Liderança de alta performance
guia prático para se tornar um líder inspiradorBy Carlos Roberto Ernesto da Silva
Length2h 17m
About this audiobook
Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem, entusiasticamente, visando atingir os objetivos identificados como sendo para o bem comum. Um líder é alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas dos liderados e remove todas as barreiras, para que possam atuar como equipe e servir aos clientes e à organização.
Um livro de negócios que seja realmente importante para os líderes da atualidade deve ensinar o essencial que um executivo precisa saber sobre como alcançar e sustentar a alta performance. Esse é o intuito de Carlos Ernesto, executivo, professor universitário e consultor que, por mais de 25 anos, vem atuando em várias frentes do mundo dos negócios e agora nos brinda com um guia prático que traz lições atemporais para gestores de todas as áreas. Com seu estilo reflexivo e direto, apresenta ferramentas práticas para explicar conceitos complexos. Como especialista na área, desfaz suposições obsoletas e estimula uma nova conversa sobre liderança no século XXI.
Este livro certamente vai ajudar a refletir sobre questões instigantes e a perceber o exercício da liderança de uma forma totalmente diferente, como um guia organizacional para o desenvolvimento do estilo de liderança e ferramentas práticas para líderes de todos os níveis, ampliando o conteúdo do aprendizado de liderança para incorporar os desafios do mundo de hoje.
Jerônimo Lima
Presidente da ABCO – Associação Brasileira de Consultores
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length2 hrs 17 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateApr 18, 2023
LanguagePortuguese
Table of contents
1AGRADECIMENTOS
2INTRODUÇÃO
3CAPÍTULO 1 COMO USAR A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL EM TEMPOS DE CRISE
41 COMO USAR A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL EM TEMPOS DE CRISE
51.1 O QUE É INTELIGÊNCIA EMOCIONAL?
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61.2 OS PILARES DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
71.3 DESENVOLVENDO A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
8CAPÍTULO 2 COMO PRATICAR A ASSERTIVIDADE NAS COMUNICAÇÕES
92 COMO PRATICAR A ASSERTIVIDADE NAS COMUNICAÇÕES
102.1 O QUE É ASSERTIVIDADE?
112.2 PASSIVIDADE X AGRESSIVIDADE
122.3 COMO SER UMA PESSOA ASSERTIVA?
132.4 POSICIONE-SE BUSCANDO RELAÇÕES SAUDÁVEIS
142.5 EXEMPLO PRÁTICO: O MEDO DE DIZER “NÃO”
15CAPÍTULO 3 COMO RECRUTAR E SELECIONAR COLABORADORES
163 COMO RECRUTAR E SELECIONAR COLABORADORES
173.1 DEFINIÇÃO DE PERFIL
183.2 RECRUTAMENTO
193.3 ENTREVISTA
203.4 ESCOLHA DO CANDIDATO
21CAPÍTULO 4 COMO DELEGAR DE FORMA EFICAZ
224 COMO DELEGAR DE FORMA EFICAZ
234.1 CONHEÇA SUA EQUIPE
244.2 PRATICANDO O DESAPEGO
254.3 NÃO “DELARGUE”, DELEGUE!
264.4 DELEGAÇÃO NA PRÁTICA
27CAPÍTULO 5 ESCUTA ATIVA PARA LÍDERES E GESTORES
285 ESCUTA ATIVA PARA LÍDERES E GESTORES
295.1 A DIFERENÇA ENTRE OUVIR E ESCUTAR
305.2 OUVIR SEM ESCUTAR
315.3 ESCUTA ATIVA NA PRÁTICA
32CAPÍTULO 6 O PODER DO FEEDBACK CONSTRUTIVO
336 O PODER DO FEEDBACK CONSTRUTIVO
346.1 FEEDBACK: POR QUE COLOCAR EM PRÁTICA?
356.2 A TÉCNICA DO SANDUÍCHE PARA DAR FEEDBACK
366.3 FEEDBACK NA PRÁTICA
376.4 ASSERTIVIDADE AO DAR FEEDBACKS
38CAPÍTULO 7 COMO DOMINAR A ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS
397 COMO DOMINAR A ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS
407.1 CONFLITOS E SUAS ESCAMAS
417.2 O PAPEL DO LÍDER NA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
427.3 MODERAÇÃO DE CONFLITOS NA PRÁTICA
437.4 EMPATIA: A PEÇA-CHAVE PARA RESOLVER CONFLITOS
447.5 O QUE FAZER QUANDO NÃO HÁ O QUE FAZER?
45CAPÍTULO 8 AS 5 COMPETÊNCIAS DE UM LÍDER EFICAZ
468 AS 5 COMPETÊNCIAS DE UM LÍDER EFICAZ
478.1 COMPETÊNCIA 1: ADAPTABILIDADE
488.2 COMPETÊNCIA 2: EQUILÍBRIO EMOCIONAL
498.3 COMPETÊNCIA 3: FOCO
508.4 COMPETÊNCIA 4: RESILIÊNCIA
CRM no varejoJholy A. Mello4h 8m$8 · $0.00
Análise de crédito – empresas, pessoas físicas e agronegócioJosé Odálio dos Santos Santos9h 50m$10 · $0.00
O jogo do dinheiro infinitoMatheus Gaboardi14h 51m$11 · $0.00
Planejamento Patrimonial e SucessórioDaniel Zugman25h 26m$14 · $0.00
Seja RicoBruno Gimenes4h 25m5.0 (1)$7 · $0.00
Além dos númerosLeandro Piano4h 21m$5 · $0.00
O que os olhos não veem, mas o coração senteFred Elboni2h 26m$11 · $0.00
Teoria Dos JogosFernando Barrichelo2h 21m$5 · $0.00
Conversas (nem) tão difíceis no trabalhoPaula Boarin3h 13m$3 · $0.00
AçõesRafael Ortiz1h 20m$7 · $0.00
Escola dos DeusesElio D'Anna18h 7m$12 · $0.00
Personal brandingArthur Bender10h 2m$9
Deixe de ser pobreEduardo Feldberg6h 37m4.5 (4)$6 · $0.00
Mãe PresenteWilma Oliveira44m$9 · $0.00
De Zero A TraderWagner Trader37m$7 · $0.00
De Pobre Para PobreFelipe Alexandre Dos Santos Rodrigues51m$19 · $0.00
Forex Trader Profissional 2Sandro R. Santos2h 10m$12 · $0.00
Diálogos InsegurosJairo Willian Pereira16h 39m$15 · $0.00
Valsa brasileiraLaura Carvalho6h 16m$12 · $0.00
A Ciência de Ficar RicoWallace Delois Wattles3h$5
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