A gestão da qualidade em perspectiva territorial
um estudo com empresas certificadas ISO 9001, fornecedoras da Petrobras na cidade de Mossoró-RNBy Alexandre José de Oliveira, Ana Cristina de Almeida Fernandes, Agostinha Mafalda Barra de Oliveira
Length6h 44m
About this audiobook
Os territórios se desenvolvem a partir de uma combinação de aspectos naturais e ações humanas, políticas, econômicas e culturais, a partir das quais se formam as territorialidades. Partindo-se da compreensão de que os processos territoriais condicionam a construção de valores e visões de mundo da sociedade em geral, e da cultura empresarial local, em particular, o presente livro descreve o significado da adoção da Certificação ISO 9001 para empresas fornecedoras da Petrobras na cidade de Mossoró. Na pesquisa, descrevemos uma breve contextualização da formação econômico-territorial de Mossoró, bem como o mapeamento das empresas fornecedoras da Petrobras e certificadas ISO 9001. Sendo o segmento petrolífero demandante de tecnologias de precisão e controle, as compras e contratações da Petrobras ocorrem mediante elevados padrões de qualidade, o que levou a empresa a utilizar a Norma Internacional para Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 como critério de seleção de fornecedores locais. A sistematização do mapeamento das empresas fornecedoras locais e os depoimentos obtidos, segundo quatro categorias de análises (características, expectativas, realidades, perspectivas) permitiu identificar que as empresas locais não compreenderam o sentido da Norma e não souberam utilizá-la como forma de conhecer melhor as características e dinâmicas dos mercados em que atuam, de modo a ampliar suas interações horizontais e verticais, para acessar novos mercados (nacionais e internacionais).
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length6 hrs 44 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateJul 22, 2022
LanguagePortuguese
Table of contents
1Introduction
21. INTRODUÇÃO
31.1. PROBLEMÁTICA CENTRAL
41.2. PILARES DA INVESTIGAÇÃO, SEUS PRESSUPOSTOS E QUESTÕES AUXILIARES
51.3. HIPÓTESE
Show all chaptersShow less
61.4. JUSTIFICATIVA
71.5. DEFINIÇÃO DAS TRILHAS PARA A REALIZAÇÃO DESTA TESE – PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
82. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
92.1. HORIZONTALIDADES E VERTICALIDADES: POSSIBILIDADES E LIMITES ECONÔMICO-TERRITORIAIS
102.1.1. FORMAÇÃO ECONÔMICO-TERRITORIAL DE MOSSORÓ
112.1.2. A CENTRALIDADE DE MOSSORÓ NA DINÂMICA PRODUTIVA DO PETRÓLEO NORTE-RIO-GRANDENSE
122.2. NORMA ISO 9001 COMO ELEMENTO TÉCNICO CAPAZ DE MODIFICAR A SOCIOECONOMIA DE UM TERRITÓRIO
132.3. CONCLUSÕES DO CAPÍTULO
143. ANÁLISE DOS RESULTADOS
153.1. EMPRESAS MOSSOROENSES CERTIFICADAS ISO 9001
163.2. CARACTERÍSTICAS DAS EMPRESAS PARTICIPANTES DA PESQUISA
173.3. EXPECTATIVAS COM A CERTIFICAÇÃO ISO 9001 DAS EMPRESAS PARTICIPANTES
183.4. REALIDADES DAS EMPRESAS PARTICIPANTES
193.5. PERSPECTIVAS DAS EMPRESAS PARTICIPANTES: 3.5.1. EMPRESAS MOSSOROENSES NÃO MAIS CERTIFICADAS ISO 9001 – MOTIVOS
203.6. CONSIDERAÇÕES COMPLEMENTARES
213.7. CONCLUSÕES DO CAPÍTULO
224. CONSIDERAÇÕES FINAIS DA PESQUISA
23APÊNDICE A – ROTEIRO DAS ENTREVISTAS
