Engenharia & Contabilidade
Princípios Lean e Performance Prism como auxílio na melhoria da qualidade de entrega de serviços contábeisBy Saul Sastre
Length3h 45m
About this audiobook
Este estudo apresenta um desenvolvimento de um Framework para a integração dos Princípios Lean e Performance Prism, como forma de ajudar organizações contábeis a melhorar a qualidade de entrega dos serviços, estabelecendo diagnóstico e ações a serem tomadas.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length3 hrs 45 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateFeb 21, 2022
LanguagePortuguese
Table of contents
1Introduction
21 INTRODUÇÃO
31.1 CONTEXTO
41.2 PROBLEMA DE PESQUISA
51.3 QUESTÃO E OBJETIVOS DE PESQUISA
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61.3.1 Questão de pesquisa
71.3.2 Objetivo Geral
81.3.3 Objetivos específicos
91.4 DELIMITAÇÃO DA DISSERTAÇÃO
101.5 ESTRUTURA DA PESQUISA
112 REFERENCIAL TEÓRICO
122.1 TEORIA DOS STAKEHOLDERS
132.2 A CONTABILIDADE GERENCIAL
142.3 PERFORMANCE PRISM
152.4 SISTEMA TOYOTA DE PRODUÇÃO
162.5 LEAN
172.6 LEAN SERVICE E OS PRINCÍPIOS LEAN
183 MÉTODO
193.1 ESTRATÉGIA DE PESQUISA
203.2 DELINEAMENTO DAS ETAPAS DE PESQUISA
213.3 ESCOLHA DOS CASOS – DESCRIÇÃO DOS LOCAIS DE ESTUDO
223.3.1 Estudo de caso (A) – Empresa do Simples Nacional, uma farmácia (varejo)
233.3.2 Estudo de caso (B) – Empresa do Lucro Presumido
243.3.3 Estudo de caso (C) – Empresa do Lucro Real, uma lavanderia industrial
253.4 COLETA DE DADOS
263.4.1 Coleta de dados na etapa (1) Concepção
273.4.2 Coleta de dados na avaliação do Framework 1
283.4.3 Coleta de dados na etapa (2) - Implementação
293.5 ANÁLISE DE DADOS
303.5.1 Análise de dados na etapa (1) Concepção
313.5.2 Análise de dados no método de avaliação do Framework 1
323.5.3 Análise de dados na etapa (2) Implementação
334 RESULTADOS
344.1 PESQUISA QUALITATIVA COM DIRETORES DE ORGANIZAÇÕES CONTÁBEIS
354.2 PESQUISA QUALITATIVA COM GESTORES DE EMPRESAS TRIBUTADAS PELO SIMPLES NACIONAL, LUCRO PRESUMIDO E LUCRO REAL
364.3 BASES PARA A CONSTRUÇÃO DO FRAMEWORK 1 ALICERÇADA NA FILOSOFIA LEAN E PERFORMANCE PRISM
374.4 DEFINIÇÃO DO FRAMEWORK 1
384.4.1 Visão Geral
394.4.2 Passos de Implantação a Serem Seguidos
404.5 AVALIAÇÃO DO FRAMEWORK POR ESPECIALISTAS
414.6 AVALIAÇÃO DO FRAMEWORK 1 POR UMA ORGANIZAÇÃO CONTÁBIL
424.7 CONFECÇÃO DO FRAMEWORK 2
434.7.1 Aplicação: etapa Entender
444.7.2 Aplicação: etapa Agir
454.7.3 Aplicação: etapa Medir
464.7.4 Aplicação: etapa Capacitar
474.7.5 Aplicação: etapa Avaliar
484.8 APLICAÇÃO DO FRAMEWORK 2
494.8.1 Aplicação em uma empresa do simples nacional
504.8.2 Aplicação em uma empresa de lucro presumido
As 21 indispensáveis qualidades de um líderJohn C. Maxwell3h 20m4.6 (3.7K)$9 · $0.00
O jogo do dinheiro infinitoMatheus Gaboardi14h 51m4.8 (126)$11 · $0.00
Como criar o seu negócio do zeroCamila Vidal5h 19m4.5 (1.3K)$9 · $0.00
Liderança e propósitoFred Kofman11h 44m4.5 (2.5K)$9 · $0.00
A psicologia financeiraMorgan Housel6h 59m4.4 (419.3K)$8 · $0.00
Deixe de ser pobreEduardo Feldberg6h 37m4.4 (408)$6 · $0.00
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Satisfação garantidaTony Hsieh9h 17m4.2 (109.1K)$9 · $0.00
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Do mil ao milhão: sem cortar o cafezinho – O best-seller de Thiago Nigro, autor de "O homem que comprou o tempo"Thiago Nigro6h 49m4.0 (50.3K)$7 · $0.00
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