Diagnóstico de Competitividad Institucional a partir del diseño de indicadores estratégicos KPIs para evaluar índices de ansiedad en estudiantes de educación superior
Tesis para el grado de Ingeniería en Gestión EmpresarialBy Denisse Orozco
Length3h 38m
About this audiobook
Este libro presenta un diagnóstico innovador sobre la competitividad institucional a través del diseño de indicadores estratégicos (KPIs) que permiten evaluar índices de ansiedad y deserción en estudiantes de educación superior, integrando herramientas de inteligencia institucional como Google Analytics y Power BI. Mediante un modelo interdisciplinario que une psicología y tecnología, se implementan encuestas, entrevistas y tableros de control (Balanced Scorecard) para identificar factores críticos que afectan el bienestar y la retención estudiantil, alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU. Los resultados permiten tomar decisiones informadas que fortalecen la calidad académica, reducen el abandono escolar y elevan la competitividad de las instituciones educativas, posicionándolas a la vanguardia de la innovación en bienestar estudiantil. Una obra clave para directivos, investigadores y docentes interesados en transformar datos en estrategias efectivas para el desarrollo institucional.
Audiobook details
GenreEducation and Learning
Length3 hrs 38 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateSep 26, 2025
LanguageSpanish
Table of contents
1AGRADECIMIENTOS
2CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN
31.1 Antecedentes
41.2 Planteamiento del problema
51.3 Objetivos
Mostrar todos os capítulosVer menos
61.4 Hipótesis
71.5 Justificación
81.6 Alcances y limitaciones
91.6.1 Alcances
101.6.2 Limitaciones
11CAPÍTULO 2: MARCO TEÓRICO
122.1 ANTECEDENTES DE LAS VARIABLES DE ESTUDIO.
132.1.1 Conceptualización de la variable Indicadores Clave (KPIs)
142.1.2 Conceptualización de la variable Ansiedad
152.1.3 Conceptualización de la variable Deserción
162.1.4 Conceptualización de la variable Inteligencia Institucional (Business Intelligence – BI)
172.2 MARCO DE REFERENCIA SIGNIFICATIVO
182.2.1 Construcción teórica de los Indicadores clave de desempeño (KPIs)
192.2.2 Construcción teórica de la Ansiedad
202.2.3 Construcción teórica de la Deserción
212.2.4 Construcción teórica de la Inteligencia Institucional (BI)
222.3 ESTADO DEL ARTE
232.3.1 Indicadores clave de desempeño (KPIs)
242.3.2 Ansiedad
252.3.3 Deserción
262.3.4 Inteligencia Institucional (BI)
27CAPÍTULO 3: METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
283.1 Tipo de investigación
293.1.1 Cualitativo
303.1.2 Cuantitativo
313.1.3 Mixta
323.1.4 Transversal
333.2 Tipo de estudio
343.2.1 Explicativo
353.2.2 Descriptivo
363.3 Materiales y métodos
373.3.1 Instrumentos
383.3.1.1 Métodos de medición de la ansiedad
393.3.1.2 Instrumento a aplicar con las tres encuestas: dirigido a los alumnos
403.3.1.3 Instrumento a aplicar en docentes de tutoría
413.3.1.4 Reporte de entrevistas profundas de ansiedad
423.3.1.5 Instrumentos para la medición de la ansiedad utilizados en la encuesta aplicada a los estudiantes
433.3.2 Métodos
443.3.2.1 Muestreo aleatorio simple por proporciones para muestras grandes
453.3.2.2 Aplicación del muestreo aleatorio simple por proporciones para muestras grandes
463.3.2.3 Tablero de indicadores Balanced Scorecard (BSC)
473.3.3 Materiales
483.3.3.1 Microsoft Forms
493.3.3.2 Excel
503.3.3.3 Power BI
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