Mineração de Processos – Simulação e Otimização
reduza o lead-time do seu processo com um método iterativo de simulação e otimizaçãoBy Gilberto Aleces dos Santos
Length2h 1m
About this audiobook
A mineração de processo permite realizar a descoberta automatizada de modelos de processos a partir de logs de eventos. Esses modelos fornecem informações que permitem realizar vários tipos de análise baseada em modelos, dentre as quais destacam-se: verificação de conformidade, análise de desempenho e identificação de gargalos nos processos de negócio. A identificação de gargalos é altamente relevante para os gestores de processos sugerirem melhorias. Aqui, a melhoria que nos interessa é a redução do lead-time. Duas hipóteses foram feitas. A primeira é que a redução do lead-time passa pela identificação e remoção de gargalos em processos de negócio. A segunda é que a intervenção focada no caminho crítico permite reduzir o lead-time provocando pouca alteração no processo corrente. A partir da execução da tarefa de descoberta de modelo de processo, pode-se obter informações básicas do processo de negócio, tais como: duração mínima, média e máxima de cada atividade. E tais informações permitem aplicar a técnica PERT/CPM para calcular a média ponderada do tempo de execução esperado de cada atividade e o caminho crítico. Este último dá a direção para identificar a atividade mais relevante vis-à-vis o foco de interesse de análise; ou seja, o gargalo no caminho crítico do processo de negócio. Os experimentos realizados mostraram que o método desenvolvido permite reduzir consideravelmente o lead-time de um processo sem comprometer a similaridade entre modelo otimizado e modelo original.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length2 hrs 1 min
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateMar 28, 2022
LanguagePortuguese
Table of contents
1AGRADECIMENTOS
21 INTRODUÇÃO
31.1 MOTIVAÇÃO
41.2 OBJETIVO
51.3 HIPÓTESES
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61.4 CONTRIBUIÇÃO
71.5 ESCOPO
81.6 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
92 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
102.1 PROCESSO: 2.1.1 PROCESSO DE NEGÓCIO
112.2 MINERAÇÃO DE PROCESSOS
122.2.1 LOG DE EVENTOS
132.2.2 TIPOS DE MINERAÇÃO DE PROCESSOS
142.2.3 ALGORITMOS DE DESCOBERTA DE PROCESSOS
152.2.4 FERRAMENTAS
162.3 MEDIDA DE SIMILARIDADE
172.3.1 MEDIDAS BASEADAS NA CORRESPONDÊNCIA ENTRE NÓS E ARESTAS
182.3.2 MEDIDAS BASEADAS NA DISTÂNCIA DE EDIÇÃO DE GRAFOS
192.3.3 MEDIDAS DE DEPENDÊNCIAS CAUSAIS ENTRE ATIVIDADES
202.4 OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS
212.5 CAMINHO CRÍTICO
222.5.1 CÁLCULO DO CAMINHO CRÍTICO
232.5.2 AVALIAÇÃO DE PROGRAMAÇÃO E TÉCNICA DE REVISÃO
242.6 LEAD-TIME
252.7 TRABALHOS RELACIONADOS
262.7.1 ESTIMATIVA DE TEMPO
272.7.2 SIMULAÇÃO E MELHORIA DE PROCESSO
282.8 CONSIDERAÇÕES
293 MÉTODO-Β: REDUÇÃO DO LEAD-TIME
303.1 MÉTODO-Β
313.2 LOGS DE EVENTOS
323.3 DESCOBERTA DE MODELO DE PROCESSOS
333.4 IDENTIFICAR E CALCULAR CAMINHO CRÍTICO E GARGALOS
343.5 EXECUTAR A OTIMIZAÇÃO
353.6 CONSIDERAÇÕES DO CAPÍTULO
364 ESTRUTURAÇÃO DA PESQUISA
374.1 MÉTODO DE PESQUISA
384.2 HIPÓTESE DE PESQUISA
394.3 ESTRATÉGIA DE PESQUISA
404.3.1 MEDIDAS DE SIMILARIDADE E CÁLCULO DE EFICIÊNCIA DE REDUÇÃO DO LEAD-TIME
414.3.2 IDENTIFICAÇÃO E SELEÇÃO DAS TÉCNICAS PARA CALCULAR O CAMINHO CRÍTICO E GARGALOS
424.3.3 DESENVOLVIMENTO DO MÉTODO E CONSTRUÇÃO DO AMBIENTE EXPERIMENTAL
434.3.4 COLETA DE DADOS
445 AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS
455.1 B1: LOG ARTIFICIAL
465.2 B2: CASOS DE SEPSES
475.3 B3: FATURAMENTO HOSPITALAR
485.4 B4: LOG DE PRODUÇÃO
495.5 DISCUSSÃO DOS RESULTADOS
506 CONCLUSÕES
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