Business and Economics

So wird verkauft!

Werteorientiertes Verkaufen mit den 9 LevelsBy Franziska Brandt-Biesler, Rainer Krumm

Listen with Sir Michael Caine™ and 1,000+ voices

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Length6h 14m

About this audiobook

Wir haben in den letzten 50 Jahren im Verkauf einen starken Wertewandel erlebt. Früher spielten die persönlichen Beziehungen zwischen Kunden und Verkäufern eine große Rolle, in den Siebzigerjahren entwickelte sich der Trend des Hardselling und seit dem Durchbruch des Internets haben sich Kaufvorgänge anonymisiert. Heute verstehen sich Kunden und Lieferanten als Team und denken gemeinsam und partnerschaftlich über Lösungen nach. Für den Verkauf entstanden auf diese Weise Trends, die sich in nachvollziehbaren Wertelevels manifestieren. Mit dem vorliegenden Buch gehen Sie den Fragen nach: Passen wir noch zu unserem Markt? Wohin wird sich das Kundenumfeld entwickeln? Die Auseinandersetzung damit kann Ihnen helfen besser zu verstehen, wo Sie, Ihr Team, Ihre Organisation und Ihr Markt stehen und welche nächsten Schritte in der Entwicklung möglich und vielleicht notwendig sind.

Identity Psychological Hopepunk Journey Redemption

Audiobook details

Rating★★★★★ 4.6 (14)

Includes Amazon

GenreBusiness and Economics

Length6 hrs 14 mins

Narrated byListen with 1,000+ voices

FormateBook with Audio

Publish dateAug 24, 2015

LanguageGerman

1VORWORT: Wertschätzung kommt vor Wertschöpfung – Herausforderung und Chance für den Vertrieb

2KAPITEL 1: Gebrauchsanleitung für dieses Buch

3Achtung Brillenschlange – warum Sie Menschen immer durch Ihre individuelle Brille sehen

4Querlesen erwünscht – seien Sie wählerisch und sprunghaft

5Vorschläge statt Vorschriften – adaptieren Sie!

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6KAPITEL 2: Werteorientierung im Verkauf? Nutzen und Anspruch

7Werteorientierung – was heißt das eigentlich?

8Werte – gesund und wertvoll leben

9Werteverfall oder -verschiebung?

10Warum Werte gerade in aller Munde sind

11Verkauf und Werte – passt das eigentlich zusammen?

12Die wachsende Bedeutung des werteorientierten Verkaufens

13KAPITEL 3: Die 9 Levels im Überblick

14Lukas Level – eine Verkäuferkarriere im Wertewandel

15Clare W. Graves – die Ursprünge des Wertemodells

16Zur Entstehung und Wissenschaftlichkeit der 9 Levels of Value Systems

17Das 9 Levels-Modell: Ich- und Wir-Bezug

18Die 9 Levels kurz und knapp

19Blickwinkel Individuum, Gruppe, Organisation – Beispiele für Auswertungen

20Die vierte Perspektive: Markt

21KAPITEL 4: Die Phasen des Verkaufsprozesses

22Der Smart-Selling-Verkaufsprozess im Überblick

23Der dreistufige Lösungsdialog – mehr als den Bedarf klären

24Varianten des Verkaufsprozesses – levelgerechte Gesprächsführung

25KAPITEL 5: Die Levels im Detail

26Die »7 S«

27Level Purpur: Tradition – Rituale – Zugehörigkeit

28Level Rot: Durchsetzung – Mut – Ehre

29Level Blau: Pflicht – Struktur – Hierarchie

30Level Orange: Leistung – Selbstständigkeit – Status

31Level Grün: Partizipation – Toleranz – Fairness

32Level Gelb: Multiperspektivität – Vision – Autonomie

33Level Türkis: hohe Ideale – kollektive Intuition – Selbstorganisation

34KAPITEL 6: Gebrauchsanleitung für die Umsetzung

35Der König ist tot – lang leben die Könige: von Purpur über Rot zu Blau

36Willkommen in der Marktwirtschaft: von Blau zu Orange

37Die Zeit des Kämpfens ist vorbei: Orange – Grün

38Vom Kaffeeklatsch zu echter Partnerschaft: Entwicklung von »nettem Grün« zu »verbindlichem Grün«

39Mach die Welt bunter! Entwicklung von Grün zu Gelb

40Risiken und Nebenwirkungen in Veränderungsprozessen

41Schlusswort

42Anhang

43Typische Organigramme

44Das 7-S-Modell auf die Levels in Vertriebsorganisationen bezogen

45Die Matrix

46Abbildungsverzeichnis

47Über die Autoren

48(Null) Bock auf Arbeit

Series

Dein Business

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