiago Do Chile E ArredoresClaudionor Aparecido Ritondale2h 39m$9 · $0.00
Fernando Pessoa Por Alberto CaeiroClaudionor Aparecido Ritondale7h 35m$9 · $0.00
Viagem A Alguns Locais De Interesse No PeruClaudionor Aparecido Ritondale6h 43m$10 · $0.00
Cronoanatomias De Meus EncantosClaudionor Aparecido Ritondale5h 9m$9 · $0.00
Matemática No EnemClaudionor Aparecido Ritondale3h 20m$12 · $0.00
Visões De Um EducadorClaudionor Aparecido Ritondale2h 12m$9 · $0.00
Contos De Amor De Loucura E De Morte, De Horacio Quiroga (1917)Claudionor Aparecido Ritondale7h 2m$13 · $0.00
Princípios E Técnicas De TraduçãoClaudionor Aparecido Ritondale15h 16m$12 · $0.00
Xadrez De Humanas PalavrasClaudionor Aparecido Ritondale1h 24m$9 · $0.00
Um Pinguinho Da Serra Da Mantiqueira No NatalClaudionor Aparecido Ritondale2h 2m$12 · $0.00
Álbum De Músicas ItalianasClaudionor Aparecido Ritondale4h 47m$12 · $0.00
Dispersivos Cronicontos E Reflexões SoltasClaudionor Aparecido Ritondale22h 53m$9 · $0.00
Poesia Da PrecariedadeClaudionor Aparecido Ritondale1h 25m$9 · $0.00
Vagas Impressões E Imprecisos AmoresClaudionor Aparecido Ritondale1h 14m$11 · $0.00
A Itália E O VaticanoClaudionor Aparecido Ritondale9h 31m$9 · $0.00
Gramática Histórica Da Língua PortuguesaClaudionor Aparecido Ritondale4h 15m$9 · $0.00
Fugas Em Cadências InfinitasClaudionor Aparecido Ritondale1h 54m$9 · $0.00
As Obras De PlatãoPlatão3h 57m4.7 (1.3K)$6 · $0.00
Árvore e folhaJ.R.R. Tolkien4h 59m4.3 (6.3K)$12 · $0.00
Ética, Espiritualidade E CidadaniaAri Antônio Da Silva7h 40m$10 · $0.00
Homo Sapiens Teknelogo - A Superficial Condição HumanaAna Paula Pinho9h 43m$17 · $0.00
ComentáriosComentário Matthew Henry Concise(traduzido Por Pr.germano Heleno )8h 14m4.9 (4.4K)$5 · $0.00
Consciência fonológica na educação infantil e no ciclo de alfabetizaçãoArtur Gomes de Morais8h 44m4.8 (1.5K)$9 · $0.00
O Homem EternoAlexandre Marcondes3h 10m4.8 (3.9K)$5 · $0.00
Filhos Melhores Para O MundoBárbara Flores5h 30m4.8 (1.1K)$7 · $0.00
Seja YounikTiago Bruneto2h 32m4.7 (3.7K)$6 · $0.00
Dicionário Paulo FreireUnknown Author26h 51m4.7 (665)$16 · $0.00
O Livro Dos Mártires IlustradoJohn Foxe11h 52m4.6 (5.1K)$5 · $0.00
As Obras De PlatãoPlatão3h 48m4.6 (682)$6 · $0.00
Em defesa da escolaJan Masschelein, Maarten Simons5h 26m4.6 (726)$10 · $0.00
Meditação: Homem-perfeição Na Deus-satisfaçãoSri Chinmoy6h 44m4.6 (470)$13 · $0.00
Avaliação E Educação InfantilJussara Hoffmann3h 45m4.5 (2.7K)$9 · $0.00
Teoria Dos JogosFernando Barrichelo2h 21m4.5 (543)$5 · $0.00
ResiliênciaAlexandre Costa2h 20m4.4 (2.6K)$6 · $0.00
O homem e seus símbolosCarl G. Jung, Joseph L. Henderson, M.-L. von Franz, Aniela Jaffé, Jolande Jacobi, John Freeman14h 50m4.4 (156.9K)$14 · $0.00
Focado Em PessoasPedro Janot6h 48m4.4 (1.8K)$7 · $0.00
Gramática da fantasiaGianni Rodari6h 59m4.4 (3.2K)$9 · $0.00
As 21 indispensáveis qualidades de um líderJohn C. Maxwell3h 20m4.6 (3.7K)$9 · $0.00
O jogo do dinheiro infinitoMatheus Gaboardi14h 51m4.8 (126)$11 · $0.00
