Comunicação nas organizações
Empresas privadas, instituições e setor público [conceitos, estratégias, planejamento e técnicas]By Gaudêncio Torquato
Length8h 35m
About this audiobook
Partindo da tese de que a comunicação exerce um extraordinário poder para o equilíbrio, o desenvolvimento e a expansão das organizações, Gaudêncio Torquato discute conceitos fundamentais para a boa comunicação nas empresas - sejam elas públicas ou privadas -, além de apresentar casos reais para análise. Obra fundamental para profissionais e estudantes.
Audiobook details
Rating★★★★ 4.1 (28)
Includes Amazon, Goodreads
GenreBusiness and Economics
Length8 hrs 35 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateJun 9, 2015
LanguagePortuguese
Table of contents
1Prefácio à edição de 2015
2A comunicação sistêmica
3A comunicação estratégica
4A comunicação governamental
5A comunicação nas organizações
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6Perspectivas
7Proposta do livro
8Parte I – Conceitos e lições
91. A comunicação como poder nas organizações
10Introdução
11A empresa como sistema
12Comunicação como sistema
13Comunicação como poder expressivo: Componentes do poder expressivo
142. Comunicação de massa e comunicação organizacional
15A massa, segundo Canetti
16A comunicação de massa
17Feedback retardado e simultâneo
18Veículos da comunicação organizacional
19Mecanismos de impacto das mensagens
20Desafios ao profissional da comunicação
21O que informar
22Influências externas
233. Eficiência e eficácia da comunicação organizacional
24Ruídos nos fluxos
25A comunicação para consenso
26Comunicação eficaz
27Economia
28Sinergia
294. Comunicação organizacional: categorias, níveis, fluxos e redes
30A fenomenologia da comunicação
31Categorias
32Classificação disciplinar
33Níveis
34Fluxos
35Redes
365. Processos, veículos e tipos na comunicação organizacional
37Necessidade de comunicação
38O processo de comunicação
39Comunicação instrumental: Comunicação bilateral
40Duas posições
41Canais formais e informais
42Métodos e veículos
43Comunicação descendente centrífuga
44Comunicação ascendente centrípeta
45Comunicação lateral ou horizontal
46Os tipos de comunicação
47O modelo sistêmico
48Uma visão internacional
49Mecanismos de ajuste
50Efeitos internos e externos
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