Length8h 44m
About this audiobook
– Este livro tem como o objetivo deste estudo investigar a satisfação humana em relação à área de atuação profissional. Analisando esta ótica humana percebe-se que o maior problema existente no ambiente que vive é o relacionamento humano. Vive-se um período estressante, e isto, proporciona as desavenças comuns existentes no meio humano. Através do relacionamento humano, o homem atravessa momentos de discórdia, com isso necessita buscar auto-estima dentro do seu próprio eu, mas não basta analisar o seu vigor, o homem necessita relacionar, e ser relacionado, sendo assim a maior problemática existente no mundo atual é o relacionamento interpessoal no campo trabalhista, pois muitos querendo mais e outros sendo massacrado pela minoria que explora o valor humano e moral do ser humano, que não consegue alcançar o poder e a confiança da capacidade existente no seu próprio interior.
Audiobook details
GenreEducation and Learning, Business and Economics
Length8 hrs 44 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateMay 15, 2012
LanguagePortuguese
Table of contents
1WAGNER LUIZ MARQUES
2Melhorar a utilização dos potenciais pessoais na promoção de relações interpessoais.
3Horas de curso
4Objetivos/conteúdos:
5Motivação e Marketing Pessoal
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6Crise = perigo e oportunidade
7Corporal/Cinestésica - autocontrole corporal, coordenação motora, percepção cinestésica aguçada;
8Áreas de responsabilidade.
9Alguns pontos básicos surgem desse sistema:
10contratadas)
11institucionais X campanhas
121.5 QUALIDADE, QUANTIDADE E MOTIVAÇÃO
132.2. ATITUDES DO BOM ATENDIMENTO
142.3.1. OS DEZ MANDAMENTOS DA QUALIDADE
152.3.6. DEZ REGRAS PARA APRENDER A OUVIR
16Ser Organizado:
17Ter Empatia:
182.4. REALIZANDO UM JOGO DE PERCEPÇÃO
19Sentir (emoção e Pensar (razão)
202.7. RELAÇÃO HUMANA AO ATENDIMENTO AO PÚBLICO
212.8.3. SETE PAÇOS PARA DESENVOLVER UM BOM ATENDIMENTO
222.8.11. QUALIDADE NA EMPRESA
233.2. RECRUTAMENTO DE PESSOAL
243.2.1 RECRUTAMENTO INTERNO
253.2.2 RECRUTAMENTO EXTERNO
263.4. TREINAMENTO INTEGRAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL
273.5.1 ENTREVISTA
28A entrevista pode ser individual ou em grupo.
293.8. LEMBRETES PARA ENTREVISTA
30O que é qualidade?
31As fórmulas são:
32O que é vontade para você?
33Experiência através da história:
344.3.2.5. COMPORTAMENTO ALIMENTAR
354.4.2. COMO É A DEPRESSÃO
36Queixas vagas
375.4. LÍDER E LIDERANÇA
385.9. O LÍDER INTELIGENTE CHAMA A ATENÇÃO DISCRETAMENTE
395.12. NÃO ENVERGONHE AS OUTRAS PESSOAS
405.14. INCENTIVE O CERTO PARA NÃO ACOSTUMAR COM O ERRO
415.18. AS DELICIAS DE SER LÍDER
426.2.1. A BELA MENINA
43Os pais tentam orienta-la, mas não conseguem.
44Mãe de Ana responde.
45Daniel responde:
46Mãe de Ana responde:
47Dona Maria fica de olhos arregalados, sem saber o que estava acontecendo.
48Daniel ficou perplexo, não se revoltou, nem mesmo gritou, apenas falou:
49Analise do Conto:
506.3.2.1. ETAPAS PARA ATINGIR A AUTO-ESTIMA
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