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Das Geheimnis der Begeisterung
Mehr Leidenschaft. Mehr Umsatz. Mehr Erfolg.By Paul Johannes BaumgartnerNarrated by Heiko Grauel, Gisa Bergmann, Gordon PiedesackLength4h 25m
About this audiobook
Job ist Job, Emotionen haben da nichts verloren. Diese Haltung herrscht in den meisten Unternehmen. Fatal, findet ANTENNE-BAYERN-Moderator und Redner Paul Johannes Baumgartner, denn Begeisterung macht Unternehmen einzigartig und erfolgreich.
Sein Anliegen: Begeisterung in den Unternehmen und bei den Mitarbeitern entfachen. Denn begeisterte Führungskräfte begeistern ihr Team und dieses begeistert Kunden. In einfachen Schritten identifiziert das Hörbuch die zentralen Begeisterungsbringer ebenso wie Begeisterungskiller. Im Stil humorvoll, überraschend und kreativ soll das Hörbuch den Hörer selbst begeistern und enthält überdies viele inspirierende Beispiele rund um den Globus.
Audiobook details
Rating★★★★ 4.2 (58)
Includes Amazon, Goodreads
GenreBusiness and Economics
Length4 hrs 25 mins
Narrated byHeiko Grauel, Gisa Bergmann, Gordon Piedesack
FormatAudiobook
Publish dateMar 31, 2016
LanguageGerman
Table of contents
1Vorwort von Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Hermann Simon
2Einführung: Erfolgreich begeistern!
3Kapitel 1: Kunden begeistern: Vom Kunden zum Fan
4Kundenbegeisterung ist wichtiger denn je
5Begeisterung beginnt bei der Erwartungshaltung
Show all chaptersShow less
6Beflügelnde Spielregeln
7Beispiele, die mitreißen
8Die Begeisterungsturbos – entwickeln Sie Begeisterungs-Intelligence!
9High-End-Kundenbegeisterung
10Aftersales – verschenktes Begeisterungspotenzial
11Der größte Begeisterungsfaktor: der Mensch
12Vom Kunden zum Fan: Ihr Radiospot
13Achtung: Vom Kunden zum Feind
14Zusammenfassung Kapitel 1
15Kapitel 2: Mitarbeiter begeistern: Vom Mitarbeiter zum Fan
16Vom Warum zum Was: der Golden Circle
17Begeisternde Beispiele
18Handlungsspielräume motivieren Mitarbeiter
19High Potentials begeistern
20Mitarbeiterbegeisterung in der Praxis
21B = E + X: die Formel für mehr Mitarbeiterbegeisterung
22Zusammenfassung Kapitel 2
23Kapitel 3: Sich selbst begeistern: Vom Ich zum Fan
24Die glorreichen Sieben: Mental-Switches, die wirken
25Wie Sie sich selbst überraschen
26Inspiriert leben
27Selbstwirksamkeit – Selbstvertrauen begeistert
28Kennen Sie Ihre persönlichen Stärken und Schwächen?
29Vom Ich zum Fan: Ihr Radiospot
3016 Quicktipps zur schnellen Selbstmotivation
31Sind Sie in Balance?
32Vision ohne Aktion = eine Illusion
33Zusammenfassung Kapitel 3
34Dank
35Über den Autor
Series
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