Length2h 16m
About this audiobook
Unter Konflikten am Arbeitsplatz leiden die Menschen und das Betriebsklima. Deshalb holen sich immer mehr Betriebe die professionelle Hilfe eines Mediators, um wieder zu einer fruchtbaren und wertschätzenden Zusammenarbeit zu finden. Monika Heilmann möchte Verständnis für den Mediationsprozess schaffen und Hemmschwellen von Mitarbeitern, Führungskräften und Personalmanagern gegenüber einer Mediation abbauen. Sie schildert, was Mediation im betrieblichen Alltag bewirken kann, und macht das Verfahren der Mediation transparent. Anschaulich und praxisnah wird so nachvollziehbar, wie durch Mediation Konflikte nachhaltig beigelegt und Win-win-Lösungen gefunden werden können.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics, Self-Help
Length2 hrs 16 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateJul 28, 2014
LanguageGerman
Table of contents
1Titelblatt
2Urheberrecht-Seite
3In 30 Minuten wissen Sie mehr!
4Vorwort
51. Was ist Mediation
Show all chaptersShow less
6Grundgedanken der Mediation
7Abgrenzung zu anderen Konfliktlösungsverfahren
8Mediationsanlässe im Arbeitsalltag
9Nutzen und Chancen für Unternehmen
102. Die fünf Phasen der Mediation
11M = Mach mit! Gemeinsames Ziel setzen
12E = Einsicht in die Probleme; Themen sammeln
13D = Dialog – zuhören und sich austauschen
14I = Ideen und Lösungsmöglichkeiten erarbeiten
15A = Abschlussvereinbarung schriftlich treffen
163. Mediative Kommunikation und Gesprächstechniken
17Interesse und Position erkennen
18Die richtigen Fragen stellen
19Aktives Zuhören
20Einbeziehen von Gefühlen
214. Anforderungen an einen Mediator
22Wahl des richtigen Mediators
23Allparteilichkeit
24Interne Mediatoren in Unternehmen
25Rechtliche Grundlagen
265. Grenzen von Mediation
27Eskalationsverlauf von Konflikten
28Mobbing am Arbeitsplatz
29Abbruch einer Mediation
30Fast Reader
31Die Autorin
32Weiterführende Literatur
33(Null) Bock auf Arbeit
Series
More from Monika Heilmann
Das einzige Buch, das du über Finanzen lesen solltestThomas Kehl, Mona Linke7h 3m$20 · $0.00
Limbeck. Unternehmer.Martin Limbeck15h 26m$55 · $0.00
Dein Wille gescheheStefan Merath17h 30m$35 · $0.00
Leben im Jetzt: Was ich mit 20 gerne gewusst hätte - Teil 1Unknown Author1h 11m$10 · $0.00
Erfolgreich durch finanzielle IntelligenzAlex Fischer3h 47m$18 · $0.00
Blutrotes Kobalt. Der Kongo und die brutale Realität hinter unserem Konsum (ungekürzt)Siddharth Kara12h 23m$27 · $0.00
Wofür stehen Sie morgens auf?Prof. Dr. med Tobias Esch7h 33m$24 · $0.00
Der Staat & Das GesetzFrédéric Bastiat2h 46m$8 · $0.00
Das GAP-and-GAIN-KonzeptDan Sullivan, Benjamin Hardy5h 5m$20 · $0.00
Die nächsten fünf SchrittePatrick Bet-David, Greg Dinkin10h 30m$25 · $0.00
Lernwirksame Seminare entwickeln und durchführenHarald Groß8h 42m$41 · $0.00
Vom Krankengeld zur RenteChristian Schultz4h 42m$18 · $0.00
Rich Dad Poor Dad's Cashflow-QuadrantRobert T. Kiyosaki10h 11m$17 · $0.00
Scaling Up Skalieren auch Sie!Verne Harnish11h 23m$24 · $0.00
Reiß das Ruder rum!L. David Marquet7h 11m$23
Der Reichste Mann in BabylonGeorge S. Clason4h 27m$12 · $0.00
ALLGEMEINWISSEN - Besserwisser auf Knopfdruck: Wie Sie Ihre Allgemeinbildung mit einfachen Lerntechniken in kürzester Zeit auf ein neues Level heben und vor Intelligenz und Selbstbewusstsein strotzenJohannes Lichtenstein4h 46m$18 · $0.00
Same as EverMorgan Housel6h 38m$19 · $0.00
Dare to lead – Führung wagenBrené Brown10h 8m$24
Im Handumdrehen reich werden und finanziell frei seinIngo Hoppe4h 49m$17
