Comunicação Ao Telefone
By Claudionor Aparecido Ritondale
Length3h 30m
About this audiobook
Este livro "Comunicação ao telefone: atendimento telefônico profissional" é mais que um manual de como atender a telefones em empresas, porque traz reflexões sobre aspectos envolvidos na comunicação que surge a partir de chamadas telefônicas. A condução das ideias é lógica e pretende mostrar que o instrumento precioso de comunicação que é o telefone pode ser muito mais bem utilizado se houver consciência por parte de quem o utiliza de formas mais racionais de seu emprego.
Audiobook details
GenreEducation and Learning, Business and Economics
Length3 hrs 30 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateApr 19, 2011
LanguagePortuguese
Table of contents
1Introdução ______________________________________________ 7 (pt. 1)
2Introdução ______________________________________________ 7 (pt. 2)
A Divina Comédia, De Dante AlighieriClaudionor Aparecido Ritondale3h 14m4.7 (22)$9 · $0.00
A Itália E O VaticanoClaudionor Aparecido Ritondale5h 51m$9 · $0.00
Santiago Do Chile E ArredoresClaudionor Aparecido Ritondale2h 39m$9 · $0.00
Fernando Pessoa Por Alberto CaeiroClaudionor Aparecido Ritondale7h 35m$9 · $0.00
Viagem A Alguns Locais De Interesse No PeruClaudionor Aparecido Ritondale6h 43m$10 · $0.00
Cronoanatomias De Meus EncantosClaudionor Aparecido Ritondale5h 9m$9 · $0.00
O Silêncio Da Constelação InquietaClaudionor Aparecido Ritondale16h 51m$12 · $0.00
Matemática No EnemClaudionor Aparecido Ritondale3h 20m$12 · $0.00
Visões De Um EducadorClaudionor Aparecido Ritondale2h 12m$9 · $0.00
Contos De Amor De Loucura E De Morte, De Horacio Quiroga (1917)Claudionor Aparecido Ritondale7h 2m$13 · $0.00
Princípios E Técnicas De TraduçãoClaudionor Aparecido Ritondale15h 16m$12 · $0.00
Xadrez De Humanas PalavrasClaudionor Aparecido Ritondale1h 24m$9 · $0.00
Um Pinguinho Da Serra Da Mantiqueira No NatalClaudionor Aparecido Ritondale2h 2m$12 · $0.00
Álbum De Músicas ItalianasClaudionor Aparecido Ritondale4h 47m$12 · $0.00
Dispersivos Cronicontos E Reflexões SoltasClaudionor Aparecido Ritondale22h 53m$9 · $0.00
Poesia Da PrecariedadeClaudionor Aparecido Ritondale1h 25m$9 · $0.00
Vagas Impressões E Imprecisos AmoresClaudionor Aparecido Ritondale1h 14m$11 · $0.00
A Itália E O VaticanoClaudionor Aparecido Ritondale9h 31m$9 · $0.00
Gramática Histórica Da Língua PortuguesaClaudionor Aparecido Ritondale4h 15m$9 · $0.00
Fugas Em Cadências InfinitasClaudionor Aparecido Ritondale1h 54m$9 · $0.00
As Obras De PlatãoPlatão3h 57m4.7 (1.3K)$6 · $0.00
Árvore e folhaJ.R.R. Tolkien4h 59m4.3 (6.3K)$12 · $0.00
Ética, Espiritualidade E CidadaniaAri Antônio Da Silva7h 40m$10 · $0.00
Homo Sapiens Teknelogo - A Superficial Condição HumanaAna Paula Pinho9h 43m$17 · $0.00
Seja YounikTiago Bruneto2h 32m4.7 (3.7K)$6 · $0.00
Dicionário Paulo FreireUnknown Author26h 51m4.7 (414)$15.99 · $0.00
O Livro Dos Mártires IlustradoJohn Foxe11h 52m4.6 (5.1K)$5 · $0.00
As Obras De PlatãoPlatão3h 48m4.6 (682)$6 · $0.00
Em defesa da escolaJan Masschelein, Maarten Simons5h 26m4.6 (726)$6.99 · $0.00
Teoria Dos JogosFernando Barrichelo2h 21m4.5 (543)$5 · $0.00
O homem e seus símbolosCarl G. Jung, Joseph L. Henderson, M.-L. von Franz, Aniela Jaffé, Jolande Jacobi, John Freeman14h 50m4.4 (156.9K)$14 · $0.00
Focado Em PessoasPedro Janot6h 48m4.4 (1.8K)$7 · $0.00
Avaliação MediadoraJussara Hoffmann4h 43m4.4 (2.7K)$9 · $0.00
