
Sales Enablement
Como levar o seu time de vendas a outro patamar com treinamento, conteúdo e coachingBy Pam DidnerLength9h 27m
About this audiobook
Com uma abordagem abrangente, Sales Enablement: como levar o seu time de vendas a outro patamar com treinamento, conteúdo e coaching, de Pam Didner, apresenta um método estruturado para alinhar marketing e vendas e aumentar eficácia e produtividade em toda a organização. A obra enfatiza estratégias de branding, mensuração de resultados e organização de times de vendas, além de ferramentas tecnológicas para tornar os processos mais ágeis e centrados no cliente.
O livro contextualiza a evolução do conceito de sales enablement e ressalta o papel decisivo do marketing nesse ecossistema. Didner mostra como tendências de mercado exigem colaboração entre marketing, vendas e operações, com foco em conteúdo segmentado, treinamento frequente e coaching personalizado.
Por meio de estudos de caso, a autora evidencia que o sales enablement vai além da geração de leads ou materiais de apoio, abrangendo gestão de processos, metodologias de vendas e a adoção inteligente de plataformas de CRM, analytics e inteligência artificial. O objetivo central é capacitar vendedores com conhecimento aprofundado, garantindo negociações relevantes e alto valor agregado para o cliente.
Didner também explora a criação de programas de marketing como parte fundamental do funil de vendas, ressaltando a necessidade de um "gestor interno" que una demandas de vendas e iniciativas de marketing. Ela ainda distingue sales enablement de sales operations, mostrando como ambas as funções se complementam e evitam retrabalho.
Por fim, o livro orienta sobre a formação e reestruturação de equipes de sales enablement, sugerindo habilidades e perfis ideais, além de enfatizar processos mensuráveis e cultura de melhoria contínua. No geral, o livro é um guia completo para empresas de qualquer porte, unindo teoria e prática para manter equipes de vendas alinhadas ao marketing e focadas na satisfação do cliente. Leitura indispensável para gestores de vendas, marketing e pessoas.
Audiobook details
Rating★★★★ 4.2 (65)
Includes Amazon, Goodreads
GenreBusiness and Economics
Length9 hrs 27 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateApr 7, 2025
LanguagePortuguese
Table of contents
1Introduction
2Dedicatória
3Sobre a autora
4O infortúnio é uma bênção disfarçada
5A tecnologia de apoio a vendas facilita e ao mesmo tempo é desafiadora
Show all chaptersShow less
6Traga o marketing para o sales enablement
7Quem deve ler este livro
8O que este livro é
9O que este livro não é
10Uma rápida visão geral dos capítulos antes de você começar
11Mas, espere. Tem mais…
12Agora é hora de mergulhar e se divertir
13Agradecimentos
14I N T R O D U Ç Ã O : Sales enablement sob a perspectiva de um profissional de marketing
15Capacitar vendas como um profissional de marketing
16A origem do sales enablement
17Vamos definir sales enablement para os propósitos deste livro
18Sales enablement é um papel ou uma tarefa?
19Vender tecnologia exige trabalho em time
20Designar um gestor interno do programa, vindo do marketing, para apoiar vendas
21Pré-requisitos para profissionais de marketing apoiarem vendas
22Diferenças entre sales operations e sales enablement
23O território do sales enablement
24C A P Í T U L O 1 -Sales enablement, Leonardo da Vinci e a Revolução Industrial
25Então vieram os motores… movidos a vapor
26O sales enablement teria sido necessário para vender o motor a vapor?
27Vender ficou complicado após a Revolução Industrial
28Avanço rápido até a Era do Computador
29O sales enablement está pronto para entrar em ação
30C A P Í T U L O 2 - Doze tendências de vendas importantes
31O mundo das vendas está mudando rapidamente
32De tendências a soluções: comece pelo “por quê?”
33As principais tendências que moldam a profissão de vendas
34Os benefícios de compreender as tendências
35Próximos passos após identificar as iniciativas
36O pessoal de vendas precisa ir além da venda
37C A P Í T U L O 3 - O dilema do marketing como função de sales enablement
38O marketing está inserido nas soluções de tendências futuras
39O atrito constante entre vendas e marketing
40Encontre pontos em comum nos desalinhamentos
41Foque as prioridades em comum
42Estabeleça um acordo de nível de serviço com métricas claras
43Marketing e vendas trabalhando juntos para melhorar o processo com os leads
44Solicite feedbacks e comentários do pessoal de vendas
45É um grande negócio dar suporte ao pessoal de vendas
46C A P Í T U L O 4 - Branding e messaging também se aplicam a vendas
47Consistência é a chave
48O catalisador para um branding e um messaging consistentes
49Manual da marca
50O modelo de messaging