
Promovendo mudança organizacional a partir da aplicação do Business Process Management em uma empresa de máquinas agrícolas
By Willian BertiLength2h 25m
About this audiobook
A mudança organizacional não é mais um conceito novo no âmbito das organizações. Aspectos como o crescimento do ritmo, complexidade e imprevisibilidade estão forçando empresas a praticarem mudanças. Quem ainda deseja se manter em um mercado de altíssima competitividade e constante turbulência deve se atentar a promover mudanças organizacionais de sucesso. Diante disso, este livro descreve um trabalho de mestrado profissional, onde o autor propôs promover uma mudança organizacional, implementando o conceito Business Process Management (BPM) na área de Planejamento e Controle de Produção (PCP) de uma indústria de máquinas agrícolas. Um plano de mudança organizacional foi desenvolvido com base na metodologia de Kotter (2017), estabelecendo diversas ações de acordo com as oito etapas do método. Por fim, foram apresentados os resultados adquiridos, onde pode ser percebido um aumento de 40% na produção de máquinas e redução de 4% no índice de retrabalho após implementação do plano de mudança. Além disso, também foram constatadas reações positivas dos funcionários, como por exemplo, menos resistência a mudança e maior comprometimento com as tarefas. Essas ações estão interferindo significativamente na mudança cultural da empresa.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length2 hrs 25 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateFeb 16, 2022
LanguagePortuguese
Table of contents
1Introduction
263.6 REALIZAÇÕES DE CONQUISTAS NO CURTO PRAZO
21 INTRODUÇÃO
273.7 CONSOLIDAÇÃO DE GANHOS E PRODUÇÃO DE MAIS MUDANÇAS
31.1 CONTEXTUALIZAÇÃO
283.8 ESTABELECIMENTO DE NOVOS MÉTODOS NA CULTURA
41.2 JUSTIFICATIVA
294 RESULTADOS
51.2.1 Justificativa teórica
304.1 ESTABELECENDO O SENSO DE URGÊNCIA
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61.2.2 Justificativa prática
314.2 DESENVOLVENDO A VISÃO E ESTRATÉGIA DO PROJETO
71.3 QUESTÃO DE PESQUISA
324.3 DETERMINANDO A ÁREA E SELECIONANDO A EQUIPE (PROCESS IDENTIFICATION)
81.4 OBJETIVOS
334.4 COMUNICANDO A VISÃO DO PROJETO
91.4.1 Objetivo geral
344.5 ATRIBUINDO EMPOWERMENT AOS FUNCIONÁRIOS PARA REALIZAÇÃO DE MELHORIAS
101.4.2 Objetivos específicos
354.5.1 Estudo do processo atual (Process Discovery)
112 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
364.5.2 Análise do processo (Process Analysis)
122.1 MUDANÇA ORGANIZACIONAL
374.5.3 Redesenho do processo (Process Redesign)
132.1.1 Cultura Organizacional
384.6 REALIZANDO CONQUISTAS NO CURTO PRAZO (PROCESS IMPLEMENTATION)
142.1.2 Comprometimento Organizacional
394.6.1 Resultados do PA01 (Plano de Ação 01)
152.1.3 Resistência a Mudança
404.6.2 Resultados do PA02 (Plano de Ação 02)
162.1.4 Comportamento Organizacional
414.6.3 Resultados do PA03 (Plano de Ação 03)
172.1.5 Liderança
424.6.4 Resultados do PA04 (Plano de Ação 04)
182.1.6 Métodos de Mudança Organizacional
434.7 CONSOLIDANDO GANHOS E PRODUZINDO MAIS MUDANÇAS
192.2 BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM)
444.8 ESTABELECENDO O MÉTODO NA CULTURA DA EMPRESA
203 MÉTODO
455 CONCLUSÃO
213.1 ESTABELECIMENTO DE UM SENSO DE URGÊNCIA
46APÊNDICE A
223.2 CRIAÇÃO DE UMA COALISÃO ADMINISTRATIVA
47APÊNDICE B
233.3 DESENVOLVIMENTO DE UMA VISÃO E ESTRATÉGIA
48APÊNDICE C
243.4 COMUNICAÇÃO DA VISÃO DA MUDANÇA
49APÊNDICE D
253.5 COMO ATRIBUIR EMPOWERMENT AOS FUNCIONÁRIOS PARA REALIZAR AÇÕES ABRANGENTES
50APÊNDICE E