Promovendo mudança organizacional a partir da aplicação do Business Process Management em uma empresa de máquinas agrícolas
By Willian Berti
Length2h 25m
About this audiobook
A mudança organizacional não é mais um conceito novo no âmbito das organizações. Aspectos como o crescimento do ritmo, complexidade e imprevisibilidade estão forçando empresas a praticarem mudanças. Quem ainda deseja se manter em um mercado de altíssima competitividade e constante turbulência deve se atentar a promover mudanças organizacionais de sucesso. Diante disso, este livro descreve um trabalho de mestrado profissional, onde o autor propôs promover uma mudança organizacional, implementando o conceito Business Process Management (BPM) na área de Planejamento e Controle de Produção (PCP) de uma indústria de máquinas agrícolas. Um plano de mudança organizacional foi desenvolvido com base na metodologia de Kotter (2017), estabelecendo diversas ações de acordo com as oito etapas do método. Por fim, foram apresentados os resultados adquiridos, onde pode ser percebido um aumento de 40% na produção de máquinas e redução de 4% no índice de retrabalho após implementação do plano de mudança. Além disso, também foram constatadas reações positivas dos funcionários, como por exemplo, menos resistência a mudança e maior comprometimento com as tarefas. Essas ações estão interferindo significativamente na mudança cultural da empresa.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length2 hrs 25 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateFeb 16, 2022
LanguagePortuguese
Table of contents
1Introduction
21 INTRODUÇÃO
31.1 CONTEXTUALIZAÇÃO
41.2 JUSTIFICATIVA
51.2.1 Justificativa teórica
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61.2.2 Justificativa prática
71.3 QUESTÃO DE PESQUISA
81.4 OBJETIVOS
91.4.1 Objetivo geral
101.4.2 Objetivos específicos
112 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
122.1 MUDANÇA ORGANIZACIONAL
132.1.1 Cultura Organizacional
142.1.2 Comprometimento Organizacional
152.1.3 Resistência a Mudança
162.1.4 Comportamento Organizacional
172.1.5 Liderança
182.1.6 Métodos de Mudança Organizacional
192.2 BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)
203 MÉTODO
213.1 ESTABELECIMENTO DE UM SENSO DE URGÊNCIA
223.2 CRIAÇÃO DE UMA COALISÃO ADMINISTRATIVA
233.3 DESENVOLVIMENTO DE UMA VISÃO E ESTRATÉGIA
243.4 COMUNICAÇÃO DA VISÃO DA MUDANÇA
253.5 COMO ATRIBUIR EMPOWERMENT AOS FUNCIONÁRIOS PARA REALIZAR AÇÕES ABRANGENTES
263.6 REALIZAÇÕES DE CONQUISTAS NO CURTO PRAZO
273.7 CONSOLIDAÇÃO DE GANHOS E PRODUÇÃO DE MAIS MUDANÇAS
283.8 ESTABELECIMENTO DE NOVOS MÉTODOS NA CULTURA
294 RESULTADOS
304.1 ESTABELECENDO O SENSO DE URGÊNCIA
314.2 DESENVOLVENDO A VISÃO E ESTRATÉGIA DO PROJETO
324.3 DETERMINANDO A ÁREA E SELECIONANDO A EQUIPE (PROCESS IDENTIFICATION)
334.4 COMUNICANDO A VISÃO DO PROJETO
344.5 ATRIBUINDO EMPOWERMENT AOS FUNCIONÁRIOS PARA REALIZAÇÃO DE MELHORIAS
354.5.1 Estudo do processo atual (Process Discovery)
364.5.2 Análise do processo (Process Analysis)
374.5.3 Redesenho do processo (Process Redesign)
384.6 REALIZANDO CONQUISTAS NO CURTO PRAZO (PROCESS IMPLEMENTATION)
394.6.1 Resultados do PA01 (Plano de Ação 01)
404.6.2 Resultados do PA02 (Plano de Ação 02)
414.6.3 Resultados do PA03 (Plano de Ação 03)
424.6.4 Resultados do PA04 (Plano de Ação 04)
434.7 CONSOLIDANDO GANHOS E PRODUZINDO MAIS MUDANÇAS
444.8 ESTABELECENDO O MÉTODO NA CULTURA DA EMPRESA
455 CONCLUSÃO
46APÊNDICE A
47APÊNDICE B
48APÊNDICE C
49APÊNDICE D
50APÊNDICE E
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