Consultoría empresarial
Retos, reflexiones y aprendizajesBy Silvia Ramírez de López, Miryam Cristina Hurtado Restrepo
Length12h 15m
About this audiobook
En este libro se recogen las reflexiones y aprendizajes logrados por las autoras de su actividad profesional como consultoras. Se pretende llevar al lector a identificar las acciones ganadoras y las competencias requeridas para alcanzar un alto nivel de desempeño en la profesión de la consultoría organizacional, en los diferentes momentos por los que esta actividad atraviesa.
El libro apoya tanto al consultor avezado, como al profesional que se quiere iniciar en esta actividad; lo mismo que a empresas que necesitan desarrollar criterios para contratar o entrenar consultores.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length12 hrs 15 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateJul 1, 2018
LanguageSpanish
Table of contents
1Administración
2© Silvia Ramírez de López y Miryam Cristina Hurtado Restrepo
3Agradecimientos
4Anexo 7. Retos del consultor en la administración del
5Índice de tablas
Mostrar todos os capítulosVer menos
6Introducción
7Parte I
8Capítulo 1 Entendiendo la actividad de la consultoría
9CONOCIMIENTO COMPARTIDO
10Figura 1 - Relación Consultor - Cliente
11¿Cuándo se actúa como consultor?
12es lo que se llama Asesoría.
13dimientos. Fomentar aprendizaje en las personas, grupos o en la organi- zación.
14Tipos de consultoría
15Elección de la consultoría como actividad profesional
16Fortalecimiento de los equipos de trabajo
17Impacto en el clima organizacional
18Reglas de oro
19Sugerencias para iniciar el camino
20Alertas para recorrer el trayecto
211.No generar confianza y credibilidad
223.Ser soberbio y egocéntrico
235.Descuidar el manejo político de las relaciones
24Falta de exploración de expectativas y definición del alcance del proyecto
25Fallas en el proceso de comunicación
26Capítulo 4 Hitos de la consultoría
27Figura 2 - Proceso de la Consultoría
28Definiendo el proyecto de consultoría
29Este aspecto es de vital importancia, como lo plantea Kubr:
30Desarrollar relación con el cliente y producir acercamiento.
31Investigar acerca de lo que el cliente tiene presupuestado para la intervención.
32Elaboración de la propuesta
33Los tiempos de espera
34Especificar los fundamentos teórico-metodológicos de la intervención que se pro- pone.
35Estructura de las propuestas
36¿Qué datos y documentos se prepararán y por quién?
37Presentación de la propuesta
38Contratación
39¿Cómo sabríamos si han quedado comprendidos los compromisos de ambas partes?
40Precisar formas de evaluar el impacto de la intervención en la organización.
41Reunión de entrega de resultados parciales
42“…debe versar sobre: • • •
43Empoderamiento al cliente
44Concluyendo nuestra participación
45Estilo de Consultoría: •
46Prestación del servicio de consultoría •
47Mantener viva la comunicación con el cliente.
48Retos de la consultoría
49Capítulo 5 El reto de la administración eficiente del proceso de consultoría
50Motivar al cambio
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