Gestão Estratégica do Conhecimento e Formação de Capacidades Diferenciais em Bancos
By Ricardo Uhry
Length9h 7m
About this audiobook
Sempre há o que aprender com as estratégias voltadas à gestão do conhecimento e à formação de capacidades diferenciais que vêm sendo implantadas com sucesso pelo sistema bancário.
O objetivo de "Gestão Estratégica do Conhecimento e Formação de Capacidades Diferenciais em Bancos" é relacionar práticas de gestão estratégica do conhecimento organizacional de três instituições bancárias com a formação de suas capacidades diferenciais, por meio de um estudo comparativo de casos do Banco do Brasil, Bradesco e Citibank. Busca-se identificar se as práticas de gestão estratégica do conhecimento organizacional contribuem para a formação das capacidades diferenciais. Gestão do conhecimento não é algo novo, mas uma estratégia que parte de práticas já existentes. Não pôde ser inteiramente constatada a deliberada gestão estratégica do conhecimento, porque, embora evidenciada a integração de algumas práticas de gestão do conhecimento no contexto de negócios, não foi possível perceber o alinhamento estratégico das práticas relacionadas com gestão do conhecimento. Apesar disso, as práticas estudadas contribuem com a formação de capacidades diferenciais. Sergio Bulgacov registra que Ricardo Uhry apresenta sua pesquisa empírica fortemente embasada nas abordagens das áreas da gestão estratégica, da comunicação e do conhecimento. Com coragem, lida com temas complexos em sua singularidade e, mesmo assim, consegue contribuir ao trazer resultados esclarecedores sobre esses temas em seu conjunto.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length9 hrs 7 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateJan 24, 2025
LanguagePortuguese
Table of contents
1APRESENTAÇÃO
2PREFÁCIO
31. INTRODUÇÃO
42. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICO-EMPÍRICA
52.1. Estratégia / Gestão Estratégica
Mostrar todos os capítulosVer menos
62.1.1. Conteúdo e Processo Estratégico
72.1.2. Gestão Estratégica.
82.2. Gestão Estratégica do Conhecimento Organizacional
92.2.1. Conhecimento organizacional.
102.2.2. Gestão do Conhecimento organizacional:
112.2.3. Integração do Conhecimento Organizacional à Estratégia
122.3. Capacidades Diferenciais: 2.3.1 Resumo / enfoque escolhido:
132.4. Gestão Estratégica do Conhecimento e Formação de Capacidades Diferenciais: 2.4.3. Resumo / enfoque escolhido.
143. ENSAIO SOBRE A GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL2
153.1. Contextualização
163.2. Perspectivas teóricas
173.3. Metateoria de gestão do conhecimento organizacional
183.4. Considerações finais
194. APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS DADOS
204.1. Apresentação e Análise dos Dados
214.1.1. Banco do Brasil
224.1.2. Banco Bradesco
234.1.3. Banco Citibank
244.2. Análise e comparação entre as estratégias dos bancos
254.2.1. Estratégia do Banco do Brasil
264.2.2. Estratégia do Bradesco
274.2.3. Estratégia do Citibank
284.2.4. Capacidades diferenciais e práticas de gestão do conhecimento
295. CONCLUSÕES
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