6CAPÍTULO 01 – AS FERRAMENTAS ESTRATÉGICAS CONSAGRADAS
19CAPÍTULO 02 – AS 32 QUESTÕES
7A BASE DA ANÁLISE BTM
20A ESTRUTURA DE INVESTIGAÇÃO
8CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO
21NEGÓCIO
9IDEIA DE NEGÓCIO
22HORA
10DESIGN THINKING
23MODO
11CLIENTE
24CAPÍTULO 03 – CALCULANDO A ANÁLISE BTM: RESPONDER AS PERGUNTAS PARA TER AS RESPOSTAS
12OS 4P’S DO MARKETING - COMPOSTO DE MARKETING
25CONSIDERAÇÕES FINAIS
135W E 2H – AS 7 PERGUNTAS
