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Marketing (R)evolution

Umano, intelligente, sostenibileBy Ilaria Bellin

Listen with Sir Michael Caine™ and 1,000+ voices

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Length6h 41m

About this audiobook

Il marketing sta vivendo una rivoluzione spinta dall’IA e da una crescente domanda di umanità, etica e sostenibilità. Questo libro guida professionisti, studenti e manager a sfruttare la tecnologia senza perdere di vista i valori fondamentali. L’autrice rifiuta la contrapposizione tra macchina e coscienza, tra profitto e scopo, mostrando come la vera innovazione nasca dalla loro integrazione: un marketing in cui l’IA potenzia l’umanità e la sostenibilità genera valore duraturo. Il volume ripercorre l’evoluzione del marketing e i principi della psicologia del consumatore, per poi esplorare le applicazioni dell’IA – dal Machine Learning all’IA Generativa – e lesfi de etiche legate a dati, bias e trasparenza. Offre strumenti per una comunicazione efficace, basata su storytelling, empatia e relazioni reali, e indica come costruire un Brand Purpose autentico e modelli di business sostenibili. Con linguaggio accessibile e rigore analitico, Marketing [R]evolution invita a diventare protagonisti di un cambiamento profondo: un marketing più umano, intelligente e sostenibile.

Artificial Intelligence Futuristic Exploration Identity Journey

Audiobook details

GenreBusiness and Economics, Technology

Length6 hrs 41 mins

Narrated byListen with 1,000+ voices

FormateBook with Audio

Publish dateOct 29, 2025

LanguageItalian

1Il libro

2L’autrice

3Collana

4Introduzione Generale: Navigare la Nuova Era del Marketing

5Parte I

Show all chapters

6Le Fondamenta del Marketing nell’Era dell’Intelligenza Artificiale

71. L’Evoluzione Storica e Concettuale del Marketing: Dalla Tradizione all’Avvento dell’IA Generativa

81.1 Le Origini del Marketing: Scambio, Produzione e l’Era delle Vendite.

91.2 L’Affermarsi del Marketing Orientato al Cliente e al Valore.

101.3 La Rivoluzione Digitale: Internet, Social Media e il Marketing Interattivo.

111.4 L’Impatto Trasformativo dell’Intelligenza Artificiale: Machine Learning, Deep Learning e IA Generativa.

121.5 Sfide e Opportunità della Duplice Transizione Tecnologica e Valoriale nel Marketing Contemporaneo.

131.6 Framework Concettuali per Comprendere l’Integrazione di IA e Marketing.

142. Comprendere il “Marketing Umano”: Psicologia del Consumatore, Emozioni, Valori e Bisogni nell’Era Digitale

152.1 I Fondamenti della Psicologia del Consumatore: Motivazioni, Percezioni, Apprendimento e Atteggiamenti.

162.2 Il Ruolo Cruciale delle Emozioni nel Processo Decisionale del Consumatore.

172.3 Segmentazione del Mercato Basata su Valori, Stili di Vita e Profili Psicografici.

182.4 L’Importanza dell’Empatia e dell’Intelligenza Emotiva nella Comunicazione di Marketing.

192.5 Costruire una Customer Journey Umanizzata e Centrata sul Cliente nell’Ambiente Digitale.

202.6 L’Impatto delle Neuroscienze sul Marketing e la Comprensione delle Risposte Emotive.

213. L’Intelligenza Artificiale Applicata al Marketing: Tecnologie, Funzionalità e Implicazioni Operative Dettagliate

223.1 Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP): Analisi del Sentiment, Chatbot Avanzati, Generazione di Testi e Traduzione Automatica.

233.2 Computer Vision: Riconoscimento di Immagini e Video, Analisi di Contenuti Visivi e Ottimizzazione delle Campagne.

243.3 Sistemi di Raccomandazione Personalizzati: Filtraggio Collaborativo, Basato sui Contenuti e Ibrido.

253.4 Automazione del Marketing (Marketing Automation) Potenziata dall’IA: Email Marketing Personalizzato, Lead Nurturing e Customer Journey Orchestration.

263.5 Intelligenza Artificiale Predittiva: Previsione della Domanda, Analisi del Churn Rate e Ottimizzazione dei Prezzi.

273.6 Strumenti e Piattaforme di IA per il Marketing: Analisi Comparativa e Criteri di Scelta.

28Parte II

29Strategie Sostenibili nell’Era dell’IA

304. Etica dei Dati e degli Algoritmi nel Marketing: Privacy, Trasparenza, Equità e Responsabilità

314.1 Le Sfide Etiche dell’Uso Massivo dei Dati nel Marketing AI-Driven

324.2 Privacy dei Dati e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e Altre Normative Internazionali.

334.3 Bias Algoritmici: Fonti, Tipologie e Strategie di Mitigazione nel Contesto del Marketing.

344.4 Trasparenza e Spiegabilità degli Algoritmi di Marketing (XAI) per Costruire la Fiducia.

354.5 Responsabilità nell’Implementazione di Sistemi di Marketing Basati sull’IA: Governance e Accountability.

364.6 Case Studies di Dilemmi Etici nell’Uso dell’IA nel Marketing e Discussioni su Soluzioni Responsabili.

374.7 Scheda di autovalutazione — Etica della campagna IA

385. Comunicazione Digitale Umana e Autentica: Storytelling, Personalizzazione Empatica e Costruzione di Relazioni Durature

395.1 Il Potere Narrativo dello Storytelling nell’Era Digitale: Creare Connessioni Emotive Autentiche.

405.2 Integrare la Creatività Umana con le Capacità Generative dell’IA per Contenuti Coinvolgenti.

415.3 Strategie Avanzate di Personalizzazione Empatica Basate sull’Analisi del Linguaggio e delle Emozioni.

425.4 Costruire e Nutrire Relazioni Autentiche con i Clienti attraverso i Canali Digitali: Ascolto Attivo, Interazione Significativa e Gestione della Community.

435.5 L’Uso di Chatbot Empatici e Assistenti Virtuali per un Servizio Clienti Umanizzato.

445.6 Misurare l’Impatto della Comunicazione Umana e Autentica sulla Fedeltà del Cliente e sulla Brand Reputation.

456. Brand Purpose e Marketing Sostenibile nell’Era Digitale: Valori, Responsabilità Sociale e Coinvolgimento del Consumatore

466.1 Definire e Articolare un Brand Purpose Autentico e Significativo per l’Era Digitale.

476.2 Strategie di Marketing Sostenibile: Integrare la Responsabilità Ambientale e Sociale nel Modello di Business e nella Comunicazione.

486.3 Il Ruolo della Trasparenza e della Tracciabilità (es. Blockchain) nella Comunicazione della Sostenibilità.

496.4 Coinvolgere Attivamente i Consumatori sui Temi della Sostenibilità: Educazione, Empowerment e Creazione di Community.

506.5 Misurare e Comunicare l’Impatto delle Iniziative di Brand Purpose e Sostenibilità: Metriche, Reporting e Autenticità.