Business and Economics

Mediação Organizacional

A Construção de Ambientes de Trabalho Mais HumanosBy Sylvana Lima Teixeira

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Length4h 35m

About this audiobook

Esta tese apresenta uma pesquisa inovadora sobre como a mediação organizacional pode transformar ambientes de trabalho, promovendo humanização e sustentabilidade corporativa. Baseada em uma abordagem metodológica rigorosa, a obra oferece insights valiosos para Gestores e Líderes que buscam melhorar o clima organizacional; Profissionais de RH interessados em estratégias de mediação; Mediadores Organizacionais que desejam aprofundar sua prática; Consultores Empresariais focados em transformação cultural; Acadêmicos e Pesquisadores da área de administração e gestão e Empreendedores que valorizam ambientes de trabalho saudáveis O que você vai aprender: A dinâmica dos conflitos organizacionais - causas, consequências e tipos; Mediação como ferramenta estratégica - da resolução à prevenção de conflitos; Humanização organizacional - como valorizar o capital humano integralmente; Modelo de formação para mediadores - estrutura programática completa; Abordagem sistêmica - compreendendo organizações como ecossistemas interconectados. Benefícios para sua organização: Redução de custos com turnover e absenteísmo; Aumento da produtividade através de ambientes mais harmoniosos; Fortalecimento da cultura organizacional baseada em diálogo; Melhoria do bem-estar e saúde mental dos colaboradores e Sustentabilidade corporativa através da valorização do capital humano.

Psychological Healing Hopepunk Found Family Identity Journey Redemption

Audiobook details

GenreBusiness and Economics

Length4 hrs 35 mins

Narrated byListen with 1,000+ voices

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Publish dateMar 16, 2026

LanguagePortuguese

1AGRADECIMENTOS

384.1 CARACTERIZAÇÃO DA AMOSTRA: PERFIL DOS PARTICIPANTES DO ESTUDO

2LISTA DE SIGLAS

394.1.1 Distribuição por empresa, sexo, idade, cor/etnia e escolaridade

31 INTRODUÇÃO

404.1.2 Perfil de trabalho e renda familiar

41.1 PROBLEMA DE PESQUISA

414.1.3 Percepção inicial sobre conflitos e disposição para mediação

51.2 JUSTIFICATIVA

424.2 ESTATÍSTICAS DESCRITIVAS DAS RESPOSTAS DO QUESTIONÁRIO EM ESCALA LIKERT POR QUESTÃO

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61.3 HIPÓTESES

434.3 RESULTADOS DA ANÁLISE FATORIAL EXPLORATÓRIA (AFE) E CONFIRMATÓRIA (AFC)

71.4 OBJETIVOS

444.3.1 Estatísticas fatoriais: valores próprios, variância explicada e Alfa de Cronbach

81.4.1 Objetivo geral

454.3.2 Validação do modelo fatorial por análise fatorial confirmatória

91.4.2 Objetivos específicos

464.3.3 Questões analisadas individualmente devido à alta singularidade

101.5 ESTRUTURA DA TESE

474.4 ESTATÍSTICAS DESCRITIVAS DOS SCORES AGREGADOS POR FATORES

112 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA E REVISÃO DA LITERATURA

484.5 COMPARAÇÃO DOS SCORES DOS FATORES E DAS QUESTÕES INDIVIDUAIS COM VARIÁVEIS SOCIODEMOGRÁFICAS E OCUPACIONAIS

122.1 A DINÂMICA DOS CONFLITOS NAS ORGANIZAÇÕES: 2.1.1 Causas e consequências dos conflitos: impactos no clima, na produtividade e no bem-estar