Para além da aprendizagem - Educação democrática para um futuro humanoGert Biesta5h 57m4.5 (278)$5.99 · $0.00
Piaget, Vigotski, WallonYves de La Taille, Marta Kohl de Oliveira, Heloysa Dantas5h 10m4.3 (3.4K)$4.99 · $0.00
Desenvolvimento e aprendizagem em Piaget e VigotskiIsilda Campaner Palangana6h 7m4.4 (513)$4.99 · $0.00
Teoria Queer: Um aprendizado pelas diferençasRichard Miskolci2h 36m4.4 (707)$4.99 · $0.00
Bourdieu & a EducaçãoCláudio M. Martins Nogueira, Maria Alice Nogueira4h 39m4.4 (319)$7 · $0.00
Competência pedagógica do professor universitárioMarcos Tarciso Masetto6h 14m4.4 (271)$9 · $0.00
Quando eu voltar a ser criança - Edição revistaJanusz Korczak6h 41m4.4 (288)$5.99 · $0.00
O jogo do dinheiro infinitoMatheus Gaboardi14h 51m4.8 (126)$11 · $0.00
Como criar o seu negócio do zeroCamila Vidal5h 19m4.5 (1.3K)$9 · $0.00
Liderança e propósitoFred Kofman11h 44m4.5 (2.5K)$9 · $0.00
A psicologia financeiraMorgan Housel6h 59m4.4 (419.3K)$8 · $0.00
Deixe de ser pobreEduardo Feldberg6h 37m4.4 (408)$6 · $0.00
Paixão por vencerJack Welch, Suzy Welch11h 33m4.3 (3.8K)$9 · $0.00
Satisfação garantidaTony Hsieh9h 17m4.2 (109.1K)$9 · $0.00
A lógica do consumoMartin Lindstrom8h 37m4.1 (3K)$8 · $0.00
Do mil ao milhão: sem cortar o cafezinho – O best-seller de Thiago Nigro, autor de "O homem que comprou o tempo"Thiago Nigro6h 49m4.0 (50.3K)$7 · $0.00
Hit MakersDerek Thompson12h 54m4.0 (9.2K)$11 · $0.00
Gatilhos mentaisGustavo Ferreira3h 49m4.0 (3.7K)$7 · $0.00
Guia Essencial Para EmpreendedoresJoão Sá3h 14m5.0 (1)$6 · $0.00
As 21 indispensáveis qualidades de um líderJohn C. Maxwell3h 20m4.6 (3.7K)$9 · $0.00
Bem-vindo à Dunder MifflinBrian Baumgartner, Ben Silverman14h 5m4.6 (542)$20 · $0.00
GraçaMax Lucado3h 44m4.5 (4.6K)$8 · $0.00
Teoria Dos JogosFernando Barrichelo2h 21m4.5 (543)$5 · $0.00
Como ser tudo o que você quiserEmilie Wapnick6h 6m4.4 (2.8K)$9 · $0.00
Escola dos DeusesElio D'Anna18h 7m4.4 (4.2K)$12 · $0.00
A arte de gastar dinheiro: Escolhas simples para uma vida equilibrada – Do mesmo autor de "A psicologia financeira"Morgan Housel6h 24m4.3 (28.4K)$10 · $0.00
A lei do Sucesso financeiro (Traduzido)Edward E. Beals2h 40m4.3 (1.6K)$5.70 · $0.00
You may also like
O mal-estar na culturaSigmund Freud3h 56m4.2 (125.5K)$1.99 · $0.00
Você e seu dinheiroCarl Richards4h 29m4.2 (1.2K)$6
Princípios de GestãoKnowledge Flow2h 11m$4 · $0.00
Vitrina SedutoraGlória W. De Oliveira Souza3h 22m$5 · $0.00
o Paradoxo Da ProsperidadeDanniel Silva2h 46m$1.80 · $0.00
Quer Casar Comigo?Jailson Teixeira Morais49m$5 · $0.00
O modelo do anjoRaul Pompeia21m$2 · $0.00
Trabalho e CarreiraEdiCase23m$4 · $0.00
Gamificação Significativa na EducaçãoRodrigo Walter Ehresmann3h 16m$20 · $0.00
Como Construir O Poder Da ExpertiseMarkus Hofrichter24m$5 · $0.00
Real MotivaçãoJeferson Herbach6m$6 · $0.00
O Jogo Da SeduçãoJohn Lougan4h 56m3.9 (385)$12 · $0.00
O Poder Transformador dos Ditos PopularesSergio Fernandes Senna Pires4h 16m$12 · $0.00
Sim/nãoNeiriberto Silva De Freitas2m$7 · $0.00
Encantando Clientes A Pedagogia Das VendasJoaquim B. De Souza1h 31m$6 · $0.00
O Pequeno Manual de Como Ler as PessoasLaura Sthephane2h 3m$5.30 · $0.00
Vale Apena O SuicidoMary Lopes3m$6 · $0.00
Condições de Trabalho Docente do 1º ao 5º ano do Ensino Fundamental no Processo de Inclusão EscolarMaria José Santos Rabelo8h 1m$13 · $0.00
Os Pensamentos De Um Singelo AlguémPâmela Beatriz3m$5 · $0.00
O ++ Do Analista De SistemasDanilo Korczagin23m$6 · $0.00