6QUALIDADE NOS SERVIÇOS E NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
29SUBDOMÍNIO ASSISTENCIAL APOIO DIAGNÓSTICO E TERAPÊUTICO
7QUALIDADE E REFORMA DO ESTADO NO MUNDO EM DESENVOLVIMENTO
30DOMÍNIO ENSINO E PESQUISA
8CAPÍTULO 2. O IDEÁRIO REFORMISTA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BRASILEIRA
31OS AGREGADOS DE GRUPO
9FASE PRÉ-REFORMA DASPIANA
32A ANÁLISE DOS DADOS
10A REFORMA DASPIANA
33SÉRIES HISTÓRICAS
11A REFORMA BRESSER
34ANÁLISE COMPARATIVA DE MÉDIAS DE PRODUTIVIDADE E QUALIDADE
12NOVO GERENCIALISMO
35CAPÍTULO 5 : COMPARANDO DESEMPENHO HOSPITALAR
13REORGANIZAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BRASILEIRA
36DESEMPENHO NA INTERNAÇÃO
14CAPÍTULO 3. HOSPITAIS PÚBLICOS DE ENSINO
37DESEMPENHO AMBULATORIAL
15UMA ATUAÇÃO RENOVADA
38DESEMPENHO NO APOIO DIAGNÓSTICO E TERAPÊUTICO
16ENTIDADES ADMINISTRATIVAS PÚBLICAS
39O DESEMPENHO ASSISTENCIAL GLOBAL
17AS NOVAS ENTIDADES PARAESTATAIS
40DESEMPENHO NO DOMÍNIO ENSINO E PESQUISA
18SEIS TIPOLOGIAS, TRÊS DIMENSÕES GERENCIAIS
41ENSINO E PESQUISA NOS HOSPITAIS DA ADMINISTRAÇÃO DIRETA
19AUTONOMIA ADMINISTRATIVA E FINANCEIRA
42ENSINO E PESQUISA NOS HOSPITAIS AUTÁRQUICOS
20REGIME DE VINCULAÇÃO DE PESSOAL
43ENSINO E PESQUISA NOS HOSPITAIS GERIDOS POR ORGANIZAÇÕES SOCIAIS
21MODALIDADE DE CONTRATAÇÕES
44CAPÍTULO 6. AS TRÊS DIMENSÕES GERENCIAIS PRIMAZES: VIAS DE DESENVOLVIMENTO DO DESEMPENHO HOSPITALAR
22Capítulo 4. O ESTUDO EMPÍRICO
45ANEXOS
23SELEÇÃO DA AMOSTRA
