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TRANSFORMANDO A GESTÃO PÚBLICA

Lean, Microcredenciais e a Emancipação da BurocraciaBy Edmilson Suassuna da Silva, Alexandre Beraldi Santos, Robisom Damasceno CaladoNarrated by Voz Artificial

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Length1h 47m

About this audiobook

Por que o Estado brasileiro, mesmo arrecadando trilhões e contando com servidores de altíssimo nível, não consegue entregar eficiência? Por que bilhões de reais ficam represados em caixas de entrada virtuais enquanto pesquisas atrasam, obras param e o cidadão não recebe o que financiou? Este livro enfrenta essas perguntas sem rodeios. A partir de pesquisa empírica conduzida pelo LabDGE da Universidade Federal Fluminense (UFF) junto a 37 servidores do Ministério da Agricultura e Pecuária (MAPA), os autores demonstram que a paralisia do Estado não é culpa do servidor, mas de um ecossistema que pune quem tenta consertá-lo. A obra apresenta um protocolo metodológico inédito que une a filosofia Lean Government à agilidade pedagógica das microcredenciais, transformando a intuição de melhoria do servidor em evidência técnica auditável. O leitor encontrará ferramentas práticas como o Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM), o Método A3, o Kanban aplicado ao setor público e uma Arquitetura Formativa Modular que substitui a capacitação genérica por intervenções cirúrgicas de aprendizagem. Destinado a analistas, gestores e pesquisadores, o livro encerra com a Matriz de Replicação e os 5 Pilares da Emancipação Burocrática, oferecendo um caminho concreto para que qualquer órgão público do país possa adaptar e implementar esta transformação.

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