Gerenciamento De Crise
By Carlos Castelo Paes Lima Rodrigues
Length1h 10m
About this audiobook
O gerenciamento de crise é essencial para organizações de todos os setores, permitindo uma resposta eficaz diante de situações emergenciais. Este livro aborda diversos aspectos relacionados ao tema, destacando a importância de um plano de gerenciamento eficaz, a liderança, a identificação e análise de riscos, a criação de equipes de resposta e a comunicação interna e externa, entre outros. Nesse contexto, ressalta-se a importância contínua do gerenciamento de crise e da preparação para enfrentar futuras adversidades, incentivando os leitores a implementarem as estratégias apresentadas, buscando a excelência no gerenciamento de crise e garantindo a resiliência da organização diante de qualquer desafio. O conteúdo enfatiza que o gerenciamento de crise é um processo dinâmico e em constante evolução, exigindo conhecimento das melhores práticas e a capacidade de adaptar estratégias às mudanças do ambiente. Por essa razão, o livro oferece uma abordagem prática e atualizada dos diferentes tipos de crises, além de estratégias para desenvolver planos de contingência, comunicar-se de forma eficaz com as partes interessadas e mitigar os efeitos negativos das crises, garantindo a continuidade dos negócios e preservando a reputação da organização.
Audiobook details
GenreEducation and Learning
Length1 hr 10 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateAug 16, 2025
LanguagePortuguese
Table of contents
1Indrodução ........................................................................... 6
2Capítulo 1: Fundamentos do Gerenciamento de
31.2.
41.3.
51.4.
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6Capítulo 2: Planejamento Prévio ................................. 19
72.2. Criação de um comitê de gerenciamento de crise e
82.3. Desenvolvimento de um plano de comunicação eficaz . 25
92.4. Estabelecimento de procedimentos e protocolos de
10Capítulo 3: Resposta Durante a Crise ........................ 32
113.1.1. Estabelecimento de um centro de operações de
123.2. Tomada de decisões ágeis e eficazes ............................. 37
133.3. Coordenação com as partes interessadas e agências
14Capítulo 4: Recuperação Pós-Crise ............................. 42
154.2. Estratégias de recuperação e restauração de operações 44
164.3. Aprendizado com a crise e a implementação de
174.4. Gerenciamento da reputação e reconstrução da
18Capítulo 5: Preparação para Futuras Crises ............. 53
195.2. Exercícios e simulações para testar a eficácia do plano 55
205.3. Treinamento e capacitação contínua dos colaboradores
215.4. Monitoramento e atualização constante das estratégias
22Bibliografia
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