
Calidad y auditoría en salud
By Heredia Francisco ÁlvarezLength13h 21m
About this audiobook
Calidad y auditoría en salud es una guía para los profesionales de la salud sobre los conceptos básicos de garantía de calidad, auditoría, mejoramiento continuo, indicadores y su evaluación.
En esta tercera edición, además de actualizar los capítulos referentes a atención en salud, elementos de planeación, evaluación y control de procesos de calidad y herramientas de gestión para los auditores; se incorpora un nuevo capítulo sobre el indicador "seis sigma", la cual es una metodología centrada en el cliente, que aumenta los niveles de calidad y mejora de forma radical las ganancias nancieras de las organizaciones.
De igual manera, se hizo una actualización sobre la investigación epidemiológica, tema de gran importancia en la práctica de la auditoría; así como en los conceptos de auditoría concurrente.
Audiobook details
Rating★★★★★ 4.6 (11)
Includes Amazon
GenreHealth and Wellness
Length13 hrs 21 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateSep 15, 2022
LanguageSpanish
Table of contents
1Título de la Página
2Prólogo
3Presentación
4PRIMERA PARTE: ASPECTOS BÁSICOS DE CALIDAD
5Capítulo I: Historia de la calidad
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6Período primitivo
7Período artesanal
8Período industrial
9Período moderno
10La salud y la calidad
11Capítulo II: Concepto y definición de calidad
12La dificultad en la definición
13La calidad
14Los modelos de la calidad
15La calidad total
16La gestión de la calidad
17El sistema de calidad
18Aportes de expertos
19Capítulo III: La calidad y el enfoque de sistemas
20Salud y sistemas
21La cibernética
22Los sistemas
23Capítulo IV: Los atributos de la calidad
24De estructura
25De proceso
26De resultados
27Capítulo V: La garantía de la calidad
28Generalidades
29Sistema de garantía de la calidad
30La monitoría o evaluación del desempeño
31El manual de garantía de calidad
32Los comités de auditoría
33SEGUNDA PARTE: ESTÁNDARES Y FRECUENCIAS DE USO DE LOS SERVICIOS DE SALUD
34Capítulo VI: La medición de la calidad
35Introducción
36Escalas o niveles de medición
37Características de la medición
38Capítulo VII: El concepto de indicador
39Introducción
40Atributos de los indicadores
41Las cifras absolutas
42Las cifras o frecuencias relativas
43Medidas más frecuentes
44Capítulo VIII: Indicadores, estándares y costos de los servicios de salud
45Introducción
46Frecuencias de uso del Sistema General de Seguridad Social
47Capítulo IX: El indicador seis sigma
48Seis sigma
49El funcionamiento de seis sigma
50Indicador seis sigma