Die 11 Gebote gelungener Businesskommunikation
Menschen begeistern – Kunden gewinnenBy Harald Kopeter
Length6h 40m
About this audiobook
Mehr Erfolg durch klare Kommunikation
Gute Businesskommunikation baut Vertrauen auf, vermeidet Missverständnisse und erhöht die Kundenzufriedenheit
Schon eine 5 % höhere Kundenzufriedenheit kann zu einer Umsatzsteigerung von über 25 % führen (Harvard Business Reward)
Mit direkt anwendbaren Tipps für das nächste Kundengespräch
In einer zunehmend digitalen Welt gewinnt echte Mensch-zu-Mensch-Kommunikation immer mehr an Bedeutung. In seinem neuen Buch zeigt Businessexperte Harald Kopeter, wie Menschen und Unternehmen erfolgreich mit KundInnen kommunizieren können. Er präsentiert elf praxisnahe Kommunikationsgebote, die auf seiner umfassenden Erfahrung als Unternehmer, Businesskommunikator, Vortragsredner und Autor basieren.
Kopeter verzichtet auf theoretische Erörterungen und gibt stattdessen konkrete Impulse und versieht sie mit spannendem Storytelling, um zu veranschaulichen, wie Kommunikation erfolgreich gestaltet wird – und auch wie sie scheitern kann. Durch anschauliche Praxisbeispiele und klare Merksätze können LeserInnen die Tipps direkt im Gespräch anwenden, um ihre Ziele effektiv zu erreichen.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length6 hrs 40 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateMar 27, 2025
LanguageGerman
Table of contents
1Vorwort: Die 11 Gebote gelungener Business-Kommunikation
2Kommunikationsgebot 1: Klarheit und Präzision
3Kommunikationsgebot 2: Empathie
4Kommunikationsgebot 3: Authentizität
5Kommunikationsgebot 4: Relevanz
Show all chaptersShow less
6Kommunikationsgebot 5: Kontext
7Kommunikationsgebot 6: Konsistenz
8Kommunikationsgebot 7: Framing
9Kommunikationsgebot 8: Visuelle Unterstützung
10Kommunikationsgebot 9: Timing
11Kommunikationsgebot 10: Verständnis der Kulturen
12Kommunikationsgebot 11: Feedback von anderen
13Verzeichnis der verwendeten und weiterführenden Literatur
14Der Autor
15(Null) Bock auf Arbeit
Series
More from Harald Kopeter
Das einzige Buch, das du über Finanzen lesen solltestThomas Kehl, Mona Linke7h 3m4.5 (16.2K)$20 · $0.00
The Millionaire FastlaneMJ DeMarco17h 54m4.3 (85.1K)$33 · $0.00
Die Kunst des KriegesSunzi8h 2m4.1 (516.2K)$2 · $0.00
Rich Dad Poor DadRobert T. Kiyosaki10h 19m4.1 (1.7M)$17 · $0.00
Reden ist Silber - Freireden ist GoldMargit Lieverz3h 3m$17 · $0.00
Mini-Handbuch Profitables Coaching BusinessSonja Kreye6h 23m$30 · $0.00
Dein Wille gescheheStefan Merath17h 30m4.6 (406)$35 · $0.00
Erfolgreich durch finanzielle IntelligenzAlex Fischer3h 47m4.5 (1.2K)$18 · $0.00
Blutrotes Kobalt. Der Kongo und die brutale Realität hinter unserem Konsum (ungekürzt)Siddharth Kara12h 23m4.4 (19.6K)$27 · $0.00
Der Staat & Das GesetzFrédéric Bastiat2h 46m4.5 (479)$8 · $0.00
Das GAP-and-GAIN-KonzeptDan Sullivan, Benjamin Hardy5h 5m4.4 (13.1K)$20 · $0.00
Scaling Up Skalieren auch Sie!Verne Harnish11h 23m4.3 (15.2K)$24 · $0.00
Positives Denken: Entfessele die unbezwingbare Kraft in DirPatrick Lynen2h 18m4.4 (1.1K)$16 · $0.00
Der Reichste Mann in BabylonGeorge S. Clason4h 27m4.3 (488.3K)$12 · $0.00
Same as EverMorgan Housel6h 38m4.3 (31K)$19 · $0.00
Lohn, Preis und Profit (Kommentiert)Karl Marx4h 15m4.3 (2.4K)$1 · $0.00
SprintJake Knapp, John Zeratsky, Braden Kowitz6h 43m4.2 (75.1K)$19 · $0.00
Konzentriert arbeitenCal Newport8h 49m4.3 (6.4K)$21 · $0.00
Geschäftsmodelle entwickelnOliver Gassmann, Karolin Frankenberger, Michaela Choudury10h 39m4.3 (629)$18 · $0.00
Der leichte Einstieg in die Welt der ETFsGerd Kommer6h 35m4.3 (1.8K)$19 · $0.00
You may also like
Eat that Frog – WorkbookBrian Tracy2h 41m4.2 (4.9K)$21 · $0.00
Denke nach und werde reich (übersetzt)Napoleon Hill12h 1m4.2 (14.2K)$4.60 · $0.00
Tradingpsychologie - So denken und handeln die ProfisNorman Welz10h 42m4.3 (408)$24 · $0.00
einfach abnehmen mit HypnoseHypnowelten53m4.1 (254)$6 · $0.00
Der Calisthenics Guide: Effektives Ganzkörpertraining mit dem eigenen Körpergewicht für maximalen Muskelaufbau, mehr Kraft und weniger Körperfett - inkl. 21 Tage Trainingsplan & Mobility GuideJonas Kampen7h 20m$22 · $0.00
Bewusstseinsimpulse für den idealen PartnerKurt Tepperwein20m4.6 (11)$9 · $0.00
Für immer aufgeräumt – auch digitalJürgen Kurz3h 28m3.8 (124)$20 · $0.00
Die SimpleFit-Methode - Frauenfitness ohne Hanteln und GewichteSusann Hempel2h 29m4.2 (16)$4 · $0.00
Mit Intervallfasten zur Traumfigur: Wie Sie mit intermittierendem Fasten effektiv Fett verbrennen und Ihr Wohlbefinden deutlich steigern - inkl. 16:8 Ernährungsplan zum AbnehmenHelena Pagels1h 35m$13 · $0.00
Auf jede Frage eine Antwort – Das perfekte Vorstellungsgespräch: Wie Sie durch ein erfolgreiches Interview einen bleibenden Eindruck hinterlassen und so Ihren Traumjob bekommenDavid Krenz3h 32m4.6 (11)$18 · $0.00
Entspannen-PowernappingUnknown Author20m$3 · $0.00
Lebensart: Harmony (Ruhe und Gelassenheit)Unknown Author45m$14 · $0.00
Meditation: Inneres KindDaniel Hoch29m4.6 (12)$12 · $0.00
Spielplatz der GedankenGerald Stiehler23m$12 · $0.00
Abnehmen mit Hilfe von HypnoseUnknown Author1h 5m$17 · $0.00
Abnehmen - AffirmationenOlivarius33m4.1 (14)$12 · $0.00
Einfach Rauchfrei | Meditation mit Hypnose | Meditation zum Einschlafen | Entspannung zum EinschlafenMaria Lavender44m4.3 (12)$7 · $0.00
Mantra - TranceUnknown Author27m$10 · $0.00
Intuitiv abnehmen leicht gemacht mit leistungsstarker HypnoseDr. Alfred Pöltel48m$6 · $0.00
Angstfrei vor der Operation (Auditive Schmerztherapie)Dr. Bruce Reith30m$18 · $0.00