
Length8h 49m
About this audiobook
Você trabalha muito, mas sente que a empresa depende demais de você? Que os erros se repetem, as urgências não acabam e as reuniões parecem girar em círculos? Este livro mostra como sair desse ciclo e construir um modelo de gestão realmente previsível — um jeito de trabalhar com método, clareza e resultados sustentáveis. Combinando a sua formação acadêmica em Economia e Administração com anos de experiência prática como consultor de gestão, Guilherme Torres traduz o que há de mais essencial na gestão moderna para uma linguagem simples e acessível, voltada especialmente para a realidade das pequenas e médias empresas brasileiras. Com exemplos reais, explicações diretas e ferramentas que funcionam, ele mostra que a gestão pode ser ensinada, praticada e aperfeiçoada no dia a dia. A Regra do Jogo é um guia prático e inspirador para quem quer transformar o corre-corre em clareza, o esforço em resultado e a pressão em tranquilidade. Mais do que um livro sobre gestão, é um convite para repensar a forma de trabalhar, aprender a criar processos que funcionam e construir uma empresa que não dependa apenas das pessoas certas, mas de um sistema que sustenta resultados duradouros.
Audiobook details
Rating★★★★ 4.4 (27)
Includes Amazon, Goodreads
GenreEducation and Learning
Length8 hrs 49 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateNov 11, 2025
LanguagePortuguese
Table of contents
1Introduction
2Prefácio do Autor ..................................................................................
31 Introdução ...................................................................................
42 Conceitos iniciais .........................................................................22
52.1 Os três conhecimentos de um gestor ....................................25
Show all chaptersShow less
62.2 O que é gestão — e por que ela faz tanta diferença ................27
72.3 As habilidades que um gestor precisa desenvolver ................30
82.4 Entenda seu papel: gestor, analista, operador e empreendedor
92.5 O que é um sistema de gestão — e por que isso importa ........37
102.6 Ciclo PDCA: o método que sustenta a gestão na prática ........41
112.7 PDCA para padronizar e PDCA para solucionar problemas ....46
122.8 Planejamento estratégico: ligando a rotina aos objetivos da
132.9 Perguntas para reflexão ........................................................55
143 Padronização: a regra do jogo.........................................................58
153.1 A visão do helicóptero – o Fluxograma ...................................65
163.2 Exemplo prático - Fluxograma ...............................................69
173.3 Construindo seu primeiro fluxograma ...................................73
183.4 Anatomia da Atividade – SIPOC ............................................77
193.5 Exemplo prático – SIPOC ......................................................81
203.6 Construindo sua primeira SIPOC ..........................................87
213.7 Procedimento de Trabalho ....................................................89
223.8 Exemplo prático – Procedimento de trabalho ........................93
233.9 Construindo meu primeiro Procedimento Operacional ..........98
243.10 Padrão de qualidade .......................................................... 104
253.11 Exemplo prático ................................................................. 107
263.12 Construindo meu primeiro Padrão de Qualidade ................. 111
273.13 Check list .......................................................................... 115
283.14 Exemplo prático – Check List .............................................. 119
293.15 Não conformidades ........................................................... 126
303.16 Exemplo prático de não conformidades .............................. 131
313.17 Construindo seu primeiro registro de não conformidades .... 136
323.18 Construindo meu primeiro Checklist .................................. 139
333.19 Organograma ..................................................................... 144
343.20 Exemplo – Organograma ..................................................... 148
353.21 Descrição de cargos e atividades ........................................ 152
363.22 Exemplo prático – Descrição de cargos e atividades ............ 154
373.23 Construindo minha primeira descrição de cargos ................ 158
384 Execução dos processos ............................................................... 161
394.1 Treinamento ....................................................................... 165
404.1.1 Trilha de capacitação ..................................................... 168
414.1.2 Exemplo prático – Trilha de capacitação .......................... 171
424.1.3 Construindo a sua primeira trilha de capacitação ............ 176
434.1.4 Ponto focal ..................................................................... 179
444.1.5 Exemplo prático ............................................................. 182
454.1.6 Definindo um ponto focal pela primeira vez ..................... 184
464.1.7 Multiplicadores .............................................................. 186
474.1.8 Exemplo prático ............................................................. 189
484.1.9 Definindo um multiplicador pela primeira vez .................. 191
494.2 Execução ........................................................................... 192
504.2.1 Plano de ação ................................................................ 194