
Der Kundenflüsterer
So begeistern Sie Ihre KundenBy Ilona LindenauLength4h 36m
About this audiobook
Wir alle sind Verkäufer, jeden Tag. Wir verkaufen uns, unsere Ideen, Produkte oder Dienstleistungen. Deshalb ist es wichtig, überzeugend und effektiv zu kommunizieren.
Gespräche werden im Alltag jedoch oft standardisiert, wir empfinden sie als anstrengend oder kommunizieren unter Druck. Dabei können gute Kommunikation und der Weg ins Herz anderer Menschen so einfach sein. Manchmal genügen ein Lächeln, Respekt und Präsenz im Moment.
Damit auch Sie die Türen zu den Herzen Ihrer Gesprächspartner öffnen, begleitet Ilona Lindenau Sie in allen Phasen des Kundenkontakts und vermittelt mit brillanten Kundenflüstertipps, wie Sie Ihr Gegenüber durch die richtige Ansprache begeistern.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length4 hrs 36 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateMar 24, 2016
LanguageGerman
Table of contents
1Vorwort
21.
3Die Lust auf Leichtigkeit:
4Es kann so einfach sein, sich zu verstehen
5Motivierende Kommunikation macht’s
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6Offenheit + Freundlichkeit + Zuwendung = eine wahr gewordene Welt von Flüsterern
7Der Kopf denkt, das Herz lenkt
8Hard Selling oder Soft Selling? Ich wähle F.L.I.R.T.-Selling
9Alles Akquise – was Flirt und Business gemeinsam haben
10Wie Sie Ihren Geschäftsalltag mit Lust und Leichtigkeit würzen
11So bringen Sie sich in Kundenflüsterstimmung
122.
13Die Last mit Leitfäden
14oder warum Kommunizieren heute so anstrengend ist
15Von E-Mail-Fluten und Tweet-Geschnatter
16Schema F statt Charme – wie Regeln zum Korsett werden
17Die fünf Kommunikationskiller und wie es besser laufen kann
18Die drei E’s: Ego, Entertainer, Experte
19So führen Sie unbelastete Gespräche
203.
21So werden Sie Kundenflüsterer:
22vom ersten Lächeln zur wahren Liebe
23Was ein Kundenflüsterer ist
24Das erste Date – der Beginn einer Liebesgeschichte
25Amors Pfeil – so schön kann Liebe sein
26Flirtfaktor Selbstbewusstsein
27Fünf Regiehelfer auf dem Weg zur Liebesgeschichte
28Souveränität und Balance
29– auf die inneren Werte kommt es an
30Stabilität und Ausgerichtetheit – stehen wie ein Baum
31Die sieben Basics des Kundenflüsterns
32Die Kaltakquise – machen Sie den ersten Schritt
33Herzflimmern – so kommen Gefühle ins Spiel
34 So wird die Liebelei zur festen Bindung
35Dauerbrenner – fünf goldene Flüsterregeln
36Happy End
37Übungsteil
38Quellenangaben
39Danksagung
40Über die Autorin
41(Null) Bock auf Arbeit