Length1h 33m
About this audiobook
O livro aborda a relevância do vendedor no sucesso de um negócio. O vendedor precisa ter um bom conhecimento dos produtos, suas características e benefícios, além de conhecer o mercado. É essencial ser atencioso e entender as necessidades dos clientes, demonstrando como os produtos podem facilitar suas vidas. A obra fornece mais detalhes sobre essas práticas, convidando à leitura. O comportamento do vendedor desempenha um papel fundamental no êxito de qualquer negócio. Para se destacar, é essencial que o vendedor tenha um bom conhecimento dos produtos e serviços que oferece, entendendo suas características e benefícios, e como podem facilitar a vida dos clientes. A comunicação clara e objetiva é vital; o vendedor deve ser atencioso, respondendo às dúvidas dos clientes e identificando suas necessidades. Demonstrações práticas dos produtos podem ajudar a mostrar suas utilidades. Além disso, o vendedor deve promover produtos que não têm alta rotatividade por meio de estratégias criativas, como ofertas especiais. A fidelização é outro ponto importante, pois um atendimento de qualidade cria relacionamentos duradouros; assim, é essencial manter contato após a venda. Um vendedor eficaz ainda deve demonstrar disciplina e habilidade de comunicação, evitando jargões e palavras complexas. A empatia também é crucial, pois entender as preocupações dos clientes ajuda a oferecer soluções adequadas. Em suma, ser vendedor é mais do que apenas fazer uma venda; envolve um processo complexo de engajamento e compreensão do consumidor. Keywords: vendas, clientes, produto, mercado, consumidor, encantar clientes, fidelizar clientes, vendedor, empreendedor, estratégia de vendas, pedagogia das vendas.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length1 hr 33 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateOct 31, 2024
LanguagePortuguese
Table of contents
1Introduction
6LEMBRE-SE: O COMÉRCIO É UMA TROCA
2A PRIMEIRA IMPRESSÃO É A QUE FICA
7O CLIENTE É O MOTIVO DE SUA EXISTÊNCIA
3O CLIENTE SEMPRE TEM RAZÃO
8GENTILEZA PODE SER UM GRANDE DIFERENCIAL
4O DIFERENCIAL ESTÁ NO ATENDIMENTO
9PONTUALIDADE
5OSSOS DO OFÍCIO
10Notas
Nena Conta OutraJoaquim B. De Souza2h 54m$5 · $0.00
Las Aventuras Del HormigartoJoaquim B. De Souza13m$5 · $0.00
Coreldraw X5 Arte FinalJoaquim B. De Souza1h 14m$6 · $0.00
El Escondite Del HormigoJoaquim B. De Souza15m$5 · $0.00
Quarentena A Pandemia Da Covid-19Joaquim B. De Souza2h 18m$5 · $0.00
Antologia Do Futebol E Outros EsportesJoaquim B. De Souza5h 24m$6 · $0.00
FormigoninoJoaquim B. De Souza22m$5 · $0.00
El Nino DormilonJoaquim B. De Souza26m$5 · $0.00
Das Versteck Von FormigoJoaquim B. De Souza13m$5 · $0.00
Apostila Do Windows 7 Com Microsoft Office 2010Joaquim B. De Souza2h 4m$6 · $0.00
El Niño Que Cazaba PájarosJoaquim B. De Souza10m$5 · $0.00
Encantando Clientes A Pedagogia Das VendasJoaquim B. De Souza1h 31m$6 · $0.00
Obras Completas Literatura Nacional Volume IJoaquim B. De Souza6h 30m$6 · $0.00
Antologia Del Libro InfantilJoaquim B. De Souza46m$5 · $0.00
O Padre E A Política Elo Do Bem E Do MalJoaquim B. De Souza1h 50m$5 · $0.00
As Aventuras De AntaresJoaquim B. De Souza16m$5 · $0.00
Microsoft Windows 8 Sistema OperacionalJoaquim B. De Souza1h 19m$6 · $0.00
Antologia De Literatura InfantilJoaquim B. De Souza43m$5 · $0.00
Microsoft Windows 10Joaquim B. De Souza1h 36m$6 · $0.00
Análise de crédito – empresas, pessoas físicas e agronegócioJosé Odálio dos Santos Santos9h 50m$10 · $0.00
O jogo do dinheiro infinitoMatheus Gaboardi14h 51m$11 · $0.00
Planejamento Patrimonial e SucessórioDaniel Zugman25h 26m$14 · $0.00
Seja RicoBruno Gimenes4h 25m5.0 (1)$7 · $0.00
Além dos númerosLeandro Piano4h 21m$5 · $0.00
O que os olhos não veem, mas o coração senteFred Elboni2h 26m$11 · $0.00
Conversas (nem) tão difíceis no trabalhoPaula Boarin3h 13m$3 · $0.00
Estratégias De DecisãoFernando Barrichelo6h 4m$7 · $0.00
AçõesRafael Ortiz1h 20m$7 · $0.00
Escola dos DeusesElio D'Anna18h 7m$12 · $0.00
Personal brandingArthur Bender10h 2m$9
Deixe de ser pobreEduardo Feldberg6h 37m4.5 (4)$6 · $0.00
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De Pobre Para PobreFelipe Alexandre Dos Santos Rodrigues51m$19 · $0.00
Forex Trader Profissional 2Sandro R. Santos2h 10m$12 · $0.00
Diálogos InsegurosJairo Willian Pereira16h 39m$15 · $0.00
Valsa brasileiraLaura Carvalho6h 16m$12 · $0.00
A Ciência de Ficar RicoWallace Delois Wattles3h$5
As Plataformas Digitais e o Direito do TrabalhoRodrigo de Lacerda Carelli, Murilo Carvalho Sampaio Oliveira7h 48m$12 · $0.00
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