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Length7h 9m
About this audiobook
Dieses Buch vermittelt auf erfrischend umgangssprachliche Weise, worauf es in der Kommunikation in der Medizin ankommt - dass es nun mal um mehr geht als um das einfach gesprochene Wort.
Warum ist es wichtig, zwischen Empathie, Mitgefühl und Mitleid zu unterscheiden? Inwiefern spielen Emotionen eine Rolle und kann man Kommunikation wirklich lernen? Was ist eine "Closed loop-Kommunikation", wie gebe ich am besten ein Feedback und auf welche Art und Weise kann es mir gelingen, schlagfertig zu sein, obgleich es mich in einer Diskussion kurzzeitig innerlich zu zerreißen droht?
Audiobook details
Rating★★★★★ 5.0 (33)
Includes Amazon
GenreHealth and Wellness
Length7 hrs 9 mins
Narrated byMatthias Ubert
FormatAudiobook
Publish dateJan 15, 2023
LanguageGerman
Table of contents
1Intro
2Vorwort
3Warum überhaupt? Kann nicht jeder Mensch kommunizieren?
4Harte Fakten über Softskills- Warum Mitgefühl mehr als ein "nice to have" ist...
5Feedback und Debriefing
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6Umgang mit Emotionen
7Kommunikation bei Notfällen
8Fehlerkultur und Kommunikation
9Kommunikation mit Medien
10Kommunikation mit Juristen
11Durchsetzungsvermögen
12Warum Humor bei der Arbeit wichtig ist
13Der "schwierige" Mitarbeiter, Patient, Kollege, Angehörige...
14Outro
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