Erfolgreich verhandeln
Die Toolbox für eine effektive Verhandlungsführung | Mit digitalen Zusatzinhalten zum BuchBy Jörg Kupjetz
Length6h 47m
About this audiobook
Erfolgreich verhandeln in Beruf und Alltag
Woran scheitern Verhandlungen am ehesten? Oftmals sind es nicht der Preis oder überzogene Vorstellungen der Beteiligten, als zu hart empfundene Vertragsbedingungen oder bessere Alternativangebote: In den meisten Fällen liegt es an falscher oder nicht vorhandener Kommunikation. In seiner Eigenschaft als Anwalt hat Jörg Kupjetz in unzähligen Verhandlungen erlebt, wie diese nur schleppend vorankamen, viel Zeit und Nerven kosteten – und am Ende dann doch zu keinem oder nur zu einem für beide Seiten unbefriedigenden Ergebnis führten.
Um erfolgreich zu verhandeln, braucht es passende Strategien und Werkzeuge. Von der Vorbereitung über die Strukturierung bis zur Durchführung der Verhandlung gibt Kupjetz seinen Leserinnen und Lesern Tools und Techniken an die Hand, die sie mithilfe praktischer Übungen direkt ausprobieren und auf ihre persönliche Situation übertragen können. Aufschlussreiche Beispiele aus der Praxis, informative Audios und Checklisten helfen, die Strategien und Werkzeuge noch besser zu verstehen und erfolgreich anzuwenden.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length6 hrs 47 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateFeb 27, 2025
LanguageGerman
Table of contents
1Widmung
2Lernen mit vielen Sinnen
3Ein paar Worte vorweg
41: Grundlagen für eine erfolgreiche Verhandlung
5Grundlagen der Kommunikation
Mostrar todos os capítulosVer menos
6Einige Kommunikationsmodelle
7Das Sender-Empfänger-Modell
8Das Eisbergmodell
9Das Vier-Ohren-Modell
10Lehren aus den Kommunikationsmodellen für die Verhandlung
11Der Empfängerhorizont
12Die Wirkung der Botschaft
13Die Schuldfrage
14Spezialfall: Unternehmenskommunikation
15Kommunikationsstil des Unternehmens
16Rollen im Unternehmen
17Kommunikationstypen
18Kommunizieren und Verhandeln im DISG®-Modell
19Die individuelle Persönlichkeit in der Verhandlung
20Grundlagen der Verhandlung
21Der Begriff „Verhandlung“
22Verhandlungsziel und Verhandlungsspielraum
23Die Motivation des Verhandlers
24Das Verhandlungsmandat
25Das eingeschränkte Mandat
26Das fehlende Mandat
27Austausch der Verhandler
28Die internen Vorgaben
29Die Notwendigkeit der Verhandlung
302: Strukturiert zum erfolgreichen Verhandlungsabschluss
31Die Vorbereitung
32Wie Sie die Spielregeln festlegen
33Wie Sie den Ablauf der Verhandlung planen
34Die Verantwortlichkeiten festlegen
35Eine klare Kommunikationsstrategie entwickeln
36Erwartungsmanagement betreiben
37Fristen setzen
38Zeitrahmen abstecken
39Die Durchführung
40Wie Sie einen Anker setzen
41Wie Sie authentisch agieren
42Wie Sie Kommunikationsstrukturen erkennen
43Der Umgang mit undurchsichtigen Strukturen
44Die interne Verhandlung bei undurchsichtigen Strukturen
45Die Verhandlung im Hinterzimmer
46Wie Sie Informationen teilen
47Informationsverlusten vorbeugen
48Informationsstand abgleichen
49Wie Sie das Kommunikationsmedium wählen
50Die Vorteile der E-Mail
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