Orientación al mercado y la ventaja competitiva
Perspectivas de análisisBy Fabián Osorio Tinoco, Miguel Hernández Espallardo, Augusto Rodríguez Orejuela
Length5h 40m
About this audiobook
Este libro es resultado del proyecto de investigación "Antecedentes y resultados de la innovación en la industria manufacturera colombiana", desarrollado entre la Universidad del Valle y la Pontificia Universidad Javeriana. En este libro el lector encontrará una nueva y reciente mirada de uno de los conceptos centrales y más estudiados del Marketing: la orientación estratégica/empresarial del mercado, que no es más que la cultura y/o el comportamiento que asumen las empresas de responder y poner en el centro de la estrategia empresarial a sus clientes.
Esta postura que nace en los años cincuenta, hoy sigue siendo tema relevante de revisión dado su comprobado impacto en los resultados empresariales. Este libro se propone una perspectiva de la orientación del mercado con un enfoque comprensivo tanto para la academia como para los gerentes. Esto se da porque se abordan dos dimensiones de la orientación al mercado, recientemente propuestas por Narver et al. (2004) y que enfoca la atención en la característica considerada más relevante para los gerentes: la satisfacción al consumidor. Una orientación al mercado reactiva que procura la satisfacción de las necesidades actuales de los consumidores y una orientación al mercado proactiva que procura la satisfacción de las necesidades futuras, constituyen esta perspectiva de análisis de una orientación total al mercado. Este enfoque se plantea como nuevo y poco analizado, pero fundamental para aquellas empresas que quieran poner al cliente en el centro de las decisiones estratégicas.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length5 hrs 40 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateAug 25, 2020
LanguageSpanish
Table of contents
1Universidad del Valle - Biblioteca Mario Carvajal
2CONTENIDO
3INTRODUCCIÓN
4Capítulo 1
5EVOLUCIÓN Y CONCEPTUALIZACIÓN DE LA ORIENTACIÓN AL MERCADO
Mostrar todos os capítulosVer menos
6Tabla 1. Definiciones de orientación al mercado
7Capítulo 2
8l e v i N
9Tabla 2. Diferencias entre la orientación al mercado reactiva y proactiva
10Enfoque de aprendizaje/ innovación
11Tabla 3. Resumen de investigación sobre vertientes de la orientación al mercado
12Capítulo 3
13UNA PERSPECTIVA DE LA ORIENTACIÓN AL MERCADO REACTIVA Y PROACTIVA
14Orientación al aprendizaje interno
15Orientación al mercado proactiva
16Interacción de la orientación al mercado reactiva y proactiva
17Capítulo 4
18Conclusiones
19Implicaciones gerenciales
20Limitaciones
21spective Reading. Wokingham: Addison-Wesley, Reading, MA.
22Chung, H. F. L. (2012) Export market orientation, managerial ties, and perfor-
23R&D. The Economic Journal, 99(397), 569-596.
24Doz, Y. (1996). The evolution of cooperation in strategic alliances: initial condi-
25European Journal of Marketing, 43(1-2), 13-20.
26tive. Journal of General Management, 15, 53-68.
27tion. European Journal of Marketing, 34(5-6), 598-624.
28Journal of Marketing, 57(3), 53-70.
29University Press.
30ment Journal, 14, 95-112.
31Revista de Economía, 707, 126-142.
32itability. Journal of Marketing, 54(4), 20-55.
33nels. Academy of Management Review, 4(3), 405-416.
34vation. Administrative Science Quarterly, 45(1), 81-112.
35Wernerfelt, B. (1984). A resource-based view of the firm. Strategic Management
36Management Review, 34, 29-51.
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