O jogo do dinheiro infinitoMatheus Gaboardi14h 51m4.8 (126)$11 · $0.00
Planejamento Patrimonial e SucessórioDaniel Zugman25h 26m4.8 (104)$14 · $0.00
Seja RicoBruno Gimenes4h 25m4.6 (3.9K)$7 · $0.00
Além dos númerosLeandro Piano4h 21m4.9 (45)$5 · $0.00
O que os olhos não veem, mas o coração senteFred Elboni2h 26m4.5 (3.1K)$11 · $0.00
Teoria Dos JogosFernando Barrichelo2h 21m4.5 (543)$5 · $0.00
Conversas (nem) tão difíceis no trabalhoPaula Boarin3h 13m4.7 (120)$3 · $0.00
Escola dos DeusesElio D'Anna18h 7m4.4 (4.2K)$12 · $0.00
Personal brandingArthur Bender10h 2m4.4 (1.3K)$9
Deixe de ser pobreEduardo Feldberg6h 37m4.4 (408)$6 · $0.00
Forex Trader Profissional 2Sandro R. Santos2h 10m4.5 (111)$12 · $0.00
Diálogos InsegurosJairo Willian Pereira16h 39m4.9 (22)$15 · $0.00
Prosperidade profissionalUnknown Author8h 45m4.4 (281)$4 · $0.00
Valsa brasileiraLaura Carvalho6h 16m4.3 (5.6K)$12 · $0.00
A Ciência de Ficar RicoWallace Delois Wattles3h4.2 (18.1K)$5
As Plataformas Digitais e o Direito do TrabalhoRodrigo de Lacerda Carelli, Murilo Carvalho Sampaio Oliveira7h 48m4.8 (25)$12 · $0.00
O Mínimo EsforçoBianca Juliano4h 7m4.5 (58)$6 · $0.00
O Príncipe (Traduzido)Niccolò Machiavelli5h 5m4.1 (40.1K)$4.60 · $0.00
Agile Marketing: como as metodologias ágeis e o uso de dados estão revolucionando a gestão do marketingNeil Perkin11h 41m4.8 (21)$10
Direito AdministrativoRoosevelt Ferraz8h 49m4.8 (21)$8 · $0.00
You may also like
A história da ciência para quem tem pressaNicola Chalton, Meredith MacArdle7h 44m4.0 (2.9K)$7 · $0.00
Direito Civil - Parte geral - Bens: conceito e classificaçãoBruno Zampier21m4.8 (12)$1
Máquinas De SoldaRicardo F. De Souza3h 2m$37 · $0.00
Do fato contábil ao fato jurídico tributárioRodrigo Schwartz Holanda21h 44m$22 · $0.00
Apostila Educacional De Operação De Software AplicativoLuis Fernando Da Silva1h 29m$7 · $0.00
Receitas Clássicas De Eton MessJideon F Marques48m$7 · $0.00
Investimento e produtividade do trabalho na indústria de transformaçãoPolliany Aparecida Lopes de Carvalho4h 51m$17 · $0.00
Nova classe de porfirinas substituídas com éter coroaJuvenal Carolino da Silva Filho2h 31m$10 · $0.00
Teoria Técnica De ÓpticaCabral Veríssimo38m$14 · $0.00
Leitura de textos multissemióticosIsabella Bacha Ferreira, Helena Maria Ferreira2h 57m$12 · $0.00
300 Receitas De CaféBira Melo4h 59m$6 · $0.00
Mudanças ClimáticasHideki Matsuda6h 53m$13 · $0.00
Dominando Html E CssJoaquim B. De Souza1h 43m$6 · $0.00
Empresa ruralVanuza C. Arruda1h 59m$10 · $0.00
Receita de como fazer sorvete artesanal italiano, Visitação ao caipirismo & Achegas à culinária negra da BahiaCarlos Alberto Dória11m$1
Meditações sobre a trempe do fogão de Adrià, A ordem culinária e o nominalismo, A diferença entre nominalismo e precisão & Quanto de você há numa receita?Carlos Alberto Dória17m$1
Elogio do restaurante TrinidadeCarlos Alberto Dória10m$4 · $0.00
Direito Civil - Parte geral - Bens: principais e acessóriosBruno Zampier16m$1
Estratégias Fáceis para ficar Famosa no InstagramUnknown Author19m$9 · $0.00
Avaliação de sanitizantes convencionais e alternativos para emprego em chiller de avesSandra Maria Oliveira Morais Veiga6h 5m$11 · $0.00