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Das Geheimnis der Begeisterung
Mehr Leidenschaft. Mehr Umsatz. Mehr Erfolg.By Paul Johannes BaumgartnerNarrated by Heiko Grauel, Gisa Bergmann, Gordon Piedesack
Length4h 25m
About this audiobook
Job ist Job, Emotionen haben da nichts verloren. Diese Haltung herrscht in den meisten Unternehmen. Fatal, findet ANTENNE-BAYERN-Moderator und Redner Paul Johannes Baumgartner, denn Begeisterung macht Unternehmen einzigartig und erfolgreich.
Sein Anliegen: Begeisterung in den Unternehmen und bei den Mitarbeitern entfachen. Denn begeisterte Führungskräfte begeistern ihr Team und dieses begeistert Kunden. In einfachen Schritten identifiziert das Hörbuch die zentralen Begeisterungsbringer ebenso wie Begeisterungskiller. Im Stil humorvoll, überraschend und kreativ soll das Hörbuch den Hörer selbst begeistern und enthält überdies viele inspirierende Beispiele rund um den Globus.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length4 hrs 25 mins
Narrated byHeiko Grauel, Gisa Bergmann, Gordon Piedesack
FormatAudiobook
Publish dateMar 31, 2016
LanguageGerman
Table of contents
1Vorwort von Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Hermann Simon
19High Potentials begeistern
2Einführung: Erfolgreich begeistern!
20Mitarbeiterbegeisterung in der Praxis
3Kapitel 1: Kunden begeistern: Vom Kunden zum Fan
21B = E + X: die Formel für mehr Mitarbeiterbegeisterung
4Kundenbegeisterung ist wichtiger denn je
22Zusammenfassung Kapitel 2
5Begeisterung beginnt bei der Erwartungshaltung
23Kapitel 3: Sich selbst begeistern: Vom Ich zum Fan
Show all chaptersShow less
6Beflügelnde Spielregeln
24Die glorreichen Sieben: Mental-Switches, die wirken
7Beispiele, die mitreißen
25Wie Sie sich selbst überraschen
8Die Begeisterungsturbos – entwickeln Sie Begeisterungs-Intelligence!
26Inspiriert leben
9High-End-Kundenbegeisterung
27Selbstwirksamkeit – Selbstvertrauen begeistert
10Aftersales – verschenktes Begeisterungspotenzial
28Kennen Sie Ihre persönlichen Stärken und Schwächen?
11Der größte Begeisterungsfaktor: der Mensch
29Vom Ich zum Fan: Ihr Radiospot
12Vom Kunden zum Fan: Ihr Radiospot
3016 Quicktipps zur schnellen Selbstmotivation
13Achtung: Vom Kunden zum Feind
31Sind Sie in Balance?
14Zusammenfassung Kapitel 1
32Vision ohne Aktion = eine Illusion
15Kapitel 2: Mitarbeiter begeistern: Vom Mitarbeiter zum Fan
33Zusammenfassung Kapitel 3
16Vom Warum zum Was: der Golden Circle
34Dank
17Begeisternde Beispiele
35Über den Autor
18Handlungsspielräume motivieren Mitarbeiter
Series
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