Length8h 49m
About this audiobook
Você trabalha muito, mas sente que a empresa depende demais de você? Que os erros se repetem, as urgências não acabam e as reuniões parecem girar em círculos? Este livro mostra como sair desse ciclo e construir um modelo de gestão realmente previsível — um jeito de trabalhar com método, clareza e resultados sustentáveis. Combinando a sua formação acadêmica em Economia e Administração com anos de experiência prática como consultor de gestão, Guilherme Torres traduz o que há de mais essencial na gestão moderna para uma linguagem simples e acessível, voltada especialmente para a realidade das pequenas e médias empresas brasileiras. Com exemplos reais, explicações diretas e ferramentas que funcionam, ele mostra que a gestão pode ser ensinada, praticada e aperfeiçoada no dia a dia. A Regra do Jogo é um guia prático e inspirador para quem quer transformar o corre-corre em clareza, o esforço em resultado e a pressão em tranquilidade. Mais do que um livro sobre gestão, é um convite para repensar a forma de trabalhar, aprender a criar processos que funcionam e construir uma empresa que não dependa apenas das pessoas certas, mas de um sistema que sustenta resultados duradouros.
Audiobook details
GenreEducation and Learning
Length8 hrs 49 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateNov 11, 2025
LanguagePortuguese
Table of contents
1Introduction
273.13 Check list .......................................................................... 115
2Prefácio do Autor ..................................................................................
283.14 Exemplo prático – Check List .............................................. 119
31 Introdução ...................................................................................
293.15 Não conformidades ........................................................... 126
42 Conceitos iniciais .........................................................................22
303.16 Exemplo prático de não conformidades .............................. 131
52.1 Os três conhecimentos de um gestor ....................................25
313.17 Construindo seu primeiro registro de não conformidades .... 136
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62.2 O que é gestão — e por que ela faz tanta diferença ................27
323.18 Construindo meu primeiro Checklist .................................. 139
72.3 As habilidades que um gestor precisa desenvolver ................30
333.19 Organograma ..................................................................... 144
82.4 Entenda seu papel: gestor, analista, operador e empreendedor
343.20 Exemplo – Organograma ..................................................... 148
92.5 O que é um sistema de gestão — e por que isso importa ........37
353.21 Descrição de cargos e atividades ........................................ 152
102.6 Ciclo PDCA: o método que sustenta a gestão na prática ........41
363.22 Exemplo prático – Descrição de cargos e atividades ............ 154
112.7 PDCA para padronizar e PDCA para solucionar problemas ....46
373.23 Construindo minha primeira descrição de cargos ................ 158
122.8 Planejamento estratégico: ligando a rotina aos objetivos da
384 Execução dos processos ............................................................... 161
132.9 Perguntas para reflexão ........................................................55
394.1 Treinamento ....................................................................... 165
143 Padronização: a regra do jogo.........................................................58
404.1.1 Trilha de capacitação ..................................................... 168
153.1 A visão do helicóptero – o Fluxograma ...................................65
414.1.2 Exemplo prático – Trilha de capacitação .......................... 171
163.2 Exemplo prático - Fluxograma ...............................................69
424.1.3 Construindo a sua primeira trilha de capacitação ............ 176
173.3 Construindo seu primeiro fluxograma ...................................73
434.1.4 Ponto focal ..................................................................... 179
183.4 Anatomia da Atividade – SIPOC ............................................77
444.1.5 Exemplo prático ............................................................. 182
193.5 Exemplo prático – SIPOC ......................................................81
454.1.6 Definindo um ponto focal pela primeira vez ..................... 184
203.6 Construindo sua primeira SIPOC ..........................................87
464.1.7 Multiplicadores .............................................................. 186
213.7 Procedimento de Trabalho ....................................................89
474.1.8 Exemplo prático ............................................................. 189
223.8 Exemplo prático – Procedimento de trabalho ........................93
484.1.9 Definindo um multiplicador pela primeira vez .................. 191
233.9 Construindo meu primeiro Procedimento Operacional ..........98
494.2 Execução ........................................................................... 192
243.10 Padrão de qualidade .......................................................... 104
504.2.1 Plano de ação ................................................................ 194
253.11 Exemplo prático ................................................................. 107
514.2.2 Exemplo prático ............................................................. 199 (pt. 1)
263.12 Construindo meu primeiro Padrão de Qualidade ................. 111
524.2.2 Exemplo prático ............................................................. 199 (pt. 2)
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