Los derechos del consumidor en el derecho colombiano: eficiencia de los mecanismos procesales para su protección individual y colectiva
By Laura Estephania Huertas Montero
Length6h 55m
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En Colombia, según la Constitución y la Ley 472 de 1998 que regula las acciones populares y de grupo, los derechos de los consumidores se conciben en una etapa inicial como derechos de carácter colectivo; sin embargo, se ha reconocido por la jurisprudencia de la Corte Constitucional y por resoluciones de la Superintendencia de Industria y Comercio que los derechos de los consumidores asumen un carácter poliédrico o multifacético, proyectándose también en derechos de carácter individual. Así, existen en el ordenamiento jurídico colombiano diversas acciones y mecanismos procesales para acceder a la jurisdicción y proteger los derechos del consumidor como derechos individuales y como derechos colectivos, a saber: la acción popular para la protección de derechos colectivos, la acción de protección al consumidor, la acción de responsabilidad por producto defectuoso, la acción de grupo, la acumulación subjetiva de pretensiones y la acción de tutela.
Este trabajo de investigación analiza estos mecanismos procesales y establece su eficacia para proteger los derechos del consumidor y garantizar su derecho fundamental de acceso efectivo a la administración de justicia. Frente a los mecanismos procesales que presentan deficiencias o no garantizan el acceso a la administración de justicia, se sugieren algunos mecanismos, sobre todo legislativos, para su corrección. Las reflexiones de este estudio pretenden ir más allá de la "simple teoría". Su relevancia práctica es indiscutible, en la medida en que todos los colombianos somos consumidores y se hace necesario tener la garantía de que el Estado proporcione procesos claros e idóneos para acceder ante los jueces y hacer valer 'luestros derechos e intereses.
Audiobook details
GenrePolitics and Government
Length6 hrs 55 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateJan 2, 2017
LanguageSpanish
Table of contents
1facultad de derecho
2Laura Estephania Huertas Montero
3Huertas Montero, Laura Estephania
4Antecedentes
5Introducción
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6I. Antecedentes
7III. Contenido de los derechos del consumidor
845 Numeral 1.10, Art. 3, epc.
9C. La protección contractual
1060188 del 30 de septiembre de 2014.
1166 Art. 7, epc.
12Inciso 3, Art. 78, cp.
13G. El derecho de representación
14A. Antecedentes históricos
15B. Características principales
16C. Competencia
17D. Legitimación en la causa por activa y por pasiva
18F. Régimen probatorio
19G. Sentencia
20II. La acción ordinaria de responsabilidad por producto defectuoso
21B. Características principales
22también competente el juez del lugar donde sucedió el hecho52.
23D. Legitimación en la causa por activa y por pasiva
24G. Sentencia
25A. Antecedentes históricos
26C. Competencia
2771 Parágrafo, Art. 58, epc.
28D. Legitimación en la causa por activa y por pasiva
2978 Numeral 3, Art. 58, epc.
30IV. Acción de grupo
31Inciso 2, Art. 88, cp.
3292 Art. 55, lapg.
33Natalia, Óp. Cit., p. 301.
3498 Cfr. Guayacán Ortiz, Juan Carlos, Óp. Cit., pp. 46-47.
35102 Cfr. Guayacán Ortiz, Juan Carlos, Óp. Cit., pp. 53-54.
36A. Antecedentes históricos
37Natalia, Óp. Cit., pp. 295-297.
38112 Los tres primeros Casos citados en: García Arboleda, José Ignacio, Ibídem.
39B. Características principales
40C. Competencia
41D. Legitimación en la causa por activa y por pasiva
42F. Régimen probatorio
43G. Sentencia
44148 Cfr. [www.sic.gov.co/drupal/que-es-la-libre-competencia]. En el mismo sentido: Corte Constitu-
45V. Acumulación subjetiva de pretensiones
46A. Antecedentes históricos
47B. Características principales
48de la demanda.
49VI. La acción de tutela
50España, Bogotá, Universidad Externado de Colombia, 1998, p. 19.
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