Aspectos da Apropriação de Práticas do Design da Experiência do Usuário por Pequenas e Médias Empresas de Tecnologias de Informação
By Angela Lima Peres
Length5h 52m
About this audiobook
A adoção crescente de métodos ágeis que incorporam práticas do design da experiência no processo de desenvolvimento em métodos ágeis tem despertado interesse. Para empresas de pequeno e médio porte, os desafios são maiores, pois os cenários que atuam são de enfrentamento de várias restrições quanto ao orçamento, recursos materiais e humanos. Esta obra tem como objetivo propor uma estratégia para incorporação das práticas do design de experiência no ciclo de desenvolvimento de software, em empresas de pequeno e médio porte da indústria de software que adotam metodologias ágeis, a partir da observação de restrições e potencialidades das práticas sugeridas na literatura. Este livro apresenta um estudo que envolveu trinta profissionais que analisaram as práticas sugeridas na literatura, em seu contexto de trabalho, e avaliaram a estratégia proposta. Os resultados sugerem que uma estratégia que permita a seleção, adoção, capacitação e monitoramento de práticas, técnicas e artefatos de forma a atender organizações de menor porte pode promover a inclusão e apropriação dessas práticas no estabelecimento do processo da organização, observando as restrições de recursos no contexto estudado.
Audiobook details
GenreOther
Length5 hrs 52 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateMar 31, 2025
LanguagePortuguese
Table of contents
1AGRADECIMENTOS
444.11 Técnicas e artefatos
2LISTA DE SIGLAS
454.12 Benefícios na adoção de métodos ágeis e UX para pequenas e médias empresas
31 INTRODUÇÃO
464.13 Importância de estratégia de institucionalização para pequenas e médias empresas
41.1 Questão de pesquisa
474.14 Estudo de caso de adoção da estratégia preliminar para maturidade em práticas de UX em PME
51.2 Objetivos
484.14.1 Ganhos da experiência
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61.3 Etapas da elaboração da tese
494.14.2 Limitações do estudo de caso
71.4 Organização do trabalho
504.15 Discussão
82 DESIGN DE EXPERIÊNCIA EM MÉTODOS ÁGEIS PARA PEQUENAS E MÉDIAS DE EMPRESAS DA INDÚSTRIA DE SOFTWARE
514.16 Considerações finais do capítulo
92.1 Introdução
525 ESTRATÉGIA PARA APROPRIAÇÃO DE UX POR PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS NA ADOÇÃO DE MÉTODOS ÁGEIS
102.2 Maturidade em design de experiência do usuário
535.1 Recomendações quanto ao time executor do ciclo de apropriação
112.2.1 Modelo de Maturidade de Earthy
545.2 Diagnóstico
122.2.2 ISO 13407/1999, 18529/2000 e ISO 9241-210/2010
555.3 Planejamento do processo de melhoria: 5.3.1 Exemplos de tarefas a serem incluídas no ciclo de melhoria
132.2.3 Estudos experimentais em cenários industriais
565.4 Execução do processo de Melhoria
142.2.4 Jakob Nielsen
575.5 Recomendações importantes
152.2.5 Gestão estratégica da experiência do usuário
585.6 Encerramento de cada ciclo de evolução do processo de melhoria
162.2.6 Estratégia de institucionalização - Human Factors International
595.7 Uma visão geral das etapas do ciclo de melhoria.
172.2.7 Análise comparativa dos modelos de maturidade e estratégias de institucionalização do design da experiência
605.8 Práticas de infraestrutura
182.3 Práticas de Design da experiência do Usuário no Desenvolvimento de Software
615.8.1 Patrocinador da iniciativa de melhoria de UX
192.3.1 Pesquisa/ coleta de dados
625.8.2 Infraestrutura
202.3.2 Ideação e design
635.8.3 Guias de estilo, templates, padrões e construção da base de conhecimento
212.3.3 Inspeções e testes
645.8.4 Capacitação
222.3.4 Princípios e práticas norteadoras nos desafios com a integração com métodos ágeis
655.8.5 Indicadores de Monitoramento de UX
232.3.5 Práticas de integração UX e métodos ágeis para o ciclo de desenvolvimento
665.9 Práticas a serem incorporadas no processo de desenvolvimento
242.4 Técnicas e artefatos
675.10 Técnicas e Artefatos Recomendados
252.5 Modelos de maturidade e metodologias ágeis
685.11 Alinhamento com áreas de processo e práticas CMMI/MPS.BR
262.6 Iniciativas de melhoria de processos em pequenas e médias empresas
695.11.1 Gestão de requisitos
272.7 Trabalhos relacionados
705.11.2 Gestão de projetos
283 DESIGN DA EXPERIÊNCIA E MÉTODOS ÁGEIS EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS DE TI - MÉTODO DA PESQUISA DE CAMPO
715.11.3 Verificação e validação de produtos
293.2 Método
725.11.4 Garantia de qualidade de produto e processo
303.2 Participantes entrevistados
735.11.5 Métricas e análise
313.3 Coleta de dados: 3.3.1 Estrutura geral do questionário de pesquisa
745.11.6 Treinamento
323.4 Análise de dados
755.11.7 Reuso
334 DESIGN DA EXPERIÊNCIA E MÉTODOS ÁGEIS EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS DE TI - PESQUISA DE CAMPO - RESULTADOS
765.12 Considerações finais do capítulo
344.1 Suporte da alta gestão às práticas de UX
776 CONCLUSÃO E TRABALHOS FUTUROS
354.2 Patrocinador das práticas de UX
786.1 Conclusão
364.3 Recursos de infraestrutura (hardware, software, peopleware)
796.2 Contribuições da tese
374.4 Capacitações
806.3 Limitações
384.5 Consultoria
816.4 Trabalhos futuros
394.6 Métricas de produto e de processo de UX
826.5 Trabalhos publicados
404.7 Guias de estilo, templates, padrões e base de conhecimento
83APÊNDICE A - ARTIGOS - REVISÕES EXPLORATÓRIAS DE LITERATURA
414.8 Papéis e responsabilidades em organização de menor porte
84APÊNDICE B - PROTOCOLO - REVISÃO SISTEMÁTICA - MÉTODOS ÁGEIS E CMMI
424.9 Pesquisador de UX, Analista de Requisitos, Analista de Negócios
85APÊNDICE C - QUESTIONÁRIO DE PESQUISA DE CAMPO (SURVEY) DE APROPRIAÇÃO DE PRÁTICAS ÁGEIS E UX
434.10 Práticas relacionadas ao ciclo de desenvolvimento
86APÊNDICE D - ROTEIRO DE ENTREVISTA
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