Length54m
About this audiobook
A obra "Atendimento e Mulher" prossegue com a sequência temática sobre 'atendimento' e faz parte da série fixação de conteúdo. Mediante a prática de Palavras Cruzadas como exercício, tem por objetivo a capacitação, tanto individual como profissional. Por meio de assuntos e temas, a série explora aspectos da vida cotidiana e corporativa, aproveitando elementos da internet para fins didáticos. O "Atendimento e Mulher" pretende contribuir para adicionar aos problemas enfrentados por empresários e empregados, bem como todos àqueles que lidam com o público. A autora visa o aprimoramento dos leitores, principalmente nos tempos de redes sociais e desenvolvimento tecnológico. A meta é, com esta pesquisa, contribuir para combater o analfabetismo funcional com textos-base, seguido de exercícios lúdicos. Desta maneira permite a reflexão e compreensão do conteúdo estudado. O resultado esperado é um corpo de funcionários e empresários habilitados a dialogar com clientes e consumidores, já que o estudo apresenta também conteúdos introdutórios sobre o tema, além de bibliografia, soluções dos exercícios e leituras complementares.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics, Children's Literature
Length54 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateFeb 26, 2018
LanguagePortuguese
Table of contents
1Identificação errada do problema
2Dicas para garantir a satisfação do cliente
3BATOCCHIO, Renata (2013). Mulheres: Além do estereótipo. Meio & Mensagem, ano XXXIV, n.º 1549. 4 de março de 2013.
4CARPANEZ, Juliana (2004). A trajetória feminina estampada. Consumidor Moderno, maio de 2004, ano 8, número79.
5ELOI, Cristiano (2007). Donas do consumo. Revista Distribuição, ano XV, n.º 170, março de 2007.
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