Wahres Interesse verkauft
Warum Kunden lieber selbst entscheiden als etwas verkauft zu bekommenBy Ulrike Knauer
Length7h 43m
About this audiobook
Im Verkauf pflegen viele Verkäufer immer noch die Vorgehensweise, ihre Kunden zu überreden, sie sogar zu überrollen, ihnen Produkte und Dienstleistungen aufzuschwatzen und sie intensiv zuzulabern. Kurz gesagt, stereotype, wenig individuelle Ansprechmuster haben im Verkauf in den meisten Branchen nach wie vor Hochsaison.
Ulrike Knauer zeigt in ihrem Buch einen anderen, effizienteren und vor allem Erfolg versprechenden Weg: Im Fokus des Verkäufers steht dabei, mit dem Kunden persönlich vom ersten Kontakt an eine hohe Verbindlichkeit für den Abschluss herzustellen. Durch eine flexible, personalisierte Ansprache, die einer intensiven Vorbereitung auf und Recherche über die potenziellen Kunden bedarf, demonstrieren Verkäufer von Anfang an wahres Interesse an ihren zukünftigen Kunden. So entsteht Augenhöhe, die wiederum echtes Vertrauen schafft – und genau dieses Vertrauen verkauft!
Das Buch veranschaulicht anhand einer fiktiven Geschichte, in der es um einen Verkäufer geht, wie dieser Vertrauensaufbau in der Praxis funktioniert und wie Sie als Verkäufer das wahre Interesse an Ihren Kunden authentisch und echt – ohne Vorspiegeln falschen Interesses oder Täuschung – im Verkauf transportieren. Entscheidend ist dabei neben Ihrer Wertebasis auch das Bewusstsein für den Umgang mit Macht.
Die Autorin liefert zahlreiche, während ihrer langjährigen Verkaufspraxis erprobte Methoden und Anregungen, wie Sie sich in Ihrem verkäuferischen Alltag optimal und partnerschaftlich auf Ihre Kunden einstellen und diese so eindeutig davon überzeugen, dass sie eine klare Zusage zum Kauf bereits im Vorhinein geben. Mit dieser agilen, flexiblen und nachhaltigen Methode liegen alle Karten von Anfang an transparent auf dem Tisch und die Wahrscheinlichkeit für unschöne "Verkaufsspielchen" wird minimiert.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length7 hrs 43 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateMar 4, 2019
LanguageGerman
Table of contents
1Titel
2Alles selbst erlebt
3TEIL I: Wahres Interesse – was ist das?
41. Neustart: Aha! Verkaufen funktioniert hier anders
52. Die richtige Vorauswahl: Nein, es wird nicht jeder angerufen
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63. Kaltakquise leicht gemacht: So entsteht der Interesse erzeugende Elevator Pitch
74. Welcher Kunde lohnt sich? Wenn Kunden sich selbst disqualifizieren
85. Man muss nicht überall verkaufen: Profitable Marktnischen identifizieren
9TEIL II: Wahres Interesse – Kunden selbst entscheiden lassen
106. Erste Telefonate mit der neuen Philosophie: Kunden wollen lieber selbst entscheiden
117. Der Sprung ins kalte Akquisewasser: Erste Besuche mit der neuen Philosophie
128. Mit »WBI« überzeugen: Die Wahre Beziehungs- und Interessensregel
139. Nein, wir wollen nicht jeden Kunden: Das Konzept »Nicht mit jedem«
14TEIL III: Mit wahrem Interesse von Verkaufserfolg zu Verkaufserfolg
1510. Keine Pflicht, sondern Kür: Verhandeln, bis beide Seiten zufrieden sind
1611. Feedback vom Kunden einholen und dadurch immer besser werden
1712. Im Vertrieb Perfektion erreichen und leben
1813. Wie Verkäufer von der Digitalisierung profitieren
1914. Die Königsdisziplin: Verhandeln auf höchstem Niveau
20Angekommen im wahren Interesse
21Checklisten
22Die Autorin
23(Null) Bock auf Arbeit
Series
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