494.5.1 Diferenças na percepção por disposição em participar de mediação

132.2 A MEDIAÇÃO DE CONFLITOS PELA LENTE ORGANIZACIONAL: CREDIBILIDADE INSTITUCIONAL

504.5.2 Diferenças na percepção por sexo

142.3 HUMANIZAÇÃO ORGANIZACIONAL: UMA CONSTRUÇÃO MULTIDISCIPLINAR

514.5.3 Diferenças na percepção por cor/etnia

152.4 LACUNAS NA LITERATURA

524.5.4 Diferenças na percepção por estado civil

163 METODOLOGIA

534.5.5 Diferenças na percepção por forma de trabalho

173.1 ABORDAGEM E DESENHO DE PESQUISA

544.5.6 Diferenças na percepção por renda familiar

183.1.1 Natureza aplicada da pesquisa

554.5.7 Ausência de diferenças significativas para idade e escolaridade

193.1.2 Caráter exploratório, descritivo e explicativo da investigação

564.6 ANÁLISE DE FREQUÊNCIAS COMPARATIVAS PARA VARIÁVEIS-CHAVE

203.2 ETAPA QUALITATIVA: REVISÃO BIBLIOGRÁFICA SISTEMÁTICA

574.6.1 Disposição em participar de mediação por cor

213.2.1 Definição dos critérios de busca e seleção

584.6.2 Tipo de conflito que mais causa prejuízo por forma de trabalho

223.2.2 Bases de dados consultadas

595 DISCUSSÃO DOS RESULTADOS

233.2.3 Critérios de inclusão e exclusão dos artigos

605.1 A ESSÊNCIA DOS CONFLITOS ORGANIZACIONAIS NA AMOSTRA

243.2.4 Processo de análise e síntese qualitativa dos conteúdos

615.2 A DISPOSIÇÃO PARA MEDIAÇÃO COMO INDICADOR DE NECESSIDADE DE ABORDAGENS PROATIVAS

253.3 ETAPA QUANTITATIVA

625.3 INFLUÊNCIA DAS CARACTERÍSTICAS SOCIODEMOGRÁFICAS E OCUPACIONAIS NA PERCEPÇÃO DE CONFLITOS

263.3.1 População e amostragem

635.4 VALIDAÇÃO DAS HIPÓTESES DA PESQUISA À LUZ DOS RESULTADOS EMPÍRICOS

273.3.2 Instrumento de coleta de dados

645.4.1 O papel central das relações interpessoais nos desentendimentos

283.3.3 Escala Likert e tratamento das questões negativas

655.4.2 Reflexão sobre a preparação das organizações para gerenciar conflitos e valorizar o capital humano

293.3.4 Aspectos éticos e procedimentos de aplicação

665.4.3 A necessidade e a atualidade da mediação organizacional

303.4 ANÁLISE ESTATÍSTICA DOS DADOS QUANTITATIVOS

675.5 CONTRIBUIÇÕES DOS ACHADOS PARA A MEDIAÇÃO E A HUMANIZAÇÃO ORGANIZACIONAL

313.4.1 Análise fatorial exploratória (AFE)

685.6 LIMITAÇÕES DO ESTUDO EMPÍRICO E SUGESTÕES PARA FUTURAS PESQUISAS

323.4.2 Análise fatorial confirmatória (AFC)

696 PROPOSTA DE MODELO DE FORMAÇÃO PARA MEDIADORES ORGANIZACIONAIS

333.4.3 Estatística descritiva aplicada

706.1 FUNDAMENTAÇÃO E PRINCÍPIOS NORTEADORES

343.4.4 Estatística inferencial e testes de hipóteses

716.2 ESTRUTURA E CONTEÚDO PROGRAMÁTICO SUGERIDO PARA A FORMAÇÃO

353.4.5 Softwares de análise

726.3 RECOMENDAÇÕES PARA ORGANIZAÇÕES, GESTORES E PROFISSIONAIS DA ÁREA

363.5 LIMITAÇÕES METODOLÓGICAS

736.4 AGENDA DE PESQUISA FUTURA: NOVOS HORIZONTES DA MEDIAÇÃO ORGANIZACIONAL

374 ANÁLISE E APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS

747 CONSIDERAÇÕES FINAIS

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