Achtsamkeitstraining für Kinder: Durch 33 spielerische Übungen zu mehr kognitiver Wahrnehmung im Alltag. Inkl. Traumreisen zur Entspannung (Achtsamkeit für Kinder mit Floriana Schilling)Floriana Schilling3h 14m$15 · $0.00
Glaube, der siegtSmith Wigglesworth2h 5m$14 · $0.00
Mein starkes Kind: Wie Sie das Durchsetzungsvermögen Ihres Kindes gezielt trainieren und das Selbstbewusstsein und Selbstvertrauen nachhaltig stärkenAlena Schulte1h 17m$11 · $0.00
Die 5 Säulen der Selbst-Psychologie: Wie Sie Ihre Gedanken und Emotionen steuern und Selbstmitgefühl aufbauen. Für ein Leben mit mehr Positivität und innerer Stärke | inkl. Übungen und MeditationenElisa Peters3h 1m$18 · $0.00
Meditation LoslassenPatrick Lynen1h 6m$8 · $0.00
Dein Wort ist dein ZauberstabFlorence Scovel Shinn1h 21m$2 · $0.00
Das Märchen vom TodMarie-Claire van der Bruggen2h 30m$11 · $0.00
HirngespinsteLisa Vogel5h 54m$24 · $0.00
Parentifizierung: Sie waren nie nur Kind – Der Weg aus emotionaler Rollenumkehr, Verantwortung & Schuldgefühlen – Für mehr Selbstfürsorge - inkl. Selbsttest, KIND-Methode, 21-Tage-Workbook uvm.Maximilian Vogt8h 24m$23 · $0.00
Mann Sein Gold EditionFlorian Höper4h 21m$24 · $0.00
Bin ich traumatisiert?Verena König9h 1m$22 · $0.00
Erziehung mit Liebe und VisionDanny Silk5h 36m$12 · $0.00
EheTimothy Keller, Kathy Keller8h 14m$23 · $0.00
Gaben des Heiligen GeistesKathryn Kuhlman1h 54m$14 · $0.00
Pubertät - Das Überlebensbuch für ElternReinhard Binder2h 5m$11 · $0.00
Jede 3. FrauNatascha Sagorski9h 45m$18 · $0.00
Ich REDE. Ein Hoch auf DeutschIsabel García1h 14m$12 · $0.00
Innere Blockaden lösenAndreas Steinberger1h 41m4.0 (1)$8 · $0.00
Demenz KniggeMarkus Proske3h 29m$21 · $0.00
Tara - Die Reise zum IchAnjana Gill3h 46m$15 · $0.00
You may also like
Ich hole mir meine EX zurückLuigi Panebianco1h 59m$18 · $0.00
Sag mal, liebst du mich eigentlich noch?Ursula Nuber6h 15m$21 · $0.00
Mit der Hilfe Gottes zum WunschgewichtJeffrey Jey Bartle32m$5 · $0.00
Die 7 Wege zu glücklichen BeziehungenStephen R. Covey3h 33m$20 · $0.00
Aggressionsabbau: Die 7 effektivsten Tools für den Umgang mit Aggressionen für mehr Erfolg & Zufriedenheit im Leben - Mit Selbstreflexion und Selbstregulation ans Ziel - inkl. Selbsttest & Audio-GuideSimon Nölting5h 55m$20 · $0.00
Schlafräuber und WonneproppenGary Chapman1h 6m$9
Beende das RauchenGeorge Living1h 1m$13
Harmonie-Serie: Meditationen&Affirmationen für ein ausgeglichenes, gesundes und erfolgreiches Leben!Nina Beste3h 13m$12
Projekt-Voodoo®Bianca Fuhrmann6h 38m$31 · $0.00
Spirituelle Reinigung: Trainieren Sie Ihr Gehirn, um Negativität mit Meditation, Selbsthypnose und Affirmationen zu stoppenPatrick Lynen1h 7m$13 · $0.00
Die Veränderungs-FormelIlja Grzeskowitz11h 16m$31 · $0.00
ERFOLG. MOTIVATION. SELBSTVERTRAUEN (TEIL 3)Patrick Lynen8h 6m$29 · $0.00
Passion LaufenRafael Fuchsgruber, Ralf Kerkeling6h 42m$24 · $0.00
Positives Denken – Das große 5 in 1 Buch zum Glück: Opferrolle ablegen | Schutz vor toxischen Menschen | Resilienz & innere Stärke | Selbstbewusstsein aufbauen | Selbstliebe empfindenSaskia Engels17h 12m$29 · $0.00
Anonyme AlkoholikerAnonyme Alkoholiker12h 27m$15
Elmar Rassi präsentiert... Ja, ich kann! Mit Gedankenkraft die eigenen Grenzen überwindenElmar Rassi, Patrick Lynen2h 33m$14 · $0.00
Die mentale InselThomas Schlayer45m$5 · $0.00
Depressionen überwinden: 100 Tools und 6-Minuten Übungen für mehr Resilienz - Einfache und effektive Strategien für Selbstwirksamkeit, Flexibilität und sozialen Halt - 30-Tage Challenge und TagebuchJohannes Seifert7h 11m$22 · $0.00
Madame Missou ist zielstrebigMadame Missou1h 9m$13 · $0.00
Gate C30Matthew Mockridge6h 15m$13 · $0.00