Length2h
About this audiobook
Hoje em dia, o mercado de vendas está exigindo que seus vendedores se tornem cada vez mais capacitados. O cliente tem um poder de escolha muito grande e os detalhes na hora da venda fazem toda a diferença. Ter qualidade no atendimento não é mais um diferencial e sim o mínimo a ser oferecido. O que fazer, então, para aumentar suas chances com esse novo perfil de cliente? A resposta é simples: Capacite-se. "De uma montanha, até um cego com sua bengala é capaz de desviar. O que nos faz cair são as pequenas pedras em nosso caminho".
Audiobook details
GenreEducation and Learning
Length2 hrs
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateFeb 10, 2024
LanguagePortuguese
Table of contents
1INTRODUÇÃO .........................................................................................
2Capitulo 1 “Programação Neurolinguística” ........................................... 6
3Fases do aprendizado ........................................................................ 16
4Trilogia da mente .............................................................................. 17
5Trilogia da mente
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6Fisiologia
7Sistemas representacionais ............................................................... 19
8Cinestésico
9Rapport ............................................................................................
10Gatilhos mentais................................................................................ 22
11Gatilho mental da Autoridade
12Gatilho mental da Reciprocidade
13Gatilho mental da Antecipação
14Gatilho mental da História
15Gatilho mental da Escassez
16“COMO ENCANTAR SEUS CLIENTES? ” .................................................. 26
17O Ciclo perfeito das vendas ............................................................... 30
18Técnicas de vendas ............................................................................ 31
19Técnicas de vendas
20Hemisfério direito e hemisfério esquerdo.
21Venda benefícios e não características ............................................. 36
22Preço x Valor .....................................................................................
23Seja estratégico ................................................................................. 3
24Estabeleça seus objetivos.
25Tenha um atendimento de coração
26Tenha uma percepção aguçada.
27CAPITULO 3: PROSPECÇÃO .................................................................. 49
28Fazendo funil
29Descoberta
30Interesse
31Consideração
32Intenção
33Avaliação
34Compra
35Topo do funil
36Fundo do funil
37Vantagens
38Maior produtividade
39Otimização da gestão
40Utilizando o funil de vendas na prospecção de clientes ................... 54
41CAPITULO 4 “LIDERANÇA ASSERTIVA” .................................................. 59
42O que fazem os líderes para transformarem as organizações? ........ 62
43Conflitos nas equipes de trabalho ..................................................... 63
44Comunicação Assertiva ..................................................................... 64
45CAPITULO 5 “GESTÃO DE CONFLITOS” ................................................. 69
46A Natureza dos Conflitos ................................................................... 72
47O Conflito nas Organizações ............................................................. 73
48Negociação nas relações de trabalho ............................................... 75
49Teoria dos Jogos. ............................................................................... 77
50As Habilidades que um Negociador deve desenvolver para o Sucesso
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