O Balanced Scorecard e a melhoria do desempenho
avançando na gestão pública em uma Organização MilitarBy Luiza Delamor Braga
Length4h 6m
About this audiobook
Com a crescente complexidade da arquitetura social e, por consequência, das necessidades para melhor gerir a coisa pública, cada vez mais é requerido do gestor um conjunto multifacetado de competências para o adequado enfrentamento dos desafios da gestão pública. Dentre estes, destaca-se a busca pelo equilíbrio entre o atendimento aos requisitos burocráticos e a efetividade dos resultados. Com esse objetivo, a partir da análise da utilização do Balanced Scorecard em um setor de uma Organização Militar, a presente obra traz reflexões e boas práticas de aplicabilidade abrangente, úteis ao enfrentamento de dilemas e à resolução de problemas comuns a diversas organizações públicas, com vistas à compatibilização entre o cumprimento dos deveres e a melhoria da performance
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length4 hrs 6 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
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Publish dateJul 26, 2021
LanguagePortuguese
Table of contents
1Introduction
194.2. EIXOS ESTRATÉGICOS
21. INTRODUÇÃO
204.3. DEFINIÇÃO DAS PERSPECTIVAS E FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO
31.1. PROBLEMATIZAÇÃO E OBJETIVOS
214.4. CONSTRUÇÃO DO MAPA ESTRATÉGICO
41.2. DESCRIÇÃO DO OBJETO DE ESTUDO E JUSTIFICATIVAS
224.5. INDICADORES DA SEÇÃO DE SUBSISTÊNCIA
51.3. METODOLOGIA
234.6. BALANCED SCORECARD INSTITUCIONAL
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62. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA E QUADRO CONCEITUAL
244.7. A INTERVENÇÃO: ORIENTAÇÕES À SEÇÃO DE SUBSISTÊNCIA DA BANT
72.1. O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
254.8. LIMITES DO BSC À SEÇÃO DE SUBSISTÊNCIA
82.2. CONCEITUAÇÃO DO BALANCED SCORECARD
265. CONSIDERAÇÕES FINAIS
92.3. O BSC COMO FERRAMENTA GERENCIAL
27ANEXO A – LISTA DE VERIFICAÇÃO DA ICA 174-1 (REVOGADA)
102.4. O BALANCED SCORECARD NO SETOR PÚBLICO
28ANEXO B – CÁLCULO DO INDICADOR DA SDAB
112.5. GESTÃO DE PERFORMANCE NO CONTEXTO DAS ORGANIZAÇÕES MILITARES: 2.5.1. O BSC na BANT
29ANEXO C – CHECKLIST ANABIM
122.6. CRÍTICAS AO BSC
30ANEXO D – PLANILHA DE LIMPEZA
133. A BANT: ESTRUTURA E DIAGNÓSTICO DA SEÇÃO DE SUBSISTÊNCIA
31ANEXO E – FICHA DE PESQUISA DE SATISFAÇÃO
143.1. A SEÇÃO DE SUBSISTÊNCIA
32ANEXO F – IDADM
153.2. O PLANEJAMENTO NA SEÇÃO DE SUBSISTÊNCIA
33ANEXO G – IDMOMIC
163.3. DIAGNÓSTICO DA SEÇÃO DE SUBSISTÊNCIA
34ANEXO H – IDSAT
174. PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DO BSC NA SEÇÃO DE SUBSISTÊNCIA
35ANEXO I – ROTEIRO DE ENTREVISTAS
184.1. MISSÃO, VISÃO E OBJETIVOS NO BSC
Análise de crédito – empresas, pessoas físicas e agronegócioJosé Odálio dos Santos Santos9h 50m$10 · $0.00
O jogo do dinheiro infinitoMatheus Gaboardi14h 51m$11 · $0.00
Planejamento Patrimonial e SucessórioDaniel Zugman25h 26m$14 · $0.00
Seja RicoBruno Gimenes4h 25m5 (1)$7 · $0.00
Além dos númerosLeandro Piano4h 21m$5 · $0.00
O que os olhos não veem, mas o coração senteFred Elboni2h 26m$11 · $0.00
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Estratégias De DecisãoFernando Barrichelo6h 4m$7 · $0.00
Escola dos DeusesElio D'Anna18h 7m$12 · $0.00
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Deixe de ser pobreEduardo Feldberg6h 37m4.5 (4)$6 · $0.00
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