Mediação Organizacional
A Construção de Ambientes de Trabalho Mais HumanosBy Sylvana Lima Teixeira
Length4h 35m
About this audiobook
Esta tese apresenta uma pesquisa inovadora sobre como a mediação organizacional pode transformar ambientes de trabalho, promovendo humanização e sustentabilidade corporativa. Baseada em uma abordagem metodológica rigorosa, a obra oferece insights valiosos para Gestores e Líderes que buscam melhorar o clima organizacional; Profissionais de RH interessados em estratégias de mediação; Mediadores Organizacionais que desejam aprofundar sua prática; Consultores Empresariais focados em transformação cultural; Acadêmicos e Pesquisadores da área de administração e gestão e Empreendedores que valorizam ambientes de trabalho saudáveis
O que você vai aprender: A dinâmica dos conflitos organizacionais - causas, consequências e tipos; Mediação como ferramenta estratégica - da resolução à prevenção de conflitos; Humanização organizacional - como valorizar o capital humano integralmente; Modelo de formação para mediadores - estrutura programática completa; Abordagem sistêmica - compreendendo organizações como ecossistemas interconectados.
Benefícios para sua organização: Redução de custos com turnover e absenteísmo; Aumento da produtividade através de ambientes mais harmoniosos; Fortalecimento da cultura organizacional baseada em diálogo; Melhoria do bem-estar e saúde mental dos colaboradores e Sustentabilidade corporativa através da valorização do capital humano.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length4 hrs 35 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateMar 16, 2026
LanguagePortuguese
Table of contents
1AGRADECIMENTOS
384.1 CARACTERIZAÇÃO DA AMOSTRA: PERFIL DOS PARTICIPANTES DO ESTUDO
2LISTA DE SIGLAS
394.1.1 Distribuição por empresa, sexo, idade, cor/etnia e escolaridade
31 INTRODUÇÃO
404.1.2 Perfil de trabalho e renda familiar
41.1 PROBLEMA DE PESQUISA
414.1.3 Percepção inicial sobre conflitos e disposição para mediação
51.2 JUSTIFICATIVA
424.2 ESTATÍSTICAS DESCRITIVAS DAS RESPOSTAS DO QUESTIONÁRIO EM ESCALA LIKERT POR QUESTÃO
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61.3 HIPÓTESES
434.3 RESULTADOS DA ANÁLISE FATORIAL EXPLORATÓRIA (AFE) E CONFIRMATÓRIA (AFC)
71.4 OBJETIVOS
444.3.1 Estatísticas fatoriais: valores próprios, variância explicada e Alfa de Cronbach
81.4.1 Objetivo geral
454.3.2 Validação do modelo fatorial por análise fatorial confirmatória
91.4.2 Objetivos específicos
464.3.3 Questões analisadas individualmente devido à alta singularidade
101.5 ESTRUTURA DA TESE
474.4 ESTATÍSTICAS DESCRITIVAS DOS SCORES AGREGADOS POR FATORES
112 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA E REVISÃO DA LITERATURA
484.5 COMPARAÇÃO DOS SCORES DOS FATORES E DAS QUESTÕES INDIVIDUAIS COM VARIÁVEIS SOCIODEMOGRÁFICAS E OCUPACIONAIS
122.1 A DINÂMICA DOS CONFLITOS NAS ORGANIZAÇÕES: 2.1.1 Causas e consequências dos conflitos: impactos no clima, na produtividade e no bem-estar
494.5.1 Diferenças na percepção por disposição em participar de mediação
132.2 A MEDIAÇÃO DE CONFLITOS PELA LENTE ORGANIZACIONAL: CREDIBILIDADE INSTITUCIONAL
504.5.2 Diferenças na percepção por sexo
142.3 HUMANIZAÇÃO ORGANIZACIONAL: UMA CONSTRUÇÃO MULTIDISCIPLINAR
514.5.3 Diferenças na percepção por cor/etnia
152.4 LACUNAS NA LITERATURA
524.5.4 Diferenças na percepção por estado civil
163 METODOLOGIA
534.5.5 Diferenças na percepção por forma de trabalho
173.1 ABORDAGEM E DESENHO DE PESQUISA
544.5.6 Diferenças na percepção por renda familiar
183.1.1 Natureza aplicada da pesquisa
554.5.7 Ausência de diferenças significativas para idade e escolaridade
193.1.2 Caráter exploratório, descritivo e explicativo da investigação
564.6 ANÁLISE DE FREQUÊNCIAS COMPARATIVAS PARA VARIÁVEIS-CHAVE
203.2 ETAPA QUALITATIVA: REVISÃO BIBLIOGRÁFICA SISTEMÁTICA
574.6.1 Disposição em participar de mediação por cor
213.2.1 Definição dos critérios de busca e seleção
584.6.2 Tipo de conflito que mais causa prejuízo por forma de trabalho
223.2.2 Bases de dados consultadas
595 DISCUSSÃO DOS RESULTADOS
233.2.3 Critérios de inclusão e exclusão dos artigos
605.1 A ESSÊNCIA DOS CONFLITOS ORGANIZACIONAIS NA AMOSTRA
243.2.4 Processo de análise e síntese qualitativa dos conteúdos
615.2 A DISPOSIÇÃO PARA MEDIAÇÃO COMO INDICADOR DE NECESSIDADE DE ABORDAGENS PROATIVAS
253.3 ETAPA QUANTITATIVA
625.3 INFLUÊNCIA DAS CARACTERÍSTICAS SOCIODEMOGRÁFICAS E OCUPACIONAIS NA PERCEPÇÃO DE CONFLITOS
263.3.1 População e amostragem
635.4 VALIDAÇÃO DAS HIPÓTESES DA PESQUISA À LUZ DOS RESULTADOS EMPÍRICOS
273.3.2 Instrumento de coleta de dados
645.4.1 O papel central das relações interpessoais nos desentendimentos
283.3.3 Escala Likert e tratamento das questões negativas
655.4.2 Reflexão sobre a preparação das organizações para gerenciar conflitos e valorizar o capital humano
293.3.4 Aspectos éticos e procedimentos de aplicação
665.4.3 A necessidade e a atualidade da mediação organizacional
303.4 ANÁLISE ESTATÍSTICA DOS DADOS QUANTITATIVOS
675.5 CONTRIBUIÇÕES DOS ACHADOS PARA A MEDIAÇÃO E A HUMANIZAÇÃO ORGANIZACIONAL
313.4.1 Análise fatorial exploratória (AFE)
685.6 LIMITAÇÕES DO ESTUDO EMPÍRICO E SUGESTÕES PARA FUTURAS PESQUISAS
323.4.2 Análise fatorial confirmatória (AFC)
696 PROPOSTA DE MODELO DE FORMAÇÃO PARA MEDIADORES ORGANIZACIONAIS
333.4.3 Estatística descritiva aplicada
706.1 FUNDAMENTAÇÃO E PRINCÍPIOS NORTEADORES
343.4.4 Estatística inferencial e testes de hipóteses
716.2 ESTRUTURA E CONTEÚDO PROGRAMÁTICO SUGERIDO PARA A FORMAÇÃO
353.4.5 Softwares de análise
726.3 RECOMENDAÇÕES PARA ORGANIZAÇÕES, GESTORES E PROFISSIONAIS DA ÁREA
363.5 LIMITAÇÕES METODOLÓGICAS
736.4 AGENDA DE PESQUISA FUTURA: NOVOS HORIZONTES DA MEDIAÇÃO ORGANIZACIONAL
374 ANÁLISE E APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS
747 CONSIDERAÇÕES FINAIS
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