Business and Economics

Besser verhandeln

Das TrainingsbuchBy Jutta Portner

Listen with Sir Michael Caine™ and 1,000+ voices

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Length12h 32m

About this audiobook

Überlassen Sie es nicht denjenigen, die in Verhandlungsführung geschult sind, den besseren Deal zu machen. Lassen Sie sich nicht mehr über den Tisch ziehen durch dominante Verhandler. Verhandeln Sie zukünftig professionell und erkennen Sie Manipulationen. Jutta Portner ist internationale Verhandlungsexpertin. Sie zeigt die neuesten und zeitgemäßen Verhandlungstechniken anhand vieler Beispiele und Übungsmöglichkeiten. Das Buch unterscheidet sich von herkömmlichen Verhandlungsbüchern durch praktische Übungen und den Ansatz des Selbsttrainings.

Psychological

Audiobook details

Rating★★★★ 4.1 (40)

Includes Amazon, Goodreads

GenreBusiness and Economics

Length12 hrs 32 mins

Narrated byListen with 1,000+ voices

FormateBook with Audio

Publish dateMar 15, 2010

LanguageGerman

1Titel

2Auf ein Wort

31. Wie Sie lernen, besser zu verhandeln

4Worum geht es beim Verhandeln grundsätzlich?

5Das Harvard-Konzept

Show all chapters

6Wann sprechen wir von einer Verhandlung?

7Wie kann man den Erfolg einer Verhandlung messen?

8Die größten Fehler, die man beim Verhandeln begehen kann

9Die drei Dimensionen des Verhandelns

102. Gut gerüstet an den Start – die richtige Vorbereitung ist der halbe Erfolg

11Mangelnde Vorbereitung – die häufigsten Fehler

12Wie Sie Ihre Macht realistisch einschätzen können

13Planning Tool 1: Fragenkatalog zur guten Vorbereitung

14Planning Tool 2: SMARTe Ziele

15Planning Tool 3: BATNA – die beste realistische Alternative

16Planning Tool 4: ZOPA – Zone der Übereinkunft

17Planning Tool 5: Informationsmatrix

18Planning Tool 6: Konzessionsmatrix

19Planning Tool 7: Komplexe Verhandlungen planen

20Planning Tool 8: core concerns – wie Sie sich emotional vorbereiten

213. Verhandeln als Prozess verstehen

22Die drei Ebenen des Verhandelns

23Der Verhandlungsprozess

24Die Helikopter-Perspektive

254. Grundlagen der Verhandlungstaktik

26Gewusst wie – taktische Klassiker

27Wie der Anfang, so das Ende – die Bedeutung des richtigen Starts

28Wie Sie zum Ergebnis kommen – viele Wege führen zum Ziel

29Wie Sie klar, eindeutig und präzise formulieren

30Wie Sie gekonnt Einspruch erheben

31Warum Sie Pausen machen sollen

32Wie Sie professionell Konzessionen machen

33Wie Sie den richtigen Zeitpunkt für den Abschluss erkennen

34Sonderfall: Koalitionen bilden

355. Psychologie der Beeinflussung

36Die Zügel in der Hand behalten

37Reziprozität – das Geheimnis von Geben und Nehmen

38Commitment und Konsistenz – die Power der inneren Überzeugung

39Soziale Bewährtheit – von Vormachern und Nachahmern

40Sympathie – Gewinn durch innere und äußere Attraktivität

41Autorität – vom Schein und Sein des Expertentums

42Knappheit – Mangelware ist Qualitätsware

436. Kompetitives Verhandeln zum Durchsetzen der eigenen Ziele

44Was ist kompetitives Verhandeln?

45Zehn Regeln des kompetitiven Verhandelns

46Die Komplexitätsmethode

47Die Hartnäckigkeitsmethode

48Die große Kiste der »Dirty Tricks«

497. Harvard-Konzept I – Getting to Yes

50Kooperatives Verhandeln nach dem Harvard-Konzept

Series

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