1Introduzione
7Capitolo 6: Gestire la resistenza degli amici
2Capitolo 1: L'importanza dei confini personali
8Capitolo 7: Dire di no agli inviti
3Capitolo 2: Perché dire di no è difficile
9Capitolo 8: Dire di no alle richieste di tempo o favori
4Capitolo 3: Come riconoscere quando è necessario dire di no
10Capitolo 9: Dire no al comportamento tossico
5Capitolo 4: L'arte di dire di no con grazia
11Capitolo 10: Come dire di no rafforza le amicizie
6Capitolo 5: Tecniche per dire di no
