
Engenharia & Contabilidade
Princípios Lean e Performance Prism como auxílio na melhoria da qualidade de entrega de serviços contábeisBy Saul SastreLength3h 45m
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Este estudo apresenta um desenvolvimento de um Framework para a integração dos Princípios Lean e Performance Prism, como forma de ajudar organizações contábeis a melhorar a qualidade de entrega dos serviços, estabelecendo diagnóstico e ações a serem tomadas.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length3 hrs 45 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateFeb 21, 2022
LanguagePortuguese
Table of contents
1Introduction
313.5.2 Análise de dados no método de avaliação do Framework 1
21 INTRODUÇÃO
323.5.3 Análise de dados na etapa (2) Implementação
31.1 CONTEXTO
334 RESULTADOS
41.2 PROBLEMA DE PESQUISA
344.1 PESQUISA QUALITATIVA COM DIRETORES DE ORGANIZAÇÕES CONTÁBEIS
51.3 QUESTÃO E OBJETIVOS DE PESQUISA
354.2 PESQUISA QUALITATIVA COM GESTORES DE EMPRESAS TRIBUTADAS PELO SIMPLES NACIONAL, LUCRO PRESUMIDO E LUCRO REAL
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61.3.1 Questão de pesquisa
364.3 BASES PARA A CONSTRUÇÃO DO FRAMEWORK 1 ALICERÇADA NA FILOSOFIA LEAN E PERFORMANCE PRISM
71.3.2 Objetivo Geral
374.4 DEFINIÇÃO DO FRAMEWORK 1
81.3.3 Objetivos específicos
384.4.1 Visão Geral
91.4 DELIMITAÇÃO DA DISSERTAÇÃO
394.4.2 Passos de Implantação a Serem Seguidos
101.5 ESTRUTURA DA PESQUISA
404.5 AVALIAÇÃO DO FRAMEWORK POR ESPECIALISTAS
112 REFERENCIAL TEÓRICO
414.6 AVALIAÇÃO DO FRAMEWORK 1 POR UMA ORGANIZAÇÃO CONTÁBIL
122.1 TEORIA DOS STAKEHOLDERS
424.7 CONFECÇÃO DO FRAMEWORK 2
132.2 A CONTABILIDADE GERENCIAL
434.7.1 Aplicação: etapa Entender
142.3 PERFORMANCE PRISM
444.7.2 Aplicação: etapa Agir
152.4 SISTEMA TOYOTA DE PRODUÇÃO
454.7.3 Aplicação: etapa Medir
162.5 LEAN
464.7.4 Aplicação: etapa Capacitar
172.6 LEAN SERVICE E OS PRINCÍPIOS LEAN
474.7.5 Aplicação: etapa Avaliar
183 MÉTODO
484.8 APLICAÇÃO DO FRAMEWORK 2
193.1 ESTRATÉGIA DE PESQUISA
494.8.1 Aplicação em uma empresa do simples nacional
203.2 DELINEAMENTO DAS ETAPAS DE PESQUISA
504.8.2 Aplicação em uma empresa de lucro presumido
213.3 ESCOLHA DOS CASOS – DESCRIÇÃO DOS LOCAIS DE ESTUDO
514.8.3 Aplicação em uma empresa de lucro real
223.3.1 Estudo de caso (A) – Empresa do Simples Nacional, uma farmácia (varejo)
525 DISCUSSÃO
233.3.2 Estudo de caso (B) – Empresa do Lucro Presumido
535.1 COMPARAÇÃO DA APLICAÇÃO DO FRAMEWORK 2 NAS TRÊS EMPRESAS
243.3.3 Estudo de caso (C) – Empresa do Lucro Real, uma lavanderia industrial
545.2 COMPARAÇÃO DA APLICAÇÃO DO FRAMEWORK 2 NAS TRÊS EMPRESAS COM OS PRINCÍPIOS LEAN E O PP
253.4 COLETA DE DADOS
555.3 DISCUSSÕES NA APLICAÇÃO DO FRAMEWORK 2 COM BASE NOS SISTEMAS DE TRIBUTAÇÃO
263.4.1 Coleta de dados na etapa (1) Concepção
565.4 DISCUSSÕES NA APLICAÇÃO DO FRAMEWORK 2 FRENTE À REALIDADE DA PESQUISA COM CONTADORES E EMPRESAS NA FASE DE CONCEPÇÃO
273.4.2 Coleta de dados na avaliação do Framework 1
575.5 OUTRAS DISCUSSÕES NA APLICAÇÃO DO FRAMEWORK 2
283.4.3 Coleta de dados na etapa (2) - Implementação
586 CONCLUSÕES E SUGESTÕES PARA ESTUDOS FUTUROS
293.5 ANÁLISE DE DADOS
596.1 CONCLUSÕES
303.5.1 Análise de dados na etapa (1) Concepção
606.2 SUGESTÕES DE ESTUDOS FUTUROS