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Customer Experience
Todo lo que necesitas saber para diseñar y medir tus Experiencias ClienteDe Luz HernándezNarrado por Salvador SerranoDuração3h 54m
Sobre este audiolivro
La Customer Experience es una disciplina con una demanda creciente que despierta mucho interés. Solo en países de habla hispana hay 49.500 búsquedas al mes por Google del término "Customer Experience". Pocos son los profesionales que saben del tema y que ofrecen un método que permita diseñar Experiencias Cliente relevantes y rentables .
Este libro explica el método CX3C, un método sencillo y eficaz que consta de 10 fases para que el "lunes", cuando el lector llegue a la oficina, pueda empezar a trabajar con sus compañeros en diseñar y activar Experiencias Cliente relevantes y rentables.
Detalhes do audiolivro
Avaliação★★★★ 4,0 (23)
Inclui Amazon, Goodreads
GêneroBusiness and Economics
Duração3 h 54 min
Narrado porSalvador Serrano
FormatoAudiolivro
Data de publicação4 de jan. de 2024
IdiomaEspanhol
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