
Liderança de alta performance
guia prático para se tornar um líder inspiradorBy Carlos Roberto Ernesto da SilvaLength2h 17m
About this audiobook
Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem, entusiasticamente, visando atingir os objetivos identificados como sendo para o bem comum. Um líder é alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas dos liderados e remove todas as barreiras, para que possam atuar como equipe e servir aos clientes e à organização.
Um livro de negócios que seja realmente importante para os líderes da atualidade deve ensinar o essencial que um executivo precisa saber sobre como alcançar e sustentar a alta performance. Esse é o intuito de Carlos Ernesto, executivo, professor universitário e consultor que, por mais de 25 anos, vem atuando em várias frentes do mundo dos negócios e agora nos brinda com um guia prático que traz lições atemporais para gestores de todas as áreas. Com seu estilo reflexivo e direto, apresenta ferramentas práticas para explicar conceitos complexos. Como especialista na área, desfaz suposições obsoletas e estimula uma nova conversa sobre liderança no século XXI.
Este livro certamente vai ajudar a refletir sobre questões instigantes e a perceber o exercício da liderança de uma forma totalmente diferente, como um guia organizacional para o desenvolvimento do estilo de liderança e ferramentas práticas para líderes de todos os níveis, ampliando o conteúdo do aprendizado de liderança para incorporar os desafios do mundo de hoje.
Jerônimo Lima
Presidente da ABCO – Associação Brasileira de Consultores
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length2 hrs 17 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateApr 18, 2023
LanguagePortuguese
Table of contents
1AGRADECIMENTOS
27CAPÍTULO 5 ESCUTA ATIVA PARA LÍDERES E GESTORES
2INTRODUÇÃO
285 ESCUTA ATIVA PARA LÍDERES E GESTORES
3CAPÍTULO 1 COMO USAR A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL EM TEMPOS DE CRISE
295.1 A DIFERENÇA ENTRE OUVIR E ESCUTAR
41 COMO USAR A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL EM TEMPOS DE CRISE
305.2 OUVIR SEM ESCUTAR
51.1 O QUE É INTELIGÊNCIA EMOCIONAL?
315.3 ESCUTA ATIVA NA PRÁTICA
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61.2 OS PILARES DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
32CAPÍTULO 6 O PODER DO FEEDBACK CONSTRUTIVO
71.3 DESENVOLVENDO A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
336 O PODER DO FEEDBACK CONSTRUTIVO
8CAPÍTULO 2 COMO PRATICAR A ASSERTIVIDADE NAS COMUNICAÇÕES
346.1 FEEDBACK: POR QUE COLOCAR EM PRÁTICA?
92 COMO PRATICAR A ASSERTIVIDADE NAS COMUNICAÇÕES
356.2 A TÉCNICA DO SANDUÍCHE PARA DAR FEEDBACK
102.1 O QUE É ASSERTIVIDADE?
366.3 FEEDBACK NA PRÁTICA
112.2 PASSIVIDADE X AGRESSIVIDADE
376.4 ASSERTIVIDADE AO DAR FEEDBACKS
122.3 COMO SER UMA PESSOA ASSERTIVA?
38CAPÍTULO 7 COMO DOMINAR A ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS
132.4 POSICIONE-SE BUSCANDO RELAÇÕES SAUDÁVEIS
397 COMO DOMINAR A ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS
142.5 EXEMPLO PRÁTICO: O MEDO DE DIZER “NÃO”
407.1 CONFLITOS E SUAS ESCAMAS
15CAPÍTULO 3 COMO RECRUTAR E SELECIONAR COLABORADORES
417.2 O PAPEL DO LÍDER NA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
163 COMO RECRUTAR E SELECIONAR COLABORADORES
427.3 MODERAÇÃO DE CONFLITOS NA PRÁTICA
173.1 DEFINIÇÃO DE PERFIL
437.4 EMPATIA: A PEÇA-CHAVE PARA RESOLVER CONFLITOS
183.2 RECRUTAMENTO
447.5 O QUE FAZER QUANDO NÃO HÁ O QUE FAZER?
193.3 ENTREVISTA
45CAPÍTULO 8 AS 5 COMPETÊNCIAS DE UM LÍDER EFICAZ
203.4 ESCOLHA DO CANDIDATO
468 AS 5 COMPETÊNCIAS DE UM LÍDER EFICAZ
21CAPÍTULO 4 COMO DELEGAR DE FORMA EFICAZ
478.1 COMPETÊNCIA 1: ADAPTABILIDADE
224 COMO DELEGAR DE FORMA EFICAZ
488.2 COMPETÊNCIA 2: EQUILÍBRIO EMOCIONAL
234.1 CONHEÇA SUA EQUIPE
498.3 COMPETÊNCIA 3: FOCO
244.2 PRATICANDO O DESAPEGO
508.4 COMPETÊNCIA 4: RESILIÊNCIA
254.3 NÃO “DELARGUE”, DELEGUE!
518.5 COMPETÊNCIA 5: AUTODESENVOLVIMENTO
264.4 DELEGAÇÃO NA PRÁTICA
529 REFERÊNCIAS