Inteligência Emocional em Vendas
Como os supervendedores utilizam a inteligência emocional para fechar mais negóciosBy Jeb Blount
Length11h 33m
About this audiobook
O que fazer nessa situação?
Aproximadamente 1% dos profissionais que atuam em vendas estão se dando bem neste cenário: são os supervendedores. Essa elite de vendas está usando a inteligência emocional para fechar mais negócios .
Nesta obra, Jeb Blount apresenta detalhadamente as técnicas e comportamentos utilizados por esses vendedores de alta performance, capazes de influenciar compradores e decisores, e superar a concorrência.
O que você vai aprender neste livro?
• Como responder às 5 questões mais importantes em vendas para tornar praticamente impossível você receber um NÃO como resposta.
• Como dominar os 7 princípios para lidar com pessoas, que lhe darão maior poder de influência.
• Como moldar e alinhar os 3 processos de vendas para neutralizar concorrentes e reduzir o ciclo de vendas.
• Como reverter o script do comprador para obter o controle do processo de compras.
• Como trabalhar as expectativas para atrair compradores até você, direcionar sua atenção e mantê-los comprometidos.
• Como trabalhar o comportamento para eliminar a resistência, o conflito e as objeções.
• Como empregar a técnica bridge para estabelecer micro-compromissos e os próximos passos para evitar perder negócios.
• Como dominar compradores irracionais, tirá-los da sua zona de conforto e moldar o processo de tomada de decisão.
• Como medir e aumentar sua própria inteligência emocional em vendas usando os 15 pontos da inteligência emocional específicos de vendas
E muito mais!
Inteligência emocional em vendas aborda o hiato do relacionamento humano no processo de vendas atual em um momento em que as organizações estão falhando porque muitos vendedores nunca receberam habilidades humanas necessárias para envolver os compradores no nível emocional.
Audiobook details
Rating★★★★ 4.5 (2.9K)
Includes Amazon, Goodreads
GenreBusiness and Economics
Length11 hrs 33 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateFeb 20, 2018
LanguagePortuguese
Table of contents
1Introduction
2Prefácio
3Capítulo 1: O misterioso saco pardo
4Capítulo 2: Tempestade perfeita em vendas
5Capítulo 3: O comprador irracional
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6Capítulo 4: Formação de padrões, vieses cognitivos e heurística
7Capítulo 5: Os quatro níveis da inteligência em vendas
8Capítulo 6: Construindo a probabilidade de vitória
9Capítulo 7: Processo duplo
10Capítulo 8: Empatia
11Capítulo 9: Autoconsciência
12Capítulo 10: Esforço de vendas
13Capítulo 11: Autocontrole
14Capítulo 12: Construir a probabilidade de vitória começa com a qualificação
15Capítulo 13: Engajamento e microcompromissos
16Capítulo 14: Negócios estagnados e próximos passos
17Capítulo 15: Processo de vendas
18Capítulo 16: Processo de compras
19Capítulo 17: Os cinco stakeholders com que você lida em um negócio
20Capítulo 18: Processo decisório
21Capítulo 19: Eu gosto de você?
22Capítulo 20: Flexibilize-se para ajustar-se às quatro personalidades básicas dos stakeholders
23Capítulo 21: Modelo de agenda para reuniões de vendas
24Capítulo 22: Você está me escutando?
25Capítulo 23: Descoberta: vendas é uma linguagem de perguntas
26Capítulo 24: Você faz com que eu me sinta importante?
27Capítulo 25: Você compreende minha situação e meus problemas?
28Capítulo 26: Pedir: a mais importante disciplina de vendas
29Capítulo 27: Revertendo as objeções
30Capítulo 28: Eu confio e acredito em você?
31Capítulo 29: Amache
32ABM Account-Based Marketing:
As 21 indispensáveis qualidades de um líderJohn C. Maxwell3h 20m4.6 (3.7K)$9 · $0.00
O jogo do dinheiro infinitoMatheus Gaboardi14h 51m4.8 (126)$11 · $0.00
Como criar o seu negócio do zeroCamila Vidal5h 19m4.5 (1.3K)$9 · $0.00
Liderança e propósitoFred Kofman11h 44m4.5 (2.5K)$9 · $0.00
A psicologia financeiraMorgan Housel6h 59m4.4 (419.3K)$8 · $0.00
Deixe de ser pobreEduardo Feldberg6h 37m4.4 (408)$6 · $0.00
Paixão por vencerJack Welch, Suzy Welch11h 33m4.3 (3.8K)$9 · $0.00
Satisfação garantidaTony Hsieh9h 17m4.2 (109.1K)$9 · $0.00
A lógica do consumoMartin Lindstrom8h 37m4.1 (3K)$8 · $0.00
Do mil ao milhão: sem cortar o cafezinho – O best-seller de Thiago Nigro, autor de "O homem que comprou o tempo"Thiago Nigro6h 49m4.0 (50.3K)$7 · $0.00
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Bem-vindo à Dunder MifflinBrian Baumgartner, Ben Silverman14h 5m4.6 (542)$20 · $0.00
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