Business and Economics

Verkaufs einfach emotional

So begeistern Sie Ihre KundenBy Ingo Vogel

Listen with Sir Michael Caine™ and 1,000+ voices

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Length6h 9m

About this audiobook

Es wird immer schwerer, am Markt aufzufallen und von Kunden überhaupt noch wahrgenommen zu werden. Das Produkt oder die Dienstleistung allein reicht nicht mehr, der Verkäufer und das emotionale Kundenmanagement zählen. Nur Unternehmen und Verkäufer, denen es gelingt, eine emotionale Kundenansprache als Gesamtphilosophie umzusetzen, werden auch langfristig am Markt überleben. Und das vielleicht Beste dabei: Eine emotionale Kundenansprache erreichen Sie, so wie Sie sind, mit dem, was Sie können, und mit Ihrer individuellen Persönlichkeit. Ohne Tricks oder eine Technik anwenden, sich verbiegen oder gar unehrlich sein zu müssen. Denn emotionales Verkaufen nutzt, fördert und verstärkt Ihre individuellen Potenziale. Spannend, jederzeit verständlich und auf den Leser zugespitzt präsentiert Ingo Vogel brandaktuelles Experten-Know-how aus Verkaufspsychologie, Neuromarketing und Hirnforschung, spricht offen über seine persönlichen Erfahrungen und bietet konkrete Ideen, Tipps und Lösungen an, wie Unternehmen und Verkäufer emotionale Kundenansprache in die Praxis umsetzen können. 7 Thesen, die das Buch besonders machen: Das Produkt ist tot. Es lebe der Verkäufer! Kunden kaufen Emotionen. Keine Emotion, kein Umsatz! Menschen lieben, vertrauen und kaufen Marken. Kunden kaufen das beste emotionale Gesamtpaket. Der Kunde ist nicht König, sondern Partner. Die persönliche Kundenansprache ist der USP der Zukunft! Die Zukunft ist emotional und digital. Wie funktioniert erfolgreiches Verkaufen im 21. Jahrhundert? Wie können wir Kunden so begeistern, dass sie nur noch bei uns kaufen, zu treuen Fans werden und uns weiterempfehlen? Und warum ist emotionales Verkaufen dafür "die" Lösung? Weil es immer schwerer wird, am Markt aufzufallen und von Kunden überhaupt noch …

Psychological Journey Exploration

Audiobook details

Rating★★★★ 4.4 (25)

Includes Amazon

GenreBusiness and Economics

Length6 hrs 9 mins

Narrated byListen with 1,000+ voices

FormateBook with Audio

Publish dateSep 11, 2015

LanguageGerman

1Auf ein persönliches Wort

21. Verkaufs einfach emotional!

31.1 Drei bahnbrechende Worte

41.2 Mit wilder Entschlossenheit

51.3 Achtung: Bitte nicht weiterlesen!

Show all chapters

61.4 Einfach anders verkaufen

71.5 Sieben emotionale Thesen

82. Digital oder emotional?

92.1 Nur ein kurzer Augenblick

102.2 Verkaufen im 21. Jahrhundert

112.3 Von Mensch zu Mensch

122.4 Der Kunde als Störfaktor

132.5 Wie gewonnen, so zerronnen

142.6 Der USP der Zukunft

152.7 Präsenzhandel versus Online-Handel

162.8 Zehn Tipps, um Neukunden im Fachhandel zu gewinnen

172.9 So entwickelt sich der Handel – sieben Thesen

183. Der Verkäufer als Marke

193.1 Am Anfang steht Vertrauen

203.2 Wer sich positioniert, der polarisiert

213.3 So werden Sie eine Marke

223.4 Kunden zu Freunden machen

233.5 Kunden als Freunde bewahren

244. Das Einmaleins des emotionalen Verkaufens

254.1 Herz und Verstand der Kunden erreichen

264.2 Keine Emotionen, kein Umsatz

274.3 Glaubwürdigkeit ist das A und O!

284.4 Der Glaubwürdigkeitscheck

294.5 Der Preis der Authentizität

304.6 Authentisch durch gute Gefühle

314.7 Wie wir ticken, was wir lieben: fünfzehn Neuro-Basics

325. Emotionale Kundenansprache

335.1 So begeistern Sie Ihre Kunden

345.2 Fünfzehn Tipps für Ihre emotionale Kundenansprache

355.3 Die Magie der Kommunikation

366. Aktives Empfehlungsmarketing

376.1 Verkaufen mit Empfehlungen

386.2 Dreizehn Praxistipps für Ihr Empfehlungsmarketing

397. Emotionales Verkaufen in der Praxis

407.1 Emotionales Verkaufen erfolgreich nutzen

417.2 Der Verkaufserfolg beginnt im Kopf

427.3 Zwölf Glaubenssätze, die Sie vergessen können

437.4 Das Ziel muss klar sein

447.5 Vorsicht Falle: die Top Ten der Umsatzkiller

457.6 Emotionale Telefonakquise

467.7 Das emotionale Verkaufsgespräch

477.8 Emotionale Kundenkorrespondenz

48Die sieben Geheimnisse für bessere Kundenbeziehungen und mehr Umsatz

49Anhang

50Über den Autor

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