Como criar o seu negócio do zeroCamila Vidal5h 19m4.5 (1.3K)$9 · $0.00
Liderança e propósitoFred Kofman11h 44m4.5 (2.5K)$9 · $0.00
A psicologia financeiraMorgan Housel6h 59m4.4 (419.3K)$8 · $0.00
Deixe de ser pobreEduardo Feldberg6h 37m4.4 (408)$6 · $0.00
Paixão por vencerJack Welch, Suzy Welch11h 33m4.3 (3.8K)$9 · $0.00
Satisfação garantidaTony Hsieh9h 17m4.2 (109.1K)$9 · $0.00
A lógica do consumoMartin Lindstrom8h 37m4.1 (3K)$8 · $0.00
Do mil ao milhão: sem cortar o cafezinho – O best-seller de Thiago Nigro, autor de "O homem que comprou o tempo"Thiago Nigro6h 49m4.0 (50.3K)$7 · $0.00
Hit MakersDerek Thompson12h 54m4.0 (9.2K)$11 · $0.00
Gatilhos mentaisGustavo Ferreira3h 49m4.0 (3.7K)$7 · $0.00
Guia Essencial Para EmpreendedoresJoão Sá3h 14m5.0 (1)$6 · $0.00
Seja RicoBruno Gimenes4h 25m4.6 (3.9K)$7 · $0.00
O que os olhos não veem, mas o coração senteFred Elboni2h 26m4.5 (3.1K)$11 · $0.00
Bem-vindo à Dunder MifflinBrian Baumgartner, Ben Silverman14h 5m4.6 (542)$20 · $0.00
GraçaMax Lucado3h 44m4.5 (4.6K)$8 · $0.00
Teoria Dos JogosFernando Barrichelo2h 21m4.5 (543)$5 · $0.00
Como ser tudo o que você quiserEmilie Wapnick6h 6m4.4 (2.8K)$9 · $0.00
Escola dos DeusesElio D'Anna18h 7m4.4 (4.2K)$12 · $0.00
You may also like
A sabedoria da vida (traduzido)Arthur Schopenhauer4h 12m4.4 (5.2K)$4.60 · $0.00
Piaget, Vigotski, WallonYves de La Taille, Marta Kohl de Oliveira, Heloysa Dantas5h 10m4.3 (3.4K)$8 · $0.00
Introdução a Jacques LacanVladimir Safatle2h 41m4.5 (536)$8 · $0.00
Natureza HumanaJbs4h 35m4.1 (494)$6 · $0.00
Manual Prático De Treinamento E Aprendizagem OrganizacionalKellyn Telles Cunha & Ademir Dos Santos2h 22m$7 · $0.00
Teoria Negativa da Dignidade Humana: fundamentos para o direito a não ser humilhadoSaulo de Matos7h 46m$8 · $0.00
Ler e escrever na educação infantilAna Carolina Perrusi Brandão, Ester Calland de Sousa Rosa6h 14m4.6 (116)$6.99 · $0.00
Dieta Do Tipo Sanguíneo BClaudia Muller1h 16m$10 · $0.00
E - Talentos HumanosRobson Paniago E Pedro Carlos De Carvalho4h 34m$6 · $0.00
Condições de Trabalho Docente do 1º ao 5º ano do Ensino Fundamental no Processo de Inclusão EscolarMaria José Santos Rabelo8h 1m$13 · $0.00
Avaliação Educacional Orientada Ao ConsumidorSimone Silva Da Cunha Vieira1h 39m$5 · $0.00
Redação Para O EnemRobson Mistersilva1h 49m$13 · $0.00
Qualidade De VidaRonaldo Alves Machado3h 34m$5 · $0.00
Distúrbios Gerados Pelo Esforço Repetitivo Relacionados Ao Trabalho - Ler/dort: Uma Revisão De LiteraturaCristiano Rodrigues E Roger Nascimento36m$7 · $0.00
Comportamento Como Expressão Da MetanarrativaCléverson Israel Minikovsky6h 8m$5 · $0.00
Oratória Para ProfessoresFernando Frota35m$5 · $0.00
1001 Maneiras Premiar E Reconhecer Equipes De VendaGiacomonerone, Pseud De Prof. Dr. Fernando Antonio Dal Piero1h 2m$5 · $0.00
A imaginação brasileiraGraça Aranha11m$3 · $0.00
Da Obrigatoriedade Do Uso Do Traje EclesiásticoRafael Vitola Brodbeck1h 17m$7 · $0.00
Vários Sinais Para Gerar RendaAnselmo Antonio Moreira1h 7m$8 · $0.00