Length1h 33m
About this audiobook
O livro aborda a relevância do vendedor no sucesso de um negócio. O vendedor precisa ter um bom conhecimento dos produtos, suas características e benefícios, além de conhecer o mercado. É essencial ser atencioso e entender as necessidades dos clientes, demonstrando como os produtos podem facilitar suas vidas. A obra fornece mais detalhes sobre essas práticas, convidando à leitura. O comportamento do vendedor desempenha um papel fundamental no êxito de qualquer negócio. Para se destacar, é essencial que o vendedor tenha um bom conhecimento dos produtos e serviços que oferece, entendendo suas características e benefícios, e como podem facilitar a vida dos clientes. A comunicação clara e objetiva é vital; o vendedor deve ser atencioso, respondendo às dúvidas dos clientes e identificando suas necessidades. Demonstrações práticas dos produtos podem ajudar a mostrar suas utilidades. Além disso, o vendedor deve promover produtos que não têm alta rotatividade por meio de estratégias criativas, como ofertas especiais. A fidelização é outro ponto importante, pois um atendimento de qualidade cria relacionamentos duradouros; assim, é essencial manter contato após a venda. Um vendedor eficaz ainda deve demonstrar disciplina e habilidade de comunicação, evitando jargões e palavras complexas. A empatia também é crucial, pois entender as preocupações dos clientes ajuda a oferecer soluções adequadas. Em suma, ser vendedor é mais do que apenas fazer uma venda; envolve um processo complexo de engajamento e compreensão do consumidor. Keywords: vendas, clientes, produto, mercado, consumidor, encantar clientes, fidelizar clientes, vendedor, empreendedor, estratégia de vendas, pedagogia das vendas.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length1 hr 33 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateOct 31, 2024
LanguagePortuguese
Table of contents
1Introduction
2A PRIMEIRA IMPRESSÃO É A QUE FICA
3O CLIENTE SEMPRE TEM RAZÃO
4O DIFERENCIAL ESTÁ NO ATENDIMENTO
5OSSOS DO OFÍCIO
Mostrar todos os capítulosVer menos
6LEMBRE-SE: O COMÉRCIO É UMA TROCA
7O CLIENTE É O MOTIVO DE SUA EXISTÊNCIA
8GENTILEZA PODE SER UM GRANDE DIFERENCIAL
9PONTUALIDADE
10Notas
Jovem Aprendiz Primeiro EmpregoJoaquim B. De Souza1h 10m$6 · $0.00
Funções Financeiras Com Microsoft ExcelJoaquim B. De Souza1h 31m$6 · $0.00
Tutorial Photoshop Cs2Joaquim B. De Souza1h 15m$6 · $0.00
Livro Caixa Para Micro Empreendedor IndividualJoaquim B. De Souza1h 8m$6 · $0.00
As Aventuras Do FormigartoJoaquim B. De Souza15m$6 · $0.00
Formatação Condicional Com Microsoft ExcelJoaquim B. De Souza2h 21m$6 · $0.00
Curso Em E-book Microsoft WordJoaquim B. De Souza2h 17m$6 · $0.00
Microsoft Word Para Jovem AprendizJoaquim B. De Souza1h 37m$6 · $0.00
Obras Completas Literatura Nacional Volume IiJoaquim B. De Souza5h 34m$6 · $0.00
Il Nascondiglio Dell FormigoJoaquim B. De Souza13m$5 · $0.00
Curso Em E-book Microsoft ExcelJoaquim B. De Souza1h 56m$6 · $0.00
Html Para IniciantesJoaquim B. De Souza1h 11m$6 · $0.00
12 Técnicas Para Dominar As Planilhas FinanceirasJoaquim B. De Souza1h 58m$6 · $0.00
A Casa Tambem Era MinhaJoaquim B. De Souza7h 50m$5 · $0.00
O Menino Que Caçava PássarosJoaquim B. De Souza10m$5 · $0.00
Hormigonino Secretos Y CaceriasJoaquim B. De Souza28m$5 · $0.00
Nena Conta OutraJoaquim B. De Souza2h 54m$5 · $0.00
Las Aventuras Del HormigartoJoaquim B. De Souza13m$5 · $0.00
Coreldraw X5 Arte FinalJoaquim B. De Souza1h 14m$6 · $0.00
As 21 indispensáveis qualidades de um líderJohn C. Maxwell3h 20m4.6 (3.7K)$9 · $0.00
O jogo do dinheiro infinitoMatheus Gaboardi14h 51m4.8 (126)$11 · $0.00
Como criar o seu negócio do zeroCamila Vidal5h 19m4.5 (1.3K)$9 · $0.00
Liderança e propósitoFred Kofman11h 44m4.5 (2.5K)$9 · $0.00
A psicologia financeiraMorgan Housel6h 59m4.4 (419.3K)$8 · $0.00
Deixe de ser pobreEduardo Feldberg6h 37m4.4 (408)$6 · $0.00
Paixão por vencerJack Welch, Suzy Welch11h 33m4.3 (3.8K)$9 · $0.00
Satisfação garantidaTony Hsieh9h 17m4.2 (109.1K)$9 · $0.00
A lógica do consumoMartin Lindstrom8h 37m4.1 (3K)$8 · $0.00
Do mil ao milhão: sem cortar o cafezinho – O best-seller de Thiago Nigro, autor de "O homem que comprou o tempo"Thiago Nigro6h 49m4.0 (50.3K)$7 · $0.00
Hit MakersDerek Thompson12h 54m4.0 (9.2K)$11 · $0.00
Gatilhos mentaisGustavo Ferreira3h 49m4.0 (3.7K)$7 · $0.00
Guia Essencial Para EmpreendedoresJoão Sá3h 14m5.0 (1)$6 · $0.00
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Bem-vindo à Dunder MifflinBrian Baumgartner, Ben Silverman14h 5m4.6 (542)$20 · $0.00
GraçaMax Lucado3h 44m4.5 (4.6K)$8 · $0.00
Teoria Dos JogosFernando Barrichelo2h 21m4.5 (543)$5 · $0.00
Como ser tudo o que você quiserEmilie Wapnick6h 6m4.4 (2.8K)$9 · $0